Name: Best Western PLUS Executive Hotel Richmond
Address: 7007 West Broad Street, Virginia, USA, Henrico County, US
Price range: 81 $–125 $ per night
Rating: 7.73

Was Gäste sagen

Im Best Western PLUS Executive Hotel Richmond berichten Reisende von einem gemischten Aufenthalt. Viele schätzen saubere, komfortable Zimmer, freundliches Personal und die günstige Lage, während immer wiederkehrende Nachteile kleine Badezimmer, veraltete Bereiche, uneinheitliche Sauberkeit, Wartungsprobleme und eine variable Frühstücksqualität sind.

Die Betten werden oft als bequem gelobt, aber dünne Wände und laute Klimaanlagen können die Ruhe beeinträchtigen. Die Lage ist günstig zur Autobahn, zu Universitäten und Restaurants, auch wenn einige Gäste das Hotel schwer zu finden fanden. Es ist ein einfacher, preisgünstiger Aufenthalt mit Kompromissen zu erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die Ausstattung ist einfach: Gäste erwähnen einen Pool, der manchmal geschlossen ist, ein bescheidenes Fitnesscenter mit einigen defekten Geräten und wiederkehrende Probleme mit dem Aufzug, sowie gelegentliche Probleme mit dem Eiswürfelautomaten und der Stromversorgung. Es gibt ausreichend Parkplätze und einen Self-Service-Wäschebereich.

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind uneinheitlich. Viele beschreiben saubere Zimmer, aber andere berichten von schmutzigen oder klebrigen Böden, fleckigen Bettwäschen oder Handtüchern, muffigen Gerüchen und gelegentlichem Ungeziefer; Flure und Aufzüge werden oft als schäbig bezeichnet.

Zimmer

Die Zimmer bieten komfortable Betten und einige Renovierungen, aber die Badezimmer sind sehr klein – oft mit dem Waschbecken außerhalb des Badezimmers – und Lärm durch dünne Wände oder laute Klimaanlagen ist üblich. Gelegentliche Probleme mit WLAN oder Fernseher sind zu erwarten.

Dienstleistung

Der Service ist oft freundlich und hilfsbereit an der Rezeption und beim Frühstück, aber einige Gäste berichteten von unhöflichen oder unprofessionellen Interaktionen, Gebühren für früheres Check-in und langsamen oder ineffektiven Antworten auf Probleme.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Dustin

12. Juni 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

My son and I stayed 7 nights. The housekeeping staff was friendly and all the staff was friendly except for the Manager ( I believe Haroon Khagga). On the 6th day, we returned to our room about 8 pm. Went to shower and the towels were not replenished. I asked my son to ask for 2 bath towels while I showered. He was told to go down to the front desk to pick them up and he did. He returned. While wet from my shower he handed me 2 floor towels. My son said that's what he was given. I called down to the front desk to have towels brought up to the room. The manager said they would not do that and to come down to the front desk. I went down to the desk and spoke to the young man behind the counter. He gave me towels. The manager sitting in the back room overheard me saying to the young man, most hotels bring items up when a mistake is made. The manager said verbatim, " Oh shut up and get out of here!" I was applaud. I then said that all I said was that most hotels bring items up to the room. He said again while waving his hand to brush me away, " Oh shut up akd get out of here!" My stay was good until the 6th night insult from the Manager! I will not stay again.

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4

George

17. Juni 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The overall condition of the property was run down. Other than the lady that checked us in everybody else was unfriendly. The guard at the continental breakfast made it clear that she wanted to be somewhere else. The staff cleaning the rooms were very friendly.

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10

Olegaria

23. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The receptionist was very polite and checked me in rapidly. Also informed me of continental breakfast times. I don’t think I have a dislike.

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8

April

16. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We stayed three nights at this hotel, and we enjoyed our stay. The hotel staff were very friendly. The hotel was clean (hall carpet a little dingy). Our room had tile floor which made the room feel clean and fresh. Beds were comfy and the room was equipped with a nice large television. We did not use the pool; however, we did walk out to take a look and the pool and pool area was nice and clean. The only negative is the elevator. Only one elevator was working and it was slow. Overall, we do recommend this hotel and will likely visit again if in the area.

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2

Emily

22. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I arrived to the hotel 8 minutes before the designated check in time and walked to the front desk where I was greeted by a Kelly who put her hand up in a “talk to the hand” motion and told me that it wasn’t check in time yet. However a bus carrying a track team walked in directly behind me and was able to check in no problem. When asked the man behind the desk said well they called ahead. So if I had picked up the phone from my car it would have been no issue? The room was already ready, what does 8 minutes difference make? And neither here no there, there was no reason a customer service representative should have been so rude. Aside from that, the hotel smelled of chemicals, the shower got barely lukewarm, and we reserved a king with a pull out couch, but the couch had no sheets, blankets or pillows to use. Incredibly disappointed, not worth the price.

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10

Beth M

25. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff was wonderful. We had to change room & the front desk man carried ourcooler asthere were no luggage carts available. Seen to all our needs promptly & friendly.

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2

Stephanie

4. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

First night was ok. Next morning elevator was broken. Only stayed 2 nights and the morning of checkout realized that my debit card number was stolen. O my person it was given to was the front desk at check in. They charged $130+ dollars on my card. Still waiting to hear the from the manager. Never staying there again

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4

Karen

20. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I had driven for 2.5 hours, arriving around 2:35 to the front desk. I said I’d like to check in (if the room was available), and I was told that if I wanted to check in early (~20 minutes by this point), I would have to pay an extra $30. I said are you kidding? She said no, it was company policy. I left and came back at 3 pm. Ridiculous! I don’t plan on staying at a ‘Best Western’ again… She was nice, no problem with her personally.

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10

Angela

23. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The Customer Service was great

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10

Raymond

4. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Very nice room with plenty of lighting, A/C was awesome and bed was very comfy and desk employees were very friendly ✔️✔️✔️✍️

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Standort

Günstig gelegen direkt an der I-64 und in der Nähe der University of Richmond, der VCU und vieler Restaurants und Geschäfte; mehrere Gäste empfanden die Gegend als sicher. Einige fanden das Hotel jedoch abgelegen und schwer zu finden.

Gastronomie

Die Rückmeldungen zum Frühstück sind gemischt: Viele loben die warmen Optionen und die Vielfalt, während andere es als fad oder schlecht aufgefüllt empfanden, mit gelegentlichen Problemen mit der Ausstattung. Insgesamt ist das kulinarische Erlebnis durchschnittlich, aber für einen kurzen Aufenthalt akzeptabel.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	77 $
Februar	82 $
März	100 $
April	93 $
Mai	94 $
Juni	93 $
Juli	89 $
September	105 $
Oktober	100 $
November	93 $
Dezember	81 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $88	15 $84	16 $84	17 $85	18 $108	19 $108
20 $81	21 $83	22 $82	23 $82	24 $82	25 $125	26 $123
27 $88	28 $88	29 $84	30 $84

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $85	2 $105	3 $105
4 $83	5 $83	6 $84	7 $84	8 $82	9 $105	10 $104
11 $82	12 $85	13 $85	14 $82	15 $85	16 $105	17 $103
18 $83	19 $82	20 $86	21 $85	22 $83	23 $107	24 $107
25 $85	26 $83	27 $83	28 $85	29 $83	30 $101	31 $108

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Single Sofabed;Larger Room)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

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