Best Western San Marcos

Faciliteterne er basale, og det nævnes gentagne gange, at der ikke er elevator. Renligheden i poolen er ujævn, og parkeringen er begrænset eller trang, selvom nogle fandt den sikker eller veloplyst. Der er bemærket enkelte problemer med udstyr (ismaskine, printer).

Feedback på rengøringen er blandet: Flere gæster fandt værelserne rene og velholdte, men flere anmeldelser nævner hår på badeværelset, beskidte eller plettede armaturer, mugne lugte og skadedyr som kakerlakker; én gæst rapporterede om væggelusbid.

Værelserne er forældede, og der er rapporter om hårde senge, dårlig lydisolering samt støj fra motorveje og gange. Nogle gæster fandt dog værelserne stille, behagelige og rummelige.

Servicen i receptionen roses ofte for at være venlig og professionel, og flere gæster fremhæver det hjælpsomme personale. Der er dog spredte problemer, såsom mangler ved rengøringen eller tidlig indgang på værelset, forhastet udtjekning samt lejlighedsvise frustrationer ved indtjekning eller fakturering.

Beliggenheden er praktisk i forhold til Texas State University, floder, badeområder og adgang til motorvejen. Flere anmeldelser advarer om tung trafik på motorvejen, vejarbejde og trafikstøj, hvilket kan gøre adgangskommunikationen besværlig og værelserne mod vejen støjende.

Morgenmaden betragtes generelt som anstændig til meget god, med varme retter og populære vafler. Udvalget kan være begrænset, og servicen kan være udfordret i travle perioder; én anmeldelse rapporterede om et skadedyr ved buffeten.