Grand Hotel Vittoria

Excellent séjour Personnel chaleureux, efficace et discret !! À refaire !

Un séjour agréable dans une jolie ville ou il fait bon vivre.

Excellent hotel - Brilliant service and location 🙌

Hotelgebäude/Zimmer etc sehr ordentlich. Gut renoviert. Auch technisch alles ok! Frühstück einigermaßen ok, etwas begrenzte Auswahl. Personal größtenteils sehr freundlich! Leider macht die gesamte Anlage, der Garten bis hin zum unglücklich platzierten Pool (neben der Garageneinfahrt) eine schlecht gepflegten Eindruck. Rasenflächen völlig verbrannt! Eigentlich schade, mit etwas mehr Mühe könnte das ein sehr schönes Hotel sein. Leider hat auch Montecatini wohl seine beste Zeit deutlich hinter sich. Sehr viel Leerstand, verfallene Gebäude, geschlossene Läden. Daneben dann wieder tolle alte Villen. Insgesamt kein schöner Eindruck! Nochmals: Schade!

Coming to stay in a palace and then finding out the AC unit isn’t functioning. The facility is old and needs to be renovated. You cannot control your AC unit. They claim it is turned off during the day between 6 am and 4 pm and apparently I was the only one complaining. However, we are paying customers and expect everything to function especially when you have little children and the room is at 24 degrees the whole time. We ended up cancelling the night and going elsewhere. The receptionist is rude and does not give you the comfort you are looking for. There is plenty of parking outside at a cheaper rate than their 15 euros per night. At the price paid, you can get better at a walking distance.