Name: Hilton Garden Inn Austin Downtown
Address: 500 N Interstate 35, Waller Creek District, Austin, Texas, USA, Austin, Travis County, US
Price range: 136 $–710 $ per night
Rating: 7.63

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn Austin Downtown loben Gäste häufig das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die zentrale Lage in der Innenstadt, in der Nähe der 6th Street und des Kongresszentrums, weisen jedoch auf einen etwas älteren Zustand und einige betriebliche Mängel hin.

Das vallet-only-Parken ist oft kostspielig und gelegentlich problematisch, mit Berichten über Verzögerungen, begrenzte Verfügbarkeit und Abrechnungsfehler. Die Einrichtungen erhalten gemischte Rückmeldungen: ein sehr kleiner Pool, der manchmal unsauber ist, unregelmäßige Öffnungszeiten des Restaurants und der Bar sowie gelegentliche Mängel am Aufzug oder im Fitnessraum. Die Zimmer reichen von geräumig mit Aussicht bis hin zu veralteten oder fensterlosen Zimmern, die zum Innenhof zeigen, und die Reinigungsstandards variieren sowie gelegentlicher Lärm von der umliegenden Nachtszene. Am besten geeignet für Reisende, die Wert auf Lage legen und weniger auf modernen Komfort.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das vallet-only-Parken wird durchweg als teuer gemeldet, mit gelegentlichen Verzögerungen, begrenztem Platz oder Abrechnungsproblemen. Der Pool ist sehr klein und manchmal schmutzig, die Restaurant-/Baröffnungszeiten können begrenzt sein, und es gibt vereinzelt Beschwerden über Aufzüge oder den Fitnessraum.

Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer sehr sauber oder tadellos, während andere über fehlende Reinigung, Gerüche oder Wartungsprobleme im Badezimmer berichteten.

Zimmer

Die Zimmer sind stellenweise veraltet, und einige haben keine Außenfenster, während andere geräumig mit Stadtblick sind. Lärm von nahegelegenen Bars beeinträchtigt bestimmte Zimmer, und das Basis-WLAN erfordert eine Registrierung, schnelleres Internet ist kostenpflichtig.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, einladend und hilfsbereit beschrieben, obwohl einige Gäste Probleme mit dem Verhalten der Parkservice-Mitarbeiter, Verzögerungen, Abrechnungen oder der Reaktionsfreudigkeit des Managements hatten.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Jay

15. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

There is ZERO parking availability and they require you to valet. Valet charges $69, but when you electronically pay the bill as they instruct, it charges $79. I was charged a complete fee from the hotel AFTER already being charged from hotels.com. They said they would get someone to reverse the charge and that person never made any call while we were there. So now I’m forced to contact my bank on Monday morning to see what can be done. This hotel completely ruined my overnight vacation!

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10

Darline

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The desk clerk was outstanding. She saw I was upset for personal reasons and she went out of her way to assist me, showing empathy and kindness. I believe her name Caroline but my memory is not the best so could be carmine

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10

Michelle

18. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff were amazing! The location was really in a convenient area where things were close to.

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8

Sonya

23. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff was top tier!

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10

PATRICIA

19. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I was in Austin for our Project SEARCH Conference all week. We had great customer service and a comfortable stay.

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6

Mary

30. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The place was nice and the service inside was great. However, this place had a "Valet Only" service and it was $70! Insane! We stayed there for less than 24 hours total time, from check in to check out. When it was time to check out and retrieve our vehicle, we checked out a little early to get our vehicle incase there was a rush of people coming down at check out time. We waited and waited. Finally after seeing people come and go and the app they had us check the vehicle out with, kept showing they were still getting it, I finally went up to check on it. The valet person there looked it up and apologized that no one had gotten to it. So we waited over 30 minutes to get them to bring our car down. They still wanted a tip! I did like this hotel, the room and view were very nice. However, I will not come back to spend $70 on valet.

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2

Lewis

20. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Arrived late, after midnight. The night staff was rebooting and had difficulty with checkin after reboot. Our booked room had been given to someone else so issue with keys and found someone in our room. Parking fee was not disclosed upon check-in which made for some surprising costs. Toilet didn’t flush, carpet was smelly. Overall, would not recommend for the price

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2

John P Epperson

10. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

It's not a horrible place. The managment is dishonest and not trustworthy. I had to depart 1 day early. Orbitz contacted the manager but had some difficulty. I saw him in the lobby and gave him all my details. He said, "no problem, I'll approve your refund.", then he didn't. The rooms are adequate, the staff is nice. The place is a bit run down. Don't trust the management.

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10

Alonso J.

1. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I enjoyed my stay at the Hilton Garden Inn Austin Downtown. The reps at the lobby were very helpful with my check-in, and provided all the information I needed for my 1-night stay. They also provided helpful information about getting around Austin and visiting interesting sites. The room was clean and well-kept. I had everything I needed to make my stay comfortable. The front desk staff should be commended for their valuable assistance.

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8

Adam

19. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our stay was great! Our friends and I stayed the night for my husband’s birthday and most the staff was very friendly and efficient! However, I unfortunately need to address was experience with valet. Pulling up the valet attendant seemed dazed, confused, sweating profusely; and I was concerned that maybe he was experiencing some sort of heat stroke or dehydration at first. He was swaying a bit when he leaned down to our driver window and asked us what we are here for and we had to repeatedly assure him that we had a reservation already booked after he told us that the hote was booked out. He then simply, empty eyed, stared at us and finally asked for my name. After his slurring, we climbed out the car and I went to grab our bags from the trunk. Before I even finished pulling things out the valet driver began to drive with me half way bent into the trunk😨 Our car has a feature that it will loudly & repeatedly beep if the trunk is open while in Drive (also rear view mirror🙄) he didn’t hear me or my guests callinf him to stop until his coworker shouted loudly enough for him to realize. We’ve yet to check out and I’m hoping our vehicle is in the same condition as it was before it was parked by that specific attendant (especially for a $70 single overnight charge?). Checking in we were all left wondering if staff isnt accommodated for the heat and he experience dehydration or if he was just really high on the job… driving vehicles for guests.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Zentral gelegen und fußläufig zur 6th Street, zum Kongresszentrum und zu den Sehenswürdigkeiten der Innenstadt. Mehrere Bewertungen merkten an, dass das umliegende Gebiet schmutzig oder unsicher wirken kann und der Lärm der Nachtszene sich weit tragen kann.

Gastronomie

Das gastronomische Angebot ist uneinheitlich: Einige loben das Essen und die Aussicht des Restaurants im 18. Stock sowie ein solides Frühstück, während andere das Essen als überteuert oder minderwertig empfanden und darauf hinwiesen, dass das Restaurant/die Bar geschlossen oder nur eingeschränkt geöffnet war.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	92 $
Februar	114 $
März	214 $
April	162 $
Mai	156 $
Juni	124 $
Juli	123 $
August	116 $
September	184 $
Oktober	227 $
November	134 $
Dezember	92 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $182	16 $181	17 $165	18 $169	19 $197
20 $160	21 $170	22 $175	23 $170	24 $269	25 $242	26 $242
27 $146	28 $148	29 $146	30 $142

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $204	2 $284	3 $284
4 $239	5 $235	6 $226	7 $261	8 $253	9 $346	10 $328
11 $221	12 $181	13 $196	14 $190	15 $192	16 $337	17 $329
18 $197	19 $223	20 $242	21 $314	22 $710	23	24
25 $355	26 $228	27 $136	28 $136	29 $136	30 $222	31 $310

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett, allergikerfreundlich (Pure)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Roll-in Shower)

Suite, 1 Schlafzimmer

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Mobility)

Zimmer, 2 Queen-Betten, allergikerfreundlich (Pure)

Zimmer, 1 King-Bett (Atrium View)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, allergikerfreundlich (Pure)

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei (Mobility, Roll-in Shower)

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