Name: Hilton Charlotte University Place
Address: 8629 J M Keynes Dr, University City, Charlotte, North Carolina, USA, Charlotte, Mecklenburg County, US
Price range: 138 $–1.333 $ per night
Rating: 8.58

Was Gäste sagen

Im Hilton Charlotte University Place loben Reisende das freundliche Personal, die sauberen und komfortablen Zimmer sowie die günstige Lage am See mit einer Fußgängerpromenade, Geschäften und Restaurants und der einfachen Erreichbarkeit der UNC Charlotte und Veranstaltungsorte wie der PNC Music Pavilion.

Wiederkehrende Nachteile sind gelegentliche Wartezeiten beim Check-in und Phasen von Bau- oder Wartungsarbeiten, die tagsüber Lärm verursachen. Das Parken kann zu Stoßzeiten schwierig sein, und einige Gäste berichten von Sicherheitsproblemen auf dem Parkplatz. Die Rückmeldungen zu den Zimmern sind unterschiedlich: kleine Badezimmer, laute oder schwache Klimaanlagen und dünne Wände werden neben vielen Berichten über Komfort und Seeblick genannt. Erwarten Sie einen komfortablen Ausgangspunkt am See mit guter Ausstattung, planen Sie aber zu Stoßzeiten oder während Renovierungsarbeiten zusätzliche Zeit und Geduld ein.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die hoteleigene Bar/Restaurant und das Fitnesscenter erhalten positive Erwähnungen, und einige Gäste schätzen den Zugang zur Executive Lounge. Zu den Nachteilen gehören frühe/eingeschränkte Öffnungszeiten des Pools, ein Mangel an Verkaufsautomaten oder Angeboten für die späte Nacht, schwieriges Parken und gelegentliche Probleme mit Aufzügen/Rolltreppen oder Wartungsarbeiten.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer und öffentlichen Bereiche sauber, manchmal sogar makellos. Andere berichteten über fehlende Reinigung, verschmutzte Bettwäsche oder Teppiche, anhaltende Gerüche, Schädlinge sowie Flure oder Aufzüge, die besser gepflegt werden müssten.

Zimmer

Gäste beschreiben die Zimmer oft als komfortabel mit angenehmem Seeblick. Wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf sehr kleine Badezimmer, laute oder schwache Klimaanlagen, dünne Wände und Lärm im Flur sowie gelegentliche Wartungs- oder Geruchsprobleme.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend an der Rezeption, in der Bar und im Restaurant gelobt. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch langsame oder unzureichende Bearbeitung von Anfragen, lange Schlangen oder Wartezeiten beim Check-in sowie gelegentliche Unhöflichkeit oder Kommunikationsfehler bei der Abrechnung.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Debbie

17. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

During our stay at University, Hilton was very pleasant thanks to the front desk. Staff Rebecca and Brittany were amazing. I truly appreciate the guidance and support they showed during my daughter‘s graduation and John. The bartender was also wonderful.

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6

Dane

9. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hairdryer's plug was broken, we called down at 8am, and nothing came. I went down to the front desk and talked with them, and the women texted to get a hair dryer to the room ASAP.... Never arrived. I dropped my fiance at her sons graduation, came back and packed up, and when I checked out at Noon, we still did not have a replacement hair dryer to use.... Anyone with the hotel could have gone to an empty room, and brought us a different one.... Total failure of customer service :-(

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10

Calvin

30. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great customer service

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2

Jeremy

3. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room was not ready 2 hours after check in, we were assured they would notify us immediately once it was ready but we were not and it took standing in line multiple times to get someone to assist us. Once we got access to the room there were no pillows on the bed. After visiting the front desk yet again we were assured they would be delivered. We came back after a concert at 11 pm, no pillows. Absolutely the worst experience I’ve ever had at a Hilton and we won’t be back.

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2

Julie

23. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I had to leave after 30 minutes due to an asthma attack because theirs is such a strong odor from the spray that this hotel sprays EVERYWHERE!! I couldn’t even make it to the desk and I messaged the desk on the app many times and no one bothered to ever answer. When I finally called at 3 am to ask them to please finish my check out and explained the situation they said to check with the app I booked for a refund they couldn’t do that and I had not even asked for one I simply wanted them to take in consideration the health hazard of these heavy aerosol sprays they were using and how they can be harmful for some. I would never ever stay here again and I’m very disappointed because I normally enjoy a Hilton hotel stay. You need staff that care and for someone to remove the harsh chemicals and replace it with something safer for people and more eco friendly.

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10

Kelcee

8. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff was very friendly and accommodating, especially when we told them my fiancé was scared of heights and didn’t want to be on a super high floor. The breakfast buffet was the best I’ve had at any hotel I’ve stayed at. The room was extremely clean as well as the facility. The location was also easy to get to and was very beautiful! We will definitely be back when our concert we were supposed to attend gets rescheduled!

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10

William

3. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Service was excellent

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10

Donna

23. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Our stay was outstanding. The staff throughout our stay made it a very special experience.

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10

Corey

5. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Rebecca at the front desk is truly exceptional! I had some issues over a few days, and she went above and beyond to ensure my next room was perfect. She genuinely made up for the lost sleep and inconvenience caused by the toilet, sink, and missed room service. Rebecca was incredibly pleasant and attentive, making me feel valued and never rushed. She's the main reason I chose to extend my stay with Hilton. She's a tremendous asset, and I'm so glad she's the first person I encounter when I arrive. Because of Rebecca, I have rated this so much higher.

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2

Diane

30. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

HORRIBLE! I came to the hotel an hr before check in time after driving five hours & was told I could not check in. Sat for 30min & saw the same lady tell others they could not. Then noticed other employees checking people in. Walked over to one & was checked in w/no issue. Explained their were people in the lobby & bar that were also denied check in. I have a disability & request a room close to elevator access. Was given a room at the end of the hall on the far side of the hotel. I came back from the event w/no handicap parking available. I had to park six rows from the hotel. There was no lighting which was extremely dangerous. It could barely walk to the hotel entry. The front desk employees were talking & laughing. I even stood there for a few mins & was not addressed. I gave up. I have never been so dissapointed staying at a hotel. I will NEVER be back and will NEVER recommend!

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Standort

Idyllische Lage am See mit einer Fußgängerpromenade, Geschäften und Restaurants sowie bequeme Anbindung an die UNC Charlotte, die PNC Pavilion und Autobahnen. Einige bemerken, dass Teile des Gebiets abgenutzt wirken, und einige berichten von Einbrüchen auf dem Parkplatz.

Gastronomie

Das Frühstück und die Lobbybar/das Restaurant sind für Qualität und Service weit verbreitet beliebt. Zu den Nachteilen gehören hohe Frühstückspreise und eingeschränkte Verfügbarkeit von späten Mahlzeiten oder Zimmerservice.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	131 $
Februar	145 $
März	148 $
April	181 $
Mai	183 $
Juni	142 $
Juli	168 $
August	165 $
September	180 $
Oktober	190 $
November	147 $
Dezember	114 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $191	16 $237	17 $196	18 $191	19 $243
20 $138	21 $184	22 $230	23 $187	24 $235	25	26
27 $138	28 $169	29 $187	30 $185

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $178	2 $319	3 $246
4 $148	5 $178	6 $274	7 $282	8 $159	9 $192	10 $307
11 $142	12 $178	13 $187	14 $187	15 $169	16 $179	17 $279
18 $142	19 $187	20 $223	21 $223	22 $169	23 $178	24 $178
25 $151	26 $224	27 $334	28 $1.333	29 $187	30 $177	31 $178

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Zutritt zur Club Lounge

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick

Zimmer, 1 King-Bett (Large Parlor)

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Badewanne

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

Gästebewertungen

Fantastisch

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