Name: Renaissance Phoenix Downtown Hotel
Address: 100 N 1st St, Phoenix, Arizona, USA, Phoenix, Arizona, US
Price range: 165 $–586 $ per night
Rating: 8.45

Was Gäste sagen

Das Renaissance Phoenix Downtown Hotel erhält durchweg Lob für seine zentrale Lage in der Innenstadt, in der Nähe des Kongresszentrums, der Arenen und Restaurants, den im Allgemeinen freundlichen Service, die komfortablen Betten sowie eine beliebte Bar/Restaurant und einen Starbucks, die Geschäftsreisen erleichtern.

Mehrere Bewertungen erwähnen Lärm durch nahegelegene Bauarbeiten, gelegentliche Wartezeiten bei den Aufzügen und einen kleinen oder enttäuschenden Pool. Die Reinigungskraft ist im Allgemeinen gut, aber unbeständig. Einige Gäste berichten von ausbleibender Reinigung, Schimmel oder Staub und einer einzelnen Schädlingsbeobachtung. WLAN kann kostenpflichtig und schwach sein. Insgesamt erwartet Sie ein komfortabler Aufenthalt, der sich gut für Besucher von Veranstaltungen eignet, mit einigen typischen Kompromissen eines geschäftigen Stadtzentrums.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen konzentrieren sich auf eine lebhafte Bar und einen Starbucks im Hotel. Das Fitnesscenter wird gelobt, war aber während eines Aufenthalts nicht verfügbar. Mehrere Gäste fanden den Pool klein oder schmutzig, die Aufzüge gelegentlich außer Betrieb oder langsam und das Parken weitgehend nur durch einen Valet-Service möglich und teuer.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben saubere Zimmer und öffentliche Bereiche, aber einige berichten von Mängeln wie schmutzigen Badezimmern oder Bettwäsche, Schimmel in den Duschen, Staub und einer seltenen Schädlingsbeobachtung.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, mit einigen geräumigen Grundrissen und sehr bequemen Betten, obwohl einige klein oder einfach wirken und die Einrichtung variieren kann. Bauarbeiten und laute Klimaanlagen beeinträchtigten einige Aufenthalte, und WLAN kann kostenpflichtig und unzuverlässig sein.

Dienstleistung

Der Service ist oft freundlich und hilfsbereit, wobei das Personal bei speziellen Wünschen und Problemen behilflich ist. Gäste berichten jedoch auch von unterschiedlichen Erfahrungen, darunter langsamer oder verwirrender Check-in, unhöfliche Interaktionen, Probleme bei der Abrechnung oder Kommunikation sowie unaufmerksamer Service an der Bar zu Stoßzeiten.

Ähnliche Gästebewertungen

4

David

9. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Checkin was terrible. Never notified me when my room was ready. On the 4th try they said it was ready an hour ago. Also understaffed in the midafternoon at the bar. The property is nicely maintained and has a spacious lobby.

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10

Gizelle

21. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I really enjoyed the property and all its amenities. I however did not have a pleasant greeting at the front desk when i arrived. Leif checked me in and the entire conversation while checking in was "can i get last name? can i get a form of ID? Okay i need a card on file. here's you room key, floor 19 have good day". I had to find out about amenities for myself and the areas surrounding. I would've appreciated at least a hello, have a nice stay.

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2

diana

27. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My family and I checked in everything was great until we were getting ready to hop into bed, we noticed one of the beds didn't have a comforter. We called the front desk to ask for one we thought maybe they just forgot to put one on it was no biggie we called and the person who answered told us very rudely that they were out of comforters. That they didnt have enough comforters. We then asked for a blanket and again very rudely he said they were out too. We couldnt believe that the 4 star hotel didnt have enough comforters for all the rooms how could this happen. Staff sent 2 bed sheets because we asked for that they didnt even offer a solution to the problem but anyway that was not comforting at all. Night was cold, didnt have a good night sleep at all. And the way the front desk person let us know was absolutely rude. This should not be acceptable for a 4 star hotel. Didnt have a good experience I honestly wish I could have my money back.

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10

Laura

11. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The service was amazing. I accidentally had a duplicate booking from a third party vendor. The third party did not want to issue a refund, but the staff at the hotel was very helpful in securing me that refund. Also, I left my cell phone in a Waymo self driving car and the hotel staff tracked it down for me and got it back. This was after I had already checked out. If it wasn’t for their help, I would have had to return home without my phone.

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10

Edrick

22. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Place was A+. Our Airbnb for our trip fell through because they double booked. Grateful for this renaissance hotel. Customer service was excellent. Ambience great. Will definitely be staying again.

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10

Jerri

1. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

I was in Phoenix to attend events at the convention center and the location of the Renaissance was perfect. The staff was very friendly, the on site restaurant/bar and staff were great. There were a several convenient restaurants in the area as well. The accommodates were top notch. Rooms were large and there was a large closet in the bathroom area as well. Bathrooms were set up nicely with the shower and toilet in an area separate from the sinks which is alway nice when multiple people are trying to get ready. Beds were soooo comfortable! I will definitely stay here again.

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10

Luis Fernando

6. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very clean and organized. Friendly and helpful staff.

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4

Ana

27. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel itself was nice and great location. What i didn't like was that it took me an hour to check in. Check in time is at 4:00, i was there at 4:00. I waited an hour in line and when i finally got to the counter they told me my room was not ready and they would text me when it was ready or they can put me in a king bed. My reservation was for 2 queens, 4 people. I'm sorry but if check in is at 4:00 then all reservations should be ready. This was completely unacceptable. Thank god another gentlemen stepped in and found me a room. This hotel needs to plan better and have more staff at check in when they know there is a big event happening.

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6

Kayla

15. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This was my second stay with this hotel and everything seemed to be going great, they put me in a room that had a door to another room and it was tiny. That was a little annoying because I was alone. I picked the extra $20 option to have free valet, wifi and a food credit. This was confirmed at check in and I just saw I was charged for valet. I tried to get a refund and they denied it, I tried calling to talk to someone and no one answered me from billing. I'll be disputing the charge because I have evidence and they wrongfully charged me for something they shouldn't have. I don't think I'll be staying here again. I was hoping to make this my go to when I stay in Phoenix but after this experience it is very unlikely.

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8

Jen

13. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Staff at bar would not wait on us because they were so engrossed in ASU football game on tv

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Standort

Ausgezeichnete Basis in der Innenstadt und nur wenige Gehminuten vom Kongresszentrum, dem Footprint Center, dem Chase Field und vielen Restaurants entfernt. Ideal für Veranstaltungen und die Erkundung des zentralen Phoenix.

Gastronomie

Die Bar/Restaurant „Dust Cutter“ und die Kellner erhalten häufig Lob für köstliches Essen und Cocktails, und ein Starbucks im Hotel sorgt für zusätzlichen Komfort. Der Zimmerservice und die Qualität der Desserts können unterschiedlich sein, und die Verfügbarkeit war während einiger Stoßzeiten eingeschränkt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	277 $
Februar	326 $
März	356 $
April	348 $
Mai	260 $
Juni	230 $
Juli	190 $
August	185 $
September	274 $
Oktober	322 $
November	273 $
Dezember	209 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $408	15	16 $354	17 $225	18 $282	19 $259
20 $165	21 $294	22 $489	23 $547	24 $338	25 $228	26 $233
27 $221	28	29	30 $397

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $240	2 $213	3 $214
4 $258	5	6 $520	7 $528	8	9 $352	10 $270
11 $244	12 $351	13 $446	14 $489	15 $341	16 $352	17 $332
18 $564	19	20 $586	21 $443	22 $269	23 $252	24 $251
25 $328	26 $456	27 $546	28 $547	29 $292	30 $223	31 $194

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Junior-Suite, 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Executive-Suite, 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

Standardzimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

Executive-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Club-Studiosuite, Mehrere Betten

Studiosuite, 2 Queen-Betten (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Standardzimmer, 1 King-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick (Hearing Accessible)

Club-Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

Executive-Suite, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Studiosuite, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

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