Holiday Inn Express - Charleston/Kanawha City by IHG

Zur Ausstattung gehören ein Innenpool und ein Fitnessraum, aber die Erfahrungen sind uneinheitlich: der Pool ist manchmal geschlossen oder kalt und es fehlen Handtücher, die Parkplätze sind begrenzt/gemeinsam und Renovierungen oder Wartungsarbeiten beeinträchtigen gelegentlich die Einrichtungen (z. B. Wäscherei, Nebeneingang).

Die Rückmeldungen sind gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, während mehrere Bewertungen schmutzige Badezimmer oder Essensreste, feuchte Bettwäsche oder Gerüche, Schädlinge und öffentliche Bereiche wie Aufzüge oder Poolböden bemängeln, die mehr Aufmerksamkeit benötigen würden.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und manchmal geräumig, aber der Verkehrslärm der Autobahn ist ein immer wiederkehrendes Problem. Einige empfinden sie als dunkel, feucht oder unfertig, und einige wenige bemerken Layout-Eigenheiten oder kleinere Reparaturen im Zimmer.

Das Personal wird häufig als freundlich und zuvorkommend beschrieben, obwohl Personalmangel zu langsamen oder ungleichmäßigen Check-ins führt. Einige Gäste berichteten von Überbuchungen, falschen Zimmertypen, begrenzter Handtuchausgabe oder Abrechnungsproblemen.

Sehr praktisch gelegen, direkt an der Autobahn, mit Tankstellen und einigen gastronomischen Angeboten in der Nähe, aber die Nähe bringt deutlichen Straßenlärm und eine Gegend mit sich, die einige als heruntergekommen empfanden, während andere sich im Allgemeinen sicher fühlten.

Das Frühstück wird allgemein als gut bewertet, mit warmen Speisen und einer Vielfalt, obwohl es gelegentlich Engpässe, Temperatur-/Zeitprobleme oder Geräteausfälle wie eine defekte Pfannkuchenmaschine gibt.