DoubleTree by Hilton Charlotte City Center

Parkeringen finns i ett separat garage med avgifter, och flera gäster tyckte att det var svårt att hitta rätt och gå dit; valutjänst finns tillgänglig. Recensioner nämner också pågående renoveringar som leder till stängningar (t.ex. takterrassen eller fitnesscentret ibland), tillfälliga strömavbrott, långsamma hissar och ingen pool.

Många gäster tyckte att fastigheten och rummen var mycket rena, ibland exceptionellt rena. Andra rapporterade problem som smutsiga eller fuktiga mattor, lukter eller lukt av rök/marijuana, fläckiga eller smutsiga sängkläder eller skadedjur.

Rummen är moderna och generellt bekväma, men återkommande problem inkluderar gatuljud eller ljud från klubbar, tunna väggar eller fönster, små badrum och låga toaletter, fasta sängar och bullriga eller ineffektiva A/C; några noterade också att mikrovågsugnar saknades eller mindre underhållsbrister.

Servicen beskrivs ofta som vänlig och tillmötesgående i hotellet och vid parkeringen. Flera recensioner nämner dock långsam eller stressande incheckning och ibland otrevliga, ohjälpsamma eller oresponsiva interaktioner.

Centralt läge i Uptown med enkel promenad till Spectrum Center, restauranger, teatrar och kollektivtrafik. Många varnar för gatuljud och ljud från klubbar under sena kvällar, och några kände sig osäkra eller obekväma runt det närliggande nattlivet eller den separata garageinfarten.

Hotellets restaurang får positiv feedback (inklusive beröm för kockarna) och är bekväm, även om vissa tyckte att drinkarna och frukosten var dyra. Caféets öppettider eller servicehastighet och rumsservicens svarstid var ojämna.