Crowne Plaza Chicago SW - Burr Ridge by IHG

Les clients apprécient le bar/restaurant sur place et le parking gratuit, mais la propreté/température de la piscine et l'entretien de la salle de sport sont variables. La disponibilité des ascenseurs peut être limitée parfois, et plusieurs commentaires notent l'absence de coffres-forts dans les chambres (coffres-forts disponibles à la réception).

Les avis sont partagés : beaucoup décrivent des chambres très propres, tandis que d'autres signalent des moquettes ou du linge tachés, des odeurs de moisi, de la moisissure et des sols humides. La fréquence et l'attention portée aux détails par le service de ménage peuvent être incohérentes.

Les chambres sont généralement confortables, beaucoup saluent la qualité des lits et certains notent leur taille convenable. Cependant, le bruit de la circulation et du couloir, ainsi que les murs fins, sont des problèmes récurrents, accompagnés de bruits occasionnels de climatisation, d'un manque de rideaux occultants et de problèmes sporadiques de Wi‑Fi/TV.

Le service est fréquemment salué comme étant amical, serviable et professionnel à la réception et au bar. Certains clients ont rencontré des réponses lentes, des retards à l'enregistrement ou des problèmes de réservation, ainsi que du personnel de ménage entrant trop tôt ou malgré le signalement du silence souhaité.

Pratique à proximité de l'autoroute I‑55 et à quelques minutes en voiture des restaurants, des commerces et des attractions de la région ; plusieurs clients ont trouvé le quartier sûr. Les chambres côté autoroute peuvent être exposées au bruit de la circulation.

Le restaurant et le bar sur place reçoivent des compliments, mais la qualité et le rapport qualité-prix du petit-déjeuner sont variables : certains l'ont apprécié, tandis que d'autres l'ont trouvé limité, trop cher ou non inclus. Des fermetures occasionnelles ont été signalées.