Hilton Garden Inn Florence

Das hoteleigene Restaurant und die Bar sind bequem, und das Hotel verfügt über Ladestationen für Elektrofahrzeuge, wobei mehrere Bewertungen jedoch darauf hinweisen, dass die Ladestationen nur Level 1 oder schwer zugänglich sind. Der Pool und der Spa-Bereich werden als klein beschrieben oder benötigen eine bessere Reinigung.

Viele Gäste berichten von sauberen Zimmern und einer sauberen Lobby, während andere schmutzige Badezimmer, ungewaschene oder unangenehm riechende Bettwäsche, unangenehme Gerüche oder Schädlingsbefall und unsaubere Gemeinschaftsbereiche bemängeln. Die allgemeinen Standards scheinen inkonsistent zu sein.

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel, aber einige Gäste bemängeln veraltete Einrichtung, abgenutzte oder unbequeme Matratzen, laute Klimaanlagen oder Sanitäranlagen sowie gelegentliche Probleme mit Fernsehern, Kühlschränken oder Schlüsseln. Die Zuverlässigkeit des WLAN war ebenfalls ein Problem bei einem Aufenthalt.

Das Personal wird durchweg als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben. Einige Gäste hatten jedoch Probleme mit langsamen oder problematischen Check-ins, Verzögerungen bei der Lösung von Schlüsselproblemen und Streitigkeiten über Buchungen von Drittanbietern oder Frühstücksansprüche.

Günstig gelegen in der Nähe der I-95, des Florence Centers, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten; ein praktischer Zwischenstopp für Roadtrips.

Mehrere Gäste lobten das hoteleigene Restaurant und die Bar und hatten gute Erfahrungen beim Abend- und Frühstück. Dies wird jedoch durch Berichte ausgeglichen, dass das Frühstück nicht im Preis inbegriffen ist und einige Gäste das begrenzte Buffet, den langsamen Service, Schließungen oder die Nichtberücksichtigung von Frühstücksvereinbarungen von Drittanbietern bemängelten.