Holiday Inn Express & Suites Florence I-95 & I-20 Civic Ctr by IHG

A disposizione degli ospiti una piscina interna e una vasca idromassaggio, ma numerose recensioni segnalano chiusure, acqua fredda, problemi di pulizia o di sicurezza; durante alcuni soggiorni si sono anche verificati guasti agli ascensori. La palestra è piccola ma pulita.

Molti ospiti trovano l'hotel e le camere molto pulite, ma si lamenta spesso di odori (animali domestici o fumo), zone polverose o usurate, muffa, insetti e occasionali mancanze.

Le camere sono generalmente spaziose e confortevoli, con tocchi moderni e letti molto comodi; alcuni ospiti hanno notato elementi datati e rumori provenienti dai sistemi di riscaldamento/raffreddamento o dai frigoriferi, oltre a piccoli difetti come ingressi TV limitati.

La reception e il personale sono spesso descritti come cordiali, efficienti e disponibili, con un check-in rapido. Tuttavia, alcuni ospiti hanno segnalato scortesia o risposte poco utili, soprattutto per quanto riguarda i problemi con gli ascensori e il servizio di colazione.

Posizione molto comoda vicino a I-95/I-20 e raggiungibile a piedi o con un breve tragitto in auto da ristoranti, negozi e dal centro civico; molti hanno ritenuto la zona sicura e pratica per una sosta notturna.

La colazione è ampiamente elogiata per essere calda e varia. Tuttavia, diverse recensioni menzionano un servizio incostante o la scarsa disponibilità di alcuni prodotti (ad esempio, la macchina per i pancake) e occasionali mediocri qualità.