Holiday Inn Express Hotel & Suites Marion by IHG

Flere anmeldelser nævner igangværende renoveringer, lukkede pools eller problemer med varmeapparater, elevatordriftsforstyrrelser, et rodet lobbyområde og slidte eller ødelagte døre; én nævner træningsudstyr, der ikke fungerer. Faciliteterne kan virke datede eller midlertidigt utilgængelige.

Mange gæster fandt hotellet og værelserne rene, men tilbagevendende problemer inkluderede muggen eller mærkelig lugt, hår i badeværelser og senge, myrer og lejlighedsvis snavs; nogle bemærkede en dårligt lugtende gang og en pool, der så beskidt ud.

Gæsterne beskriver komfortable værelser og senge, men flere anmeldelser beretter om for bløde eller ubehagelige madrasser, fugtproblemer i forbindelse med klimaanlægget, lavt vandtryk eller langsomme brusere, støjende overboer, fjernsyn, der er svære at betjene, og døre eller låse, der ikke lukker ordentligt. Suiter kan være mere som større værelser med en sofa.

Personalet beskrives konsekvent som venligt og hjælpsomt, og løser ofte problemer og yder assistance i ferieperioder. Et par gæster rapporterede fejl i nøgler eller værelsesallokering og begrænsede løsninger på problemer med reservationer via tredjeparter eller sen rengøring.

Beliggenheden er praktisk med let adgang til motorveje (Rt 23), shopping og restauranter; flere beskriver området som sikkert og praktisk. En gæst bemærkede, at skiltningen fra hovedvejen kunne være tydeligere.

Morgenmaden roses ofte som god, varm og rigelig med et udmærket udvalg, selvom nogle fandt maden kedelig eller ikke-varm og siddepladserne overfyldte. Under renoveringen blev morgenmadsområdet flyttet til et konferencelokale.