UNA Hotels One Catania Wellness & SPA

Katastrof ! Ingen påfyllnad av toa papper i rummet, fick fixa själv. Personalen gav bort vårt rum under vistelsen så två män hade access till rummet ett dygn innan utcheckning.Utomhuspoolen gick inte att använda separat, cen ingick i Spa och var så skitkall så det var ingen som kunde bada i den. Det kostade 20EUR för enbart detta och man var tvungen att regga alla sina uppgifter i ett system för att kunna nyttja Spa. Det var inte så nära till stranden som det uppgavs på hemsidan. Tog 25 min med Taxi till den riktiga sandstranden. Personalen sa fel adress till oss till stranden så vi fick jätteproblem att komma dit. Rummet låg som i en labyrint i en annan byggnad av hotellet så man var tvungen att ta två hissar för att kunna komma till rummet varav den ena hissen var avstängd i omgångar. Frukosten var dock bra men kan inte rek detta hotell till någon. Finns inte en enda vanlig restaurang i närheten. Låg någon Japansk med gångavständ där man var tvungen att boka bord en dag i förväg. Annars endast ett avhämtningsställe för Pizza. Taxi till allt man behöver göra. Gick inte att gå till City Center

Friendly and relaxing atmosphere and staff were helpful and offered advice on where to eat/ visit. Honesty bar was great and breakfasts were excellent with loads of choice - would recommend.

Tive uma boa experiência no hotel, com alguns pontos muito positivos, mas também aspectos que poderiam melhorar. Pontos positivos: O quarto para duas pessoas tem um bom tamanho e, no meu caso, tinha uma sacada com vista para o Etna, o que fez bastante diferença. A cama é confortável, garantindo uma boa noite de sono. O café da manhã é muito bom, com produtos de qualidade. Além disso, o restaurante do hotel para jantar é excelente e vale a pena. Pontos negativos: O travesseiro não é confortável. No café da manhã, apesar da qualidade, o sistema é um pouco confuso: parte dos itens fica disponível, mas outros precisam ser pedidos, o que não é muito prático. Também senti falta de mais opções salgadas, já que há predominância de doces. Outro ponto importante é que o hotel está em obras, e isso não foi informado previamente — algo que deveria ser avisado aos hóspedes. Há certa confusão no acesso entre a recepção e os quartos, e os elevadores apresentaram problemas todos os dias, fazendo com que frequentemente tivéssemos que usar as escadas. A iluminação do quarto é fraca, e a disposição das tomadas é ruim — poucas e mal posicionadas. Localização: A região é ok. Não é central, mas é prática para quem pretende fazer bate-volta para outras cidades da região.

Desayuno bueno

Amazing place. Clean and beautiful. The staff is great and helpful. The food was divine!