Hotel Sun Sun Lodge

Amazing stay. Would return again. The breakfast was awesome and so were all the staff.

We loved it

Me pareció de muy mal gusto la manera en que la encargada se dirigió a mí, diciéndome: “Quiero ver a todos los huéspedes porque acá no dejaré entrar a más gente”. Entiendo perfectamente que el alojamiento tenga reglas y que deban verificar a las personas hospedadas, pero considero que existen formas más educadas y respetuosas de comunicarlo. Yo no tengo por qué cargar con situaciones o molestias que otros huéspedes hayan causado anteriormente. Cada cliente debería ser tratado de manera individual y con respeto. También me resultó bastante incómodo que cuestionara cuánto había pagado a través de la aplicación. El precio que pagué corresponde a mi reservación y a las condiciones que acepté al momento de hacerla. Cuánto pagué o por qué decidí reservar mediante una aplicación es un asunto personal y no debería convertirse en motivo de cuestionamiento. No estoy en desacuerdo con que existan normas; lo que considero inapropiado fue la forma en que se manejó la situación. Como huésped, esperaba un trato cordial, profesional y respetuoso.

Muy bueno regresaria de nuevo

El personal muy atento y servicial. La habitación sencilla pero muy cómoda y limpia. Buen internet. Nuestra única queja fue la ducha, el agua caliente no servía, la tubería estaba reparada. Esos pequeños detalles pueden marcar mucho la diferencia. El desayuno muy bueno y las instalaciones bien mezcladas con la naturaleza y el área.