Holiday Inn Express Hotel & Suites Durant by IHG

Feedbacken på faciliteterne er blandet: gentagne elevatorstop bemærkes, fitnesscentret fremstår slidt, og nogle nævner rygning nær indgangen, begrænset parkering eller problemer med pool/spabad. Mange følte dog, at parkeringen var veloplyst og sikker.

De fleste gæster finder værelser og fællesområder meget rene med generelt pålidelig rengøring. Der forekommer dog periodiske svigt, herunder urene badeværelser eller efterladt affald, mugne lagner og enkelte alvorlige rapporter om skadedyr.

Værelserne er rummelige og generelt komfortable, og mange roser sengene. Nogle gæster rapporterede støj fra gangene eller naboværelserne, og få bemærkede problemer med aircondition, vandtryk/temperatur eller svagt Wi-Fi.

Personalet beskrives ofte som venlige, imødekommende og hjælpsomme, og nogle problemer blev løst hurtigt. Det skal dog nævnes, at et antal gæster oplevede problemer ved check-in eller kommunikationsbrister, tidlige forstyrrelser fra rengøringen samt lejlighedsvise fejl i reservationer eller fakturering.

Praktisk beliggenhed i forhold til Choctaw casino, koncerter og nærliggende spisesteder og shopping, med nem adgang til motorvejen. Nogle fandt det umiddelbare område kedeligt eller svært at navigere i, og få bemærkede hjemløse i nærheden af ejendommen.

Morgenmaden roses generelt for at være velsmagende med god variation, og nogle nævner vegetariske muligheder. Et mindretal rapporterede kolde retter, smagløse valg, strenge åbningstider eller en lejlighedsvis brysk medarbejder.