Comfort Inn & Suites Santee I-95

Fitnesscenteret er meget begrænset og ofte ude af drift, og flere gæster oplevede at poolen eller businesscenterets udstyr var utilgængeligt. Der blev også bemærket nogle praktiske problemer som små parkeringspladser, en ude af drift salgsautomat og lejlighedsvis vedligeholdelse eller byggearbejde.

Mange gæster fandt værelserne og offentlige områder rene, men et betydeligt antal rapporterede problemer som beskidte badeværelser, skimmel, vedvarende røg lugt, insekter eller manglende rengøring. Standarderne ser ud til at være inkonsekvente fra ophold til ophold og fra værelse til værelse.

Værelserne er generelt rummelige med nogle komfortable senge og suitemuligheder, men mange føles forældede med slidte møbler og små, ældre TV. Genkommende problemer omfatter støjende eller defekte klimaanlæg, tynde vægge, lysgennemtrængelige gardiner og lejlighedsvis ustabil Wi-Fi.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt ved indtjekning og under opholdet, med flere eksempler på at de går den ekstra mil. Dog rapporterede nogle gæster uhøflige eller uresponsive interaktioner og ujævn opfølgning på problemer.

Praktisk beliggenhed lige ved I-95 med nem adgang til restauranter og service; flere anmeldelser nævner også et generelt roligt miljø. Et praktisk sted for road-trips og overnatninger.

Tilbagemeldingen på morgenmaden er blandet: mange nød et varmt og varieret udvalg, mens andre fandt det skuffende eller minimalt, med lejlighedsvise problemer med kvalitet, genopfyldning eller opsætning af drikkevarer.