Holiday Inn Express Hotel & Suites Marion by IHG

In mehreren Bewertungen werden laufende Renovierungsarbeiten, geschlossene Pools oder defekte Heizungen, Ausfälle des Aufzugs, eine unordentliche Lobby und abgenutzte oder kaputte Türen erwähnt; ein Gast berichtet von defekten Geräten im Fitnessraum. Die Einrichtungen können veraltet oder vorübergehend nicht verfügbar sein.

Viele Gäste fanden das Hotel und die Zimmer sauber, aber es gab immer wieder Probleme mit muffigen oder seltsamen Gerüchen, Haaren in Badezimmern und Betten, Ameisen und gelegentlichem Schmutz; einige bemerkten einen schlecht riechenden Flur und einen Pool, der schmutzig aussah.

Gäste beschreiben komfortable Zimmer und Betten, aber in mehreren Bewertungen werden zu weiche oder unbequeme Matratzen, Feuchtigkeit durch die Klimaanlage, geringer Wasserdruck oder langsam warmes Wasser, lärmende Nachbarn über ihnen, schwer zu bedienende Fernseher sowie Türen oder Riegel, die nicht richtig schließen, erwähnt. Suiten sind möglicherweise nicht mehr als größere Zimmer mit einer Couch.

Das Personal wird durchgängig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, löst oft Probleme und unterstützt die Gäste während der Feiertage. Einige Gäste berichteten von Problemen mit Schlüsseln oder Zimmerzuweisungen und begrenzten Möglichkeiten, Probleme mit Buchungen über Drittanbieter oder verspäteter Reinigung zu beheben.

Die Lage ist günstig mit guter Anbindung an Autobahnen (Rt 23), Geschäfte und Restaurants; mehrere beschreiben die Gegend als sicher und praktisch. Ein Gast merkte an, dass die Beschilderung von der Hauptstraße aus klarer sein könnte.

Das Frühstück wird häufig als gut, heiß und reichhaltig mit einer ordentlichen Auswahl gelobt, obwohl einige die Speisen fade oder nicht heiß fanden und die Sitzplätze überfüllt waren. Während der Renovierungen wurde der Frühstücksbereich in einen Konferenzraum verlegt.