Energy Park Hotel

Otimo hotel, quarto muito aconchegante e climatizado

Camera pulita, personale molto gentile, colazione non molto abbondante ma comunuq

Perfetta location e hotel d’acero molto bello

Nous avions réservé cet hôtel deux mois à l’avance pour un séjour à l’étranger. Malheureusement, en raison de la situation géopolitique actuelle au Moyen-Orient, notre vol a été annulé et notre voyage entièrement compromis. Nous avons contacté l’établissement pour expliquer la situation exceptionnelle et demander un geste commercial ou un remboursement, compte tenu des circonstances totalement indépendantes de notre volonté. Malgré cela, notre demande a été refusée sans aucune considération. Nous comprenons les conditions de réservation, mais dans un contexte aussi exceptionnel, un minimum de flexibilité ou d’empathie aurait été apprécié. Cette absence totale de compréhension est très décevante. Nous ne recommandons pas cet établissement au vu de leur manque de souplesse face à des événements imprévus majeurs.

Chambre propre et parking