Super 8 by Wyndham Cherokee

A piscina ao ar livre e a hidromassagem estão disponíveis, mas a manutenção varia; alguns hóspedes as aproveitaram, enquanto outros relataram água suja ou morna. Há reclamações repetidas sobre o elevador estar fora de serviço e máquinas de gelo ocasionais quebradas, enquanto o estacionamento é geralmente bem iluminado.

A limpeza é frequentemente elogiada, mas as avaliações também citam inconsistências: odores mofados, teias de aranha nas varandas ou janelas sujas, cabelos nos banheiros e pragas ocasionais. A limpeza durante estadias de várias noites foi negligenciada ou limitada para alguns hóspedes.

Os quartos são geralmente espaçosos, com camas confortáveis, e muitos têm varandas; no entanto, a decoração e as TVs são antigas, alguns equipamentos não funcionam e a confiabilidade do Wi-Fi é ruim em vários relatos. Quartos de frente para a rua podem ser barulhentos e a pressão da água ou o ar condicionado/aquecimento podem ser inconsistentes.

O serviço é frequentemente descrito como simpático, prestativo e atencioso, com vários funcionários elogiados pelo nome. Alguns hóspedes relataram respostas lentas ou indiferentes, atrasos no check-in ou tratamento inadequado de problemas.

Conveniente para os pontos turísticos de Cherokee, restaurantes e as Great Smoky Mountains; muitos acharam o local tranquilo e de fácil acesso. Alguns observaram que é uma curta distância de carro, não adjacente, ao Harrah's Casino.

O café da manhã é consistentemente minimalista – geralmente muffins embalados com café/suco – e o refeitório está fechado; vários hóspedes sentiram que a descrição do anúncio era enganosa. Muitos optaram por restaurantes próximos.