Name: Great Wolf Lodge Webster
Address: 1000 Great Wolf Wy, Webster, Texas, USA, Webster, Texas, US
Price range: 180 $–332 $ per night
Rating: 8.85

Was Gäste sagen

Great Wolf Lodge Webster zieht Familien mit seinem großen Indoor-Wasserpark und vielen kinderfreundlichen Aktivitäten an, wobei die freundlichen Mitarbeiter, die geräumigen Zimmer mit Etagenbetten und die Annehmlichkeiten vor Ort sowie die Nähe zu Restaurants oft gelobt werden.

Das Feedback zum Essen ist im Allgemeinen positiv, mit einem beliebten Frühstücksbuffet und ungezwungenen Restaurants, obwohl es kein gehobenes Restaurant gibt und sich einige Gäste gesündere Optionen und schnelleren Service gewünscht haben. Zu den häufigsten Kritikpunkten gehören die starke Belegung der Poolbereiche und Attraktionen (insbesondere bei Tageskarten), zusätzliche Gebühren für Aktivitäten und Parken sowie gelegentliche Fehler oder Überbuchungen an der Rezeption. Die Sauberkeit ist in der Regel gut, aber einige Gäste berichteten von übereiligem Reinigungsservice, einem schmutzigen Kühlschrank, starkem Chlorgeruch und vereinzelten Berichten über Bettwanzen. Erwarten Sie einen lebhaften, kinderorientierten Aufenthalt in einem Resort für Familien.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Großer Indoor-Wasserpark mit weiteren Familienaktivitäten und einem Außenpool; der Zugang mit Armbändern ist praktisch. Wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf starke Belegung (insbesondere bei Tageskarten), zusätzliche Kosten für Attraktionen und gebührenpflichtiges Parken, das teuer oder fehlerhaft abgerechnet werden kann.

Reinigung

Die meisten Gäste beschreiben sehr saubere Zimmer und Einrichtungen. Einige weisen auf Mängel hin, wie z. B. übereiligen Reinigungsservice, einen schmutzigen Kühlschrank, starken Chlorgeruch und vereinzelte Berichte über Bettwanzen.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig und komfortabel, wobei die Etagenbetten bei Familien sehr beliebt sind; die Suiten entsprechen den Beschreibungen. Einige bemängelten unerwünschte Ausblicke von Zimmern im zweiten Stock.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden durchweg als freundlich und hilfsbereit gelobt, mit einem effizienten Check-in bei vielen Aufenthalten. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch Fehler oder Kommunikationsprobleme an der Rezeption, Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Support und gelegentliche Unfreundlichkeit oder Störungen (z. B. Reinigung während eines bezahlten späten Checkouts).

Ähnliche Gästebewertungen

2

Mirna

14. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very poor customer service! They do not care to answer questions! They get annoyed easily and do not give you all the details about how everything is handled. I had to push to get just the minimum of information. Had a very stressful morning, and I qas very disappointed to see their attitude. I had a Caucasian young man attending us today the 13th of July. He was not helpful at all. Service in the water park is not good either, they will charge the wrong items and not even care to give you the right ones on time. We felt ignored. The lady in the buffet attending the food was awesome ! She made us feel welcome today at dinner. I really wanted to get the most out of this trip because we came to celebrate my sons birthday but I am very disappointed on how things went today. I really wanted to plan all activities and get the best deals with packages but I guess we have to figure it out ourselves.

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4

Samantha

16. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

So disappointed with the staff and how she encouraged me to purchase the unlimited pass when I was holding my 1.5 year old daughter who literally couldn't do anything. What a scam and they don't ever answer the phone to sort this out. My 6 year old isn't tall Eno gh rondo anything alone and the little one can't do anything so this family trip was completely divided and we felt very misled by the check in staff.

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10

Lindsey

27. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We enjoyed our Christmas vacation. The employees were wonderful and service was excellent. We appreciate everyone who worked so hard to make our stay wonderful.

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6

Vicente

20. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Not so good. The front desk personnel did not accurately checked us in. As a result, they charged us twice for the Parking Fee. The staff at the Dunkin Donuts was not friendly and continuously provided the wrong order.

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6

Gabrielle

22. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Housekeeping woke me four or five times mind you I paid for late check out but yet even after telling a couple of them I paid for late check out I was still bothered one guy was walking in my room until he saw me went to talk with someone at customer service and basically was dismissed for the prices I have paid an apology was the least that could have been offered or take the late check out off my bill since I did not get to use and enjoy it

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4

VIOLET

24. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great facility but I was checked into an occupied room and also overcharged 322.00 on checking out. Me Trying to verify why my bill was higher than what I had expected seemed offensive and I was treated as though I was on the wrong. Anyway My money was refunded. Check your invoices!

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10

Craig

2. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

From checking in to checking out, everything was excellent. Quick check in. Staff were really courteous and helpful. Staying in the Grizzly Bear suite was as advertised. It was spacious and very clean. The water park is huge and fun. There is also an outdoor pool area that was nice. I highly recommend grabbing one of the outdoor cabanas to lay by the pool for swimming and relaxing. There isn’t any fine dining but there were a handful of food options. If you decide to dine out, there are several great options close and in the area. Over all, a great place. My family and I are definitely going to do it again.

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6

Alishia

9. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This property needs to work with their front desk staff. They are the guest first point of contact. In my experience and others they over charge for parking and lack of explanation or details when you first check in. Poor attitude and then when you ask for more information it seems like a chore. I was charged for 3 cars and I only had 1 car parked on property. The lady who checked me in never once asked how many cars I had but she left a note I had 3 and charged me for them. I didnt realize until I checked out and saw the overage. Like many others who had issues with the front desk if they would take their time and just do what is required at check in the line would move faster and there wouldnt be so many guest returning with questions and issues. As long as I was in line I witnessed so many guests with issues. Its a shame because being a new location you hate to give them a bad review but work needs to be done at this location with the staff.

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10

Edith

22. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Sharleete was friendly and helpful. She helped make my daughter’s 13th birthday memorable!!

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10

Tameka

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

From check in to check out everyone was friendly

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Praktische Lage in der Nähe von Restaurants, wobei mehrere Gäste die Optionen in der Umgebung hervorheben; eignet sich im Allgemeinen gut für Familienausflüge in der Gegend.

Gastronomie

Die ungezwungene Küche wird im Allgemeinen gut bewertet, insbesondere das Frühstücksbuffet und einige Restaurants im Wasserpark; die Getränke erhalten Lob. Zu den Nachteilen gehören das Fehlen eines gehobenen Restaurants, begrenzte gesündere Optionen sowie gelegentlich langsamer oder falscher Service und eine Qualitätsbeschwerde.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $193	16 $191	17 $195	18 $332	19 $318
20 $180	21 $193	22 $193	23 $191	24 $191	25 $201	26 $305
27 $196	28 $191	29 $193	30 $208

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $192	2 $196	3 $244
4 $208	5 $208	6 $193	7 $198	8 $191	9 $289	10 $322
11 $246	12 $246	13 $193	14 $211	15 $208	16 $193	17 $212
18 $202	19 $191	20 $190	21 $193	22 $190	23 $202	24 $213
25 $193	26 $202	27 $193	28 $211	29 $202	30 $193	31 $217

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Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite (Premium Suite (Grizzly Bear))

Suite (Family Suite)

Suite (Wolf Den)

Suite (Premium Suite (Great Wolf Geyser))

Suite (Kid Cabin)

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Fantastisch

Was Gäste sagen

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