Name: DoubleTree by Hilton Hotel Austin Northwest Arboretum
Address: 8901 Business Park Dr, Austin, Texas, USA, Austin, Texas, US
Price range: 91 $–236 $ per night
Rating: 7.13

Was Gäste sagen

Im DoubleTree by Hilton Hotel Austin Northwest Arboretum loben Gäste häufig das freundliche Personal und die bequemen Betten, allerdings berichten viele von laufenden Renovierungen, Wartungsproblemen und unerwarteten Gebühren für das Parken im Freien. Dies führt zu einem zwiespältigen Gesamteindruck, der von Aufenthalt zu Aufenthalt stark variieren kann.

Das Feedback zu den Zimmern bezieht sich oft auf laute oder unzuverlässige Klimaanlagen, ungleichmäßige Warmwasserversorgung oder Probleme mit dem Abfluss, sowie auf einige Zimmer, die zum Innenhof zeigen und so die Privatsphäre und das natürliche Licht einschränken. Die Sauberkeit reicht von sehr sauberen Bereichen bis hin zu Berichten über Flecken, Gerüche und gelegentliches Ungeziefer. Frühstück und Bar-Service sind verfügbar, können aber eingeschränkt sein und kostspielig wirken, während die Lage generell günstig und ruhig ist. Rechnen Sie mit einem Aufenthalt, bei dem das Ergebnis vom jeweiligen Zimmer abhängt.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Renovierungen und Wartungsprobleme haben die Ausstattung beeinträchtigt, wobei Berichte über beschädigte Lobbybereiche, Staub und Lärm vorliegen. Mehrere Bewertungen erwähnen einen grünen oder nicht nutzbaren Pool und defekte Eisautomaten, und viele Gäste beanstandeten die Gebühren für das Parken im Freien.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Alexander

13. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hotel is currently in the middle of renovation and construction is obvious when you walk in : exposed concrete floor and construction dust and smell in the air. If you are trying to take a relaxing afternoon nap? Soothing jackhammer noise woke me up and hurt eardrums. Carpet on the floors is dated and ripped in places. Someone from the hotel maintenance left toilet plunger outside one of the rooms in the corridor on plastic bag at least. Yeah - smell type was not gardenias. Front desk said there is free water in the room. There was no water bottles at all. Lol Bed was ok and. In the sink - faucet was not screwed tight and was turning sideways when i tried to change temperature. Some black gunk or mold in the shower. You make your own mind if you want to stay here

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2

mark

13. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Website didn’t say this place was under renovation. I understand construction, but it looked horrible and disgusting.

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6

Susana Fernandez

5. Juni 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The pool area and pool were dirty.

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4

ephraim

20. Apr. 2025

·

This property is undergoing some renovation. Lobby, elevator are all dirty looking. Does not look anything like the pictures. Hair in bathroom sink, empty body wash container in shower.Charges for parking in spite of being located in an open area with plenty of parking, to make matters worse they add service charge to your parking fee. Booked hotel because of the 4 star rating but this hotel is 2 stars at best.

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4

Aaron

27. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel was under renovation. This was not indicated anywhere on the website. Our room smelled like mildew. It was in rough shape

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6

Karla

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

All ice machines were down.

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2

Melissa

28. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

They are remodeling it’s bad

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4

Carolyn

29. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

This place is under renovation and it is a complete mess. A folding table in the torn up lobby is sporadically manned as the front desk. 2 times I went down to inform them of the lack of hot water in my shower and I couldn't find anyone. There were exposed wires in places, and the view from my room looked like a bunch of frat boys or a degenerate 80s rock band had trashed the place. I tried to cope by hanging out at the bar, only to find that most common liquors weren't available as, according to the bartender, "Someone keeps taking my stuff. " A broken vent in my room would rattle loudly every time the air came on in my room. I turned up the thermostat the first 2 nights so I could sleep without the annoying noise. Unfortunately, the 3rd night it was pretty hot, so I needed the air running. I couldn't sleep with the rattling noise going off every few minutes. I finally gave up trying to sleep and decided to leave early. I went to the "front desk" at 3:30 am to check out and tell them a few things. The man at the desk was busy watching a show and didn't even look up. He mumbled for me to drop the key in the box. I could forgive a lot of things, but there is the further nickle and diming of $15/day for parking, and $20 for breakfast, and the $50 deposit for "incidentals " (which I'd better get back) Seems like they could make a few concessions during the renovation.

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2

amy

12. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The pool water was green and didn’t look appealing to get in and I booked the hotel hoping the kids could swim. I didn’t like that they had to charge me $50 on my credit card and then once you leave you get that back if everything‘s great, I’ve never had that experience and a hotel before it kind of made me feel like there were gross people that stay at this hotel. we left the room in pristine condition and I know we will get a full reimbursement, but it just made me feel like gross people stay here. It was old rumpled carpets in the lobby and not really great, but I would honestly say this is one of the most comfortable beds I have ever slept in. The pillows were fantastic, and the bedding itself was extremely comfortable. So it was a five for or two.

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6

Arturo

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Pool was lime green. Checked in on a Thursday…when I asked the front desk what was up, they said that the pump was broken and that a replacement was expected on the next Wednesday (I checked out on Sunday). So there went the swimming. Also…ice machine was broken. When I asked the front desk, they gave me a bag of ice. So there went that. Lastly…the mini fridge did not keep ice cream cold/frozen. After about an hour, I essentially had a pint of a milk shake.

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Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sehr sauber, während andere Flecken, Gerüche, Ungeziefer und Wartungsverschmutzungen meldeten.

Zimmer

Die Betten werden durchweg als bequem beschrieben, aber viele Zimmer haben Probleme mit der Klimaanlage (laut oder nicht heizend/kühlend) und Sanitärprobleme wie langsame Abflüsse oder ungleichmäßige Warmwasserversorgung. Einige Zimmer liegen zum Innenhof, was die Privatsphäre und das natürliche Licht einschränkt, und die Einrichtung kann veraltet wirken.

Dienstleistung

Der Service wird oft als freundlich und hilfsbereit gelobt, wobei einige Mitarbeiter besonders hervorgehoben werden. Allerdings erwähnen Bewertungen auch unhöfliche oder langsame Reaktionen, Probleme beim Check-in und mit Reservierungen, Versäumnisse beim Reinigungsservice sowie gelegentliche Probleme mit der Abrechnung oder der Kommunikation.

Standort

Generell günstig gelegen für den Nordwesten von Austin mit guter Anbindung an die Straßen und einer ruhigen Umgebung; einige Gäste schätzten die Nähe zum Arboretum und die einfache Fahrt in die Innenstadt. Andere fanden die Anfahrt schwierig oder die Gegend weniger zentral.

Gastronomie

Das Frühstück ist in Buffetform und wird häufig als teuer beschrieben, gelegentlich kommt es zu Abrechnungsfehlern; die Qualität reicht von akzeptabel bis enttäuschend. Die Gastronomie und der Bar-Service vor Ort können eingeschränkt sein oder früh schließen, und die Preise im Lobby-Markt wirken hoch.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	87 $
Februar	94 $
März	104 $
April	98 $
Mai	92 $
Juni	86 $
Juli	84 $
August	90 $
September	98 $
Oktober	133 $
November	86 $
Dezember	79 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $144	15 $122	16 $121	17 $108	18 $104	19 $115
20 $91	21 $109	22 $122	23 $122	24 $93	25 $91	26 $91
27 $91	28 $97	29 $119	30 $122

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $116	2 $135	3 $135
4 $116	5 $120	6 $147	7 $150	8 $135	9 $143	10 $145
11 $116	12 $128	13 $122	14 $122	15 $116	16 $143	17 $207
18 $116	19 $116	20 $127	21 $130	22 $236	23	24
25 $188	26 $125	27 $122	28 $122	29 $96	30 $116	31 $116

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in Shower)

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

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