Hilton Harrisburg

As avaliações das instalações são mistas: a piscina e a academia variam de ótimas a fechadas ou turvas, os elevadores apresentam falhas ocasionais e o bar do lobby é popular. O estacionamento está disponível, mas muitas vezes é confuso ou caro; alguns observam a ausência de lavanderia, mercado ou cafeteria, e opções limitadas para a noite.

A limpeza é inconsistente: muitos hóspedes encontraram os quartos muito limpos, enquanto outros relataram odores mofados, itens esquecidos ou falta de serviço de arrumação. Alguns mencionaram falhas graves, como lençóis sujos ou lixo deixado para trás.

Os quartos são geralmente espaçosos, com camas confortáveis e algumas belas vistas para o rio ou para a cidade, mas várias avaliações citam o HVAC difícil de controlar, instalações antigas, problemas de manutenção e barulho perto dos elevadores ou corredores. Micro-ondas nos quartos geralmente não são fornecidos.

O atendimento é geralmente positivo, com muitos elogiando a simpatia e a prestatividade da equipe, o check-in tranquilo e o serviço de manobrista atencioso. No entanto, várias avaliações descrevem interações rudes ou indiferentes na recepção, erros de reserva, pedidos atrasados e serviço de restaurante com falta de pessoal.

Localização central no centro da cidade, a uma curta distância a pé do Capitólio, da orla do rio, de locais de eventos e de restaurantes. Vários hóspedes se sentiram desconfortáveis com a área ao redor da garagem e à noite devido à população de rua e a preocupações com a segurança.

A gastronomia é um destaque para muitos, graças ao muito elogiado restaurante 1700 Degree Steakhouse e aos cafés da manhã geralmente bons, mas as avaliações variam: alguns acharam o café da manhã decepcionante ou caro, o serviço de quarto limitado ou indisponível e as opções noturnas escassas. O serviço de bar é frequentemente elogiado.