Courtyard by Marriott Buffalo Amherst/University

Die Bewertungen der Einrichtungen sind gemischt: Der Whirlpool wurde entfernt und das Schwimmbad ist manchmal geschlossen oder wird als klein/kalt beschrieben. Das Bistro und die Feuerstelle im Freien werden geschätzt, während das Parken im Allgemeinen einfach ist, aber nicht überall verfügbar.

Die Sauberkeit ist inkonsistent und reicht von sehr sauberen Aufenthalten bis hin zu wiederkehrenden Berichten über schmutzige Badezimmer, weggeworfene Gegenstände, Haare oder Flecken sowie fehlende Reinigung. Die Zimmerreinigung erfolgt nicht täglich.

Die Zimmer sind oft geräumig und komfortabel mit großen Fernsehern und funktionierenden Schreibtischen, aber Teile wirken veraltet und einige Gäste berichten über Wartungsprobleme (Klimaanlage, Wassertemperatur der Dusche) und Lärm aus den Fluren oder benachbarten Zimmern.

Der Service ist an der Rezeption und im Bistro häufig freundlich und zuvorkommend, wobei mehrere Mitarbeiter namentlich gelobt werden. Einige Gäste hatten mit unklaren Rechnungen/Kautionen, Wartezeiten beim Check-in oder nicht reagierenden/unhöflichen Mitarbeitern zu kämpfen.

Günstig gelegen für die University at Buffalo, wichtige Straßen, den Flughafen und nahegelegene Restaurants/Einkaufsmöglichkeiten; etwa 25–30 Minuten bis zu den Niagara-Fällen. Die Gegend ist nicht besonders fußläufig.

Kein kostenloses Frühstück oder Lobbykaffee; das hoteleigene Bistro/Starbucks serviert ordentliches bis gutes Essen und Kaffee, kann aber teuer sein, mit gelegentlichen begrenzten Öffnungszeiten oder Schließungen.