Holiday Inn Express Hotel & Suites Marion by IHG

Várias avaliações citam reformas em andamento, fechamento da piscina ou problemas com o aquecedor, falta de energia no elevador, uma área de lobby bagunçada e portas desgastadas ou quebradas; uma menção a equipamentos de ginástica que não funcionam. As comodidades podem parecer desatualizadas ou temporariamente indisponíveis.

Muitos hóspedes acharam o hotel e os quartos limpos, mas problemas recorrentes incluíram odores mofados ou estranhos, cabelos em banheiros e camas, formigas e sujeira ocasional; alguns notaram um corredor com cheiro ruim e uma piscina que parecia suja.

Os hóspedes descrevem quartos e camas confortáveis, mas várias avaliações relatam colchões muito macios ou desconfortáveis, umidade relacionada ao ar condicionado, baixa pressão da água ou chuveiros demorados para esquentar, vizinhos barulhentos no andar de cima, TVs difíceis de usar e portas ou travas que não fecham corretamente. As suítes podem ser mais como quartos maiores com um sofá.

A equipe é consistentemente descrita como simpática e prestativa, muitas vezes resolvendo problemas e auxiliando durante as férias. Alguns hóspedes relataram erros de chave ou atribuição de quarto e soluções limitadas para problemas de reservas de terceiros ou limpeza tardia.

A localização é conveniente, com fácil acesso a rodovias (Rt 23), lojas e restaurantes; vários consideram a área segura e prática. Um hóspede observou que a sinalização saindo da estrada principal poderia ser mais clara.

O café da manhã é frequentemente elogiado como bom, quente e farto, com uma seleção decente, embora alguns tenham achado os itens sem sabor ou frios e os assentos lotados. Durante as reformas, a área de café da manhã foi transferida para uma sala de conferências.