YOUR HOSTEL midi station

Déçu d'abord sur les taxes de séjour, lorsqu'on paye en ligne ils ne nous mentionnent pas tout. Le logement n'était pas propre , pas trop sale non plus. Mais notamment les douches qui sont sales et toilettes trop petits. Le réfrigérateur commun un désastre, on m'a même volé un pot de rillettes. Nous avons un peu regretté ce choix de logement .

Nous avions réservé deux nuits dans cet hôstel avec un dortoir réservé aux femmes UNIQUEMENT, comme cela était clairement indiqué sur l’annonce (voir photo). Pourtant, dès la deuxième nuit, un homme a été installé dans notre dortoir, ce qui est totalement contraire à ce qui était annoncé et à ce pour quoi nous avions payé. Lorsque nous sommes allées à la réception pour demander des explications et une solution, nous avons été confrontées à un responsable de nuit d’une impolitesse et d’un manque de professionnalisme inacceptables. Non seulement il n’a proposé aucune solution, mais il a également tenu des propos insultants. Je cite ses propres paroles : « Il y a un concert de me*** avec des Coréens de me***. Les Coréens, les Japonais, les Chinois sont des personnes ra****es et c’est à cause du concert qu’on est complets, donc je ne peux rien faire pour le monsieur dans votre dortoir. » Il est d’ailleurs assez paradoxal de se plaindre que son établissement soit complet… Comme si cela ne suffisait pas, nous avons également eu un problème avec la taxe de séjour. Malgré le fait que nous leur ayons montré qu’une partie avait déjà été payée en ligne lors de la réservation, ils nous l’ont facturée une DEUXIÈME fois sur place. Au lieu de vérifier la situation ou de chercher une solution, ils ont simplement rejeté la faute sur le site de réservation, sans aucune remise en question. Nous déconseillons FORTEMENT cet établissement !

Salles de bain communes et douches à peine fonctionnelles. Peu d'accès à des prises de courant dans les chambres. Hygiène adéquate.

Bon séjour, personnel sympa. Petit déjeuner inclus = valeur ajoutée.

This is a convenient location about a 5-6 minute walk from the train station. Staff is friendly and there is a nice little outdoor area to socialize and balconies in every room. The only thing I didn't like was room switching without notice, and the hygeine standards (or lack thereof) of some of the fellow guests.