Best Western Plus South Holland Chicago Southland

Plusieurs commentaires signalent que la piscine est fermée ou en rénovation, et certains mentionnent un ascenseur bruyant ou temporairement hors service. Le parking gratuit et la sécurité générale ainsi que l'éclairage du site sont appréciés.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres et récemment rénovées. Cependant, plusieurs signalent un service de ménage et d'entretien incohérent, notamment du linge taché ou avec des poils, des odeurs et des sols collants ou recouverts de ruban adhésif, avec des problèmes occasionnels dans les baignoires à jets.

Les chambres sont généralement modernes et spacieuses, avec des sols stratifiés et des baignoires à jets populaires dans certaines chambres. Les inconvénients incluent le bruit provenant des couloirs ou de l'ascenseur, des lits ou des oreillers inconfortables, des douches exiguës et un Wi-Fi dans la chambre occasionnellement lent ou faible.

Le personnel est souvent décrit comme amical et serviable. Certains clients ont rencontré une mauvaise gestion des problèmes ou des frustrations liées aux politiques (frais pour un enregistrement anticipé, litiges concernant les réservations ou les annulations via des tiers), des problèmes de planification du service de ménage, et quelques incidents graves qui ont perturbé leur sommeil.

Situé à proximité immédiate de l'autoroute, avec un accès facile à Chicago, aux restaurants et aux commerces, et un parking gratuit mentionné par plusieurs. La zone environnante et les motels à proximité peuvent sembler louches pour certains, mais la propriété elle-même est bien éclairée et certains soulignent la présence d'une sécurité sur place.

Le petit-déjeuner chaud gratuit est fréquemment salué pour son goût et ses options. D'autres l'ont trouvé moyen et ont noté des restrictions telles que l'interdiction d'emporter de la nourriture dans les chambres et une fermeture à 9h00 du matin.