Fasthôtel Carcassonne

Arrivee pour 16h dans horaire reception, acceuil fermé, appel telephonique au responsable qui indique le numero chambre, clé sur bureau. Chambre non climatisée malgre que cela soit mentionne sur le site hotel.com. Re appel au salarié qui va installer clim portable, et precise que les travaux sont en cours. A preciser température exterieur 37°. Au retour plus de 6h plus tard, chambre une fournaise....Une nuit à oublier . Salle bains : cabine avec douche et rideau plastique. 1 seul verre, nous etions 2. Odeurs exterieures désagréables quand nous avons voulu ouvrir. Parking sécurisé : pas de fermeture.

Pas de climatisation et pas d'avertissement a l'avance. Vous le découvrez une fois sur place.

séjour a carcassonne pour le feu d'artifice réservation de dernière minute. accueil agréable personnel aimable pour le bien pour le moins bien une seule pise dans toute la chambre pour le lit comme sommier une planche de contre plaqué matelas moyen pas de chance clim en panne . petit déjeuner un peux cher. vue d'ensemble extérieure peinture fatiguée un rafraichissement serait souhaitable. un nettoyage des abords serait nécessaire ( un four dans haie qui borde l'hotel ) nettoyage des wc moyen.

I wrote a message that I would arrive late around 22. When I arrived there was nobody there and no answer neither on phone nor bell. I had to find another hotel.

Llegamos y no habia aire acondicionado cuando lo anuncian en un cartel, respuesta encoginiento de hombros... Tipico... No aire, no limpieza y cambio de toallas, nadie en recepcion uno de los dias... No jabon ni ningun tipo de amenidad... Un desastre.