Holiday Inn Express & Suites Canton by IHG

Las condiciones de la piscina y el jacuzzi son inconsistentes: a veces limpias y agradables, otras veces cerradas, sucias, frías o sin toallas; el ascensor puede ser lento. El estacionamiento gratuito y un agradable patio trasero son aspectos positivos, aunque la iluminación del estacionamiento podría mejorar.

Muchos huéspedes informan que las habitaciones y las zonas comunes están limpias, pero los comentarios son inconsistentes. Los problemas recurrentes incluyen olores a humedad, detalles de limpieza desatendidos, plagas y juntas o accesorios de baño desgastados.

Las camas son cómodas y algunas habitaciones son espaciosas, pero el alojamiento está anticuado con peculiaridades de diseño y mantenimiento (por ejemplo, el agua del baño se derrama, enchufes o USB limitados, televisores más antiguos), y el ruido de las habitaciones adyacentes o del piso de arriba es una queja común.

El personal es ampliamente elogiado por su amabilidad, ayuda y capacidad de respuesta, y varios huéspedes señalan cambios de habitación rápidos y un registro rápido. Una minoría experimentó registros largos o propensos a errores, un manejo inconsistente durante cortes de energía y, en ocasiones, grosería.

Convenientemente ubicado cerca de la I-275, Michigan Avenue y el Aeropuerto Metropolitano de Detroit, con restaurantes y tiendas a poca distancia en coche. A algunos les parece que el hotel está escondido, oscuro o difícil de encontrar, y pocos vieron desfavorablemente la zona circundante.

El desayuno se describe con frecuencia como muy bueno, con muchas opciones y un personal atento. Sin embargo, hubo días sin desayuno caliente o con desayuno caliente reducido debido a la falta de personal, y el café no está disponible las 24 horas.