Name: Sonesta Essential Columbus
Address: 4027 Veterans Court, Columbus, Georgia, USA, Columbus, Georgia, US
Price range: 85 $–181 $ per night
Rating: 8.43

Was Gäste sagen

Im Sonesta Essential Columbus loben Gäste häufig das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die komfortablen, ruhigen Zimmer. Allerdings bemängeln Bewertungen wiederholt eine mangelnde Sauberkeit und Instandhaltung sowie wiederkehrende Probleme mit den Einrichtungen, wie z. B. ausgefallene Aufzüge, ein geschlossenes oder trübes Schwimmbad und heiße Gemeinschaftsbereiche.

Das Feedback zum Frühstück reicht von großartig bis enttäuschend, wobei einige von begrenzten Optionen oder unbeaufsichtigten Stationen berichten. Viele empfinden die Lage als günstig und sicher, in der Nähe von Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und Fort Moore. Am besten geeignet für kurze, zweckmäßige Aufenthalte, wenn man gelegentliche Betriebsstörungen übersehen kann.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Wiederkehrende Ausfälle der Aufzüge, ein geschlossenes oder schmutziges Schwimmbad, sehr warme Lobby- und Aufzugsbereiche aufgrund von Problemen mit der Klimaanlage sowie defekte Eiswürfelautomaten wurden bei mehreren Aufenthalten gemeldet.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer sauber, während andere Schimmel in den Badezimmern, verfärbte oder abgenutzte Bettwäsche und Teppiche, anhaltende Gerüche sowie Bereiche, die eine gründlichere Reinigung oder Renovierung benötigen, berichteten.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und ruhig mit komfortablen Betten, aber viele weisen Abnutzungserscheinungen und Wartungsprobleme auf, wie z. B. unregelmäßige Warmwasserversorgung, veraltete Badezimmer und Armaturen sowie gelegentlich laute oder defekte Kühlschränke.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, obwohl einige Gäste langsamen oder wenig reaktionsschnellen Service an der Rezeption, Wartezeiten oder Fehler beim Check-in sowie unflexible Antworten in Bezug auf Kautionen, Rückerstattungen oder früheres Check-in meldeten.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Melissa

13. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I recently stayed this hotel & unfortunately, my experience was disappointing. After the housekeeping staff cleaned my room, there was an overwhelming smell that resembled a wet, dirty dog. It was so strong that I nearly felt sick upon entering. I was surprised to learn that pets are allowed in the hotel, and I believe there should be better measures in place for cleaning pet-friendly rooms, such as using specialized vacuums to mitigate these odors. Additionally, I encountered a problem with the shower. The temperature knob would frequently fall to a dangerously high setting, making it difficult to use safely. I had to hold it in place for my daughter during her bath to prevent any chance of scalding. Overall, I expected a more pleasant stay given the hotel’s reputation. I hope they address these issues to enhance the experience for future guests.

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6

Leslie

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Second time staying. I thought it was a one time thing but nope the night time person sure seemed he didn't want to be there or even help the guests. Figured they would have gotten the lobby a/c fixed nope still using fan's. Sorry won't be back.

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2

Charles

12. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

If want to stay at a hotel with no working elevator, a hot and muggy front desk and breakfast area, and a management team with a take it or leave it attitude then this is your place. They are listed as pet friendly but that comes with a steep price. If you are not pleased with that and what a refund so you can go to another hotel Too Bad as neither the hotel nor Expedia will refund your money, even when you never accepted the room. Don’t ask for the general manager as they won’t tell you his or her name or give you their phone number. When you call Expedia they do nothing to help you.

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10

Shannon

2. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff was terrific and very helpful. Very pleased with our stay. Bed was comfortable and room was clean. Would stay here again. We did not have a pet with us but noticed others and hotel seems very pet friendly with treat jar near entrance .

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10

Michael

19. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Nice and clean hotel. Professional and friendly staff

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10

Kewania

29. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great staff very courteous!

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6

Jessica

17. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Property was clean and well maintained. Service was OK. Unfortunately they sent me to a room that already had a guest in it. It was quite unsettling.

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10

David

13. Juni 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Very good value. People were very attentive and hotel was well maintained.

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2

George

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My recent experience at the Sonesta Essential Columbus in Georgia was so unprofessional and predatory that I feel obligated to warn other travelers, especially those new to the area or in uniform. Upon arriving the day of my prepaid reservation, I was met by Helen, the Front Desk Manager, who informed me that although the hotel had clean, empty rooms available, she would not allow me to check in early—unless I paid for an entire second night. Not a standard early check-in fee, but a full additional night’s charge, just to access the room I had already paid for that same day. Following this encounter, Expedia customer service contacted Helen directly to attempt a resolution. She refused to adjust her position, denied a refund for the reservation that had been made just hours earlier, and declined to allow a change of dates or credit the booking for future use. The whole interaction was both inflexible and exploitative. This hotel appears to operate with policies that prey on less experienced or transient travelers, including young servicemembers stationed at nearby Fort Benning. It’s hard to imagine this kind of behavior being tolerated at a reputable property. If you’re looking for fairness, decency, or even the most basic customer service, do yourself a favor and steer clear of Sonesta Essential Columbus. This wasn’t just bad hospitality—it was a deliberate cash grab that disrespected both my time and my patronage.

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6

Eric

16. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I waited 10 to 15 mins to check in because no one was at the front desk

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Viele beschreiben eine günstige, sichere Lage in der Nähe von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten mit angemessenem Zugang zu Fort Moore und Hauptstraßen.

Gastronomie

Das Frühstück reicht von großartig bis enttäuschend; einige fanden eine gute Auswahl, während andere begrenzte Auswahl, fehlende Artikel oder unbeaufsichtigte Stationen feststellten. Außerdem fehlte im Lobby-Kaffee-Bereich gelegentlich heißes Wasser oder der Kaffee war kalt.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $181	17 $105	18	19
20 $85	21 $85	22 $85	23 $86	24 $92	25 $96	26 $96
27 $85	28 $85	29 $85	30 $86

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $86	2 $87	3 $88
4 $86	5 $86	6 $87	7 $88	8 $92	9 $98	10 $97
11 $85	12 $85	13 $91	14 $95	15 $98	16 $107	17 $103
18 $86	19 $85	20 $89	21 $91	22 $92	23 $103	24 $99
25 $85	26 $85	27 $97	28 $104	29 $106	30 $109	31 $104

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Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Suite, Mehrere Betten

Suite, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

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