Holiday Inn Express Hotel & Suites Jacksonville-Blount Island by IHG

Poolen er gentagne gange blevet nævnt som lukket eller under ombygning, og den tidligere hot tub er ikke længere tilgængelig; parkering er generelt fint, men kan hurtigt blive fyldt. Nogle anmeldelser nævner bekymringer omkring dørsikkerheden og lejlighedsvise problemer med computer/printer.

Mange gæster synes, at værelserne er meget rene, men flere rapporter nævner skadedyr (kakerlakker), muggen lugt og lejlighedsvise fejl som beskidt sengetøj eller klæbrige gulve, hvilket indikerer inkonsistent vedligeholdelse.

Værelserne er generelt behagelige – mange bemærker bløde senge og nogle rummelige eller opdaterede indretninger – men flere beskriver dem som daterede. Støj fra motorvejen, tog eller andre gæster er et tilbagevendende problem for lette sovende.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og effektivt, med fremragende morgenmadspersonale og hjælpsom reception. Flere anmeldelser nævner dog uhøflig, langsom eller uprofessionel service, især om natten.

Meget tæt på Jacksonville krydstogthavn med let adgang til motorvejen; det umiddelbare område er isoleret med få spisemuligheder i nærheden og begrænset mulighed for at gå rundt.

Den gratis morgenmad roses ofte for sit udvalg og det opmærksomme personale, selvom nogle fandt den gennemsnitlig og bemærkede lejlighedsvise problemer med juice- eller pandekagemaskiner.