Name: Best Western Premier Richmond City Gateway
Address: 4303 Commerce Rd, Virginia, USA, Richmond City County, US
Price range: 113 $–229 $ per night
Rating: 7.68

Was Gäste sagen

Im Best Western Premier Richmond City Gateway loben Gäste häufig die freundlichen Mitarbeiter, die bequemen Betten und die günstige Lage zur I‑95. Die Meinungen zur Sauberkeit und Instandhaltung gehen jedoch auseinander, wobei wiederholt verschmutzte Bettwäsche, Gerüche, Schädlinge und gelegentliche Defekte genannt werden.

Einrichtungen wie der Pool, die Aufzüge und das angeschlossene Restaurant erhalten gemischte Bewertungen: Es gibt Berichte über Schließungen, Personalmangel oder mangelnde Pflege, aber auch positive Kommentare zum Fitnessraum und den bequemen Parkmöglichkeiten. Die Zimmerqualität variiert: Einige sind modern und ruhig, während andere unter Lärm in den Fluren, hoher Luftfeuchtigkeit, schwachem WLAN und Problemen mit der Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlage (HLK) oder der Sanitäranlage leiden. Frühstück und Verpflegung reichen von reichhaltig und schmackhaft bis hin zu eingeschränkt, kostenpflichtig oder langsamer Bedienung, wobei auch Richtlinien wie ein Verbot des Mitnehmens von Speisen erwähnt werden. Erwarten Sie eine günstige Zwischenstation mit hilfsbereitem Service, aber einer unbeständigen Umsetzung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Das Restaurant/die Bar, der Pool, der Fitnessraum und die Parkmöglichkeiten vor Ort erhalten gemischte Rückmeldungen: Bequeme Parkmöglichkeiten und ein guter Fitnessraum werden positiv hervorgehoben, aber Gäste berichten auch von Poolschließungen oder Zustandsmängeln, Aufzugsausfällen, Sicherheits- oder Wartungsproblemen und Personalmangel.

Reinigung

Das Feedback ist sehr unterschiedlich: Einige berichten von sehr sauberen Zimmern und Gemeinschaftsbereichen, während viele verschmutzte Bettwäsche und Handtücher, schmutzige Badezimmer, Gerüche oder Feuchtigkeit sowie wiederkehrende Schädlinge wie Kakerlaken, Ameisen und gelegentliche Berichte über Bettwanzen nennen. Versäumnisse bei der Reinigung und wartungsbedingter Schmutz werden bemängelt.

Zimmer

Die Betten sind oft bequem und einige Zimmer wirken modern, aber viele Gäste berichten von Lärm aus Fluren/Türen, hoher Luftfeuchtigkeit oder muffigen Gerüchen, veralteten Armaturen und Wartungsproblemen mit der Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlage (HLK), der Sanitäranlage und den Duschen; das WLAN kann unzuverlässig sein.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Nicholas

28. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

********ZERO SOUND PROOFING while rooms are very clean and nice, the doors do not have good seals on them. I had to get moved out of a connecting room because I could hear every single word, movement, ANYTHING in the connecting room. Once moved, I noticed was a centimeter gap in every door - even in my new room’s main door. This meant if anyone ever walked past I could easily hear it. I want to clarify - this isn’t the usual muffled noise you may hear in the next room, this sound is as if you are in a 2 room house with no door and someone is in the other room. Bed was comfortable, room was fairly clean and nice - one of my towels had some a red lipstick-like mark on it. Had to get moved rooms due to noise

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10

William

6. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Was just what I needed after two days of driving. Very comfy.

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6

Ashley

23. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The overall hotel was very clean, but our toilet was broken, and the air conditioner was broken

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6

Eddie

18. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We had a problem with the toilet in the bathroom. We called Sat morning at 830 to let the front desk know. The toilet would take at least 30 mins to fill back up once you flushed it. They stated somone would be up in 20 mins; an hour later still hadn't seen anyone. We called again and they claimed they had told maintenance about the issue. By this time it's 930, breakfast ends at 1000, and we hadn't been able to start our day waiting on maintenance, so we left and went and ate. We came back and they had obvioulsy been there to look at it becuase there was a wrench on the sink counter. We left, enjoyed our day and came back that evening Guess what; still not fixed. Doing the same thing. So we gave up on that. Also for it to be a non-smoking hotel, the wrench of burnt marijuana would about knock you out everytime we left our rooms and went into the hallway. It got so bad that it started permeating our room, and we had to spray air freshener to try and mask the smell.

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6

Michael

31. Dez. 2023

·

We arrived arund 8 pm. There was a restaurant on site. the service was terrible and it took nearly an hour to get the pizza we ordered. When we went to shower in the morning the shower instantly flooded the bathroom and floor outside the bathroom. We had a handicapped accessible room (not requested) so the shower was not enclosed and the curtain did not touch the floor. Flooded in less than 5 seconds. Needless to say, were not able to shower. The overhead lights in my adult daughter's room did not work. Expedia was impossible to contact for a refund.

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10

Maryann

31. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Rooms are a nice size, beds are comfortable

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6

Dina

27. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Thank you for accommodating my family by giving us rooms with an adjoining door. Our room was very damp and had an odd odour. The air conditioner was very noisy. Our second day we asked to have our room cleaned as we left the hotel after the cleaning staff was finished. The woman at the front desk wrote our room number down and we also explained about the air conditioner and the smell. She said she would send the maintenance guy to check it out. We returned to our room after midnight and found that nothing had been touched. We went to the front desk and explained to the gentleman that was on duty. There was nothing he could do at that point to have the room cleaned. He brought us clean towels. We explained to him about the dampness and that the sheets felt wet. He also noticed the smell from the air conditioner. He came back with bedding and a spray to help get rid of the smell. He was very kind and understanding. I’m hoping that when we are booking these hotels through Expedia that we are not given the worst room in the hotel because we didn’t book direct. This trip we booked 4 different hotels through Expedia let’s just say they weren’t the best I’ve ever stayed in. The staff in the hotel were very friendly, the ladies in the breakfast area work very hard and are very helpful.

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6

youna

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stayed in a room with two queen beds. The room was a bit noisy, as I could hear every sound from the hallway — footsteps, conversations, and people moving luggage. There were stains on the bedsheets and pillowcases, which was disappointing. The refrigerator was old and tilted, and the microwave was also outdated. The coffee cups were chipped, and there was no hairdryer provided. On a positive note, the free breakfast was decent, offering eggs and sausage, but it lacked a waffle maker and yogurt. It was a disappointing room compared to price we paid.

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6

Luis Garcia

20. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Wi-Fi internet is useless if you are a person who depends a lot on Wi-Fi, look for other options

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6

Teyanna

1. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The water would not go down when we took a shower and literally had to ask for cleaning supplies to clean the tub out after each person took a shower. Which was a lot for a family of 4 attempting to get ready and out the door to start our days.

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Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit schnellem Check-in und kompetentem Support an der Rezeption. Einige Gäste hatten jedoch mit langen Wartezeiten, ungleichmäßiger Reaktionsfreudigkeit, einer starren Gebühr für frühen Check-in und gelegentlichen unprofessionellen Interaktionen zu kämpfen.

Standort

Die Lage ist günstig zur I‑95 und eine kurze Fahrt zur Innenstadt, mit generell ruhiger Umgebung. Einige Gäste fanden jedoch nur wenige Restaurants in der Nähe und stellten fest, dass das Gebiet an der Zubringerstraße etwas heruntergekommen ist.

Gastronomie

Frühstück und Verpflegung im Hotel erhalten gemischte Bewertungen: Viele genossen ein reichhaltiges, kostenloses Buffet, während andere die Qualität oder Vielfalt als mangelhaft empfanden, nur kostenpflichtige oder langsame Bedienung erfuhren und Restaurantschließungen oder Personalmangel feststellten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	106 $
Februar	100 $
März	144 $
April	116 $
Mai	129 $
Juni	134 $
Juli	124 $
August	112 $
September	113 $
Oktober	160 $
November	124 $
Dezember	104 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $130	15 $130	16 $130	17 $129	18 $158	19 $147
20 $114	21 $113	22 $114	23 $114	24 $121	25 $229	26 $229
27 $146	28 $132	29 $132	30 $131

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $116	2 $149	3 $149
4 $117	5 $116	6 $127	7 $127	8 $117	9 $134	10 $146
11 $116	12 $116	13 $116	14 $117	15 $117	16 $149	17 $149
18 $117	19 $116	20 $117	21 $117	22 $117	23 $154	24 $175
25 $117	26 $116	27 $116	28 $117	29 $118	30 $150	31 $150

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

Executive-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (with Sofabed)

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