Delta Hotels by Marriott Richmond Downtown

Les clients apprécient la navette locale gratuite, le parking attenant, la piscine et le jacuzzi, le centre de remise en forme, ainsi que le bar/restaurant sur place. Les inconvénients signalés comprennent des problèmes occasionnels de température ou de fermeture de la piscine, des ascenseurs lents aux heures de pointe et des frais supplémentaires pour le stationnement.

De nombreuses critiques décrivent des chambres et des espaces communs propres. D'autres notent des signes d'usure et des lacunes occasionnelles, notamment des murs éraflés, des moquettes ou des salles de bains sales, et dans un cas des insectes.

Les chambres sont souvent confortables avec une vue agréable sur la rivière ou la ville et une literie moelleuse. Cependant, les clients signalent un décor désuet, des problèmes intermittents de chauffage, de ventilation, de climatisation ou de plomberie, des odeurs de moisi ou de l'air étouffant dans certaines chambres, et du bruit occasionnel provenant des couloirs ou à proximité des ascenseurs.

Le personnel est largement décrit comme aimable, serviable et efficace, avec des éloges fréquents pour les équipes de la réception et les chauffeurs de navette. Quelques clients ont rencontré un service d'entretien lent ou peu réactif et un manque de politesse isolé de la part du personnel du bar/restaurant.

Pratique pour Brown’s Island, le nouvel amphithéâtre et les attractions du centre-ville ; beaucoup l'ont trouvé accessible à pied et proche des restaurants. Certains notent des promenades vallonnées et qu'il est situé légèrement à la périphérie du centre-ville.

Plusieurs clients ont apprécié le dîner et ont trouvé le bar/restaurant sur place pratique. D'autres mentionnent que le petit-déjeuner n'est pas inclus et qu'il est cher avec des horaires limités ou précoces, ainsi qu'un menu occasionnellement limité, une qualité incohérente ou des prix élevés des boissons au bar.