Courtyard by Marriott Monroe Airport

Die Einrichtungen wirken abgenutzt: Gäste berichten von einem heißen oder schlecht ausgestatteten Fitnessraum, schmutzigen oder übelriechenden Aufzügen und gelegentlichen Ausfällen der Klimaanlage in Gemeinschaftsbereichen. Einen Pool gibt es nicht. Das Bistro/Starbucks gegen Gebühr ist möglicherweise sonntags geschlossen; Münzwaschmaschinen und ein Shuttle-Service sind vorhanden.

Die Sauberkeit ist uneinheitlich, mit wiederholten Berichten über muffige Gerüche, verschmutzte Teppiche und Schimmel oder Rost in den Badezimmern sowie gelegentlichen Essensresten oder vergessenen Gegenständen. Einige Gäste fanden ihre Zimmer jedoch sauber. Auch Aufzüge und Flure wurden in mehreren Bewertungen als schmutzig beschrieben.

Die Betten sind im Allgemeinen bequem, aber viele Zimmer wirken veraltet und sind erheblichem Straßenlärm ausgesetzt, insbesondere auf der Seite zur I-20. Ausstattung und Technik können unzuverlässig sein, mit fehlenden Mikrowellen in einigen Zimmern und schlechtem WLAN-, Fernsehempfang oder Klimaanlagenbetrieb.

Der Service wird häufig als freundlich, professionell und zuvorkommend gelobt, mit reibungslosem Check-in und hilfsbereiter Unterstützung an der Rezeption. Einige Gäste berichteten jedoch von Fehlern wie teilnahmslosen Begrüßungen, nicht auf Wunsch durchgeführter Reinigung, Überbuchungen oder Stornierungen sowie fehlerhaften Abrechnungen.

Sehr günstig gelegen in der Nähe des Flughafens, der I-20 und des Pecanland Mall mit Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung. Allerdings geht diese Bequemlichkeit mit Verkehrsgeräuschen für Zimmer zur Straßenseite einher.

Das Frühstück ist nicht im Preis inbegriffen; das Bistro/Starbucks vor Ort ist praktisch, kann aber begrenzt, teuer oder sonntags geschlossen sein. Einige Gäste hatten Probleme mit der Abrechnung oder der Bestellung. Andere genossen die Bar oder den Kaffeeservice, und viele wünschten sich kostenlosen Kaffee.