GrandStay Residential Suites Rapid City

La piscine est petite et le bain à remous a parfois été fermé ou froid ; les rénovations ont perturbé le hall d'entrée et l'ascenseur, et la salle de sport était fermée pendant certains séjours. Un parking spacieux et une navette aéroport sont également mentionnés.

Les avis sont partagés : certains clients ont trouvé les chambres très propres, tandis que beaucoup signalent des sols et des salles de bain sales, des distributeurs non réapprovisionnés, des restes de vaisselle ou des déchets, ainsi que la présence occasionnelle d'insectes ou de moisissures. Les espaces communs étaient parfois désordonnés pendant les périodes d'affluence ou de personnel insuffisant.

Les suites spacieuses de type appartement, avec cuisine et lits généralement confortables, conviennent bien aux familles et aux longs séjours. Les inconvénients incluent des meubles usés, des murs fins et des bruits provenant d'étages supérieurs, ainsi que des ustensiles de cuisine manquants ou des problèmes d'entretien mineurs.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical et serviable, mais l'hôtel peut manquer de personnel, ce qui entraîne des enregistrements lents, des problèmes de clé et un service de ménage limité ou sur demande. Quelques clients ont rencontré des surréservations ou des erreurs de facturation.

Base calme et pratique près de l'I-90 et des attractions de Rapid City, avec des restaurants à proximité. Beaucoup l'ont trouvé accessible et adapté à la visite touristique.

Le petit-déjeuner est inconstant : certains l'ont apprécié, tandis que d'autres ont trouvé un choix limité, des articles froids et un réapprovisionnement insuffisant, notamment des périodes sans café. Des options sans gluten n'étaient pas disponibles.