Name: Best Western Des Plaines O'Hare
Address: 1231 Lee Street, Des Plaines, Illinois, USA, Des Plaines, Illinois, US
Price range: 87 $–202 $ per night
Rating: 7.17

Was Gäste sagen

Im Best Western Des Plaines O'Hare beschreiben Gäste einen preisgünstigen Aufenthalt in der Nähe des Flughafens mit einem ordentlichen kostenlosen Frühstück und gelegentlich sehr sauberen Zimmern, aber auch eine ältere Unterkunft mit häufigen Wartungsproblemen und Richtlinien, die beim Check-in und Komfort frustrieren können.

Wiederkehrende Beschwerden betreffen einen seit langem geschlossenen Pool, defekte oder offen gestützte Außentüren, sporadische Probleme mit dem Aufzug, dünne Wände und Lärm sowie eine uneinheitliche Zimmerreinigung mit Berichten über Haare, Gerüche, Ameisen oder Kakerlaken und gelegentliche Probleme mit Warmwasser, Toilette oder Fernseher. Wiederholt hervorgehoben werden freundliches Personal, saubere oder geräumige Zimmer bei einigen Aufenthalten sowie eine günstige Anbindung an O'Hare, Rosemont und nahegelegene Restaurants. Erwarten Sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine günstige Lage, jedoch mit deutlichen Abstrichen bei der Instandhaltung und den Annehmlichkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Die Einrichtungen sind begrenzt und oft nicht funktionstüchtig: Der Innenpool ist seit längerer Zeit geschlossen, mehrere Außentüren und einige Aufzüge sind defekt oder werden offen gehalten, und die Zutrittskarten funktionieren nicht immer. Das Parken erfolgt hauptsächlich auf der Rückseite und kann als unpraktisch oder unsicher empfunden werden.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: In zahlreichen Bewertungen werden Haare im Badezimmer, fleckige Bettwäsche, Gerüche, Müll oder Schädlinge (Ameisen, Kakerlaken und gelegentliche Berichte über Bettwanzen) erwähnt, während andere Gäste die Zimmer als sehr sauber empfanden. Die Häufigkeit der Zimmerreinigung variiert, wobei einige Aufenthalte wenig oder gar keinen Service erhalten.

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet und wirken teilweise unfertig, mit wiederkehrendem Lärm durch dünne Wände und nahegelegene Züge sowie Berichten über feste oder unbequeme Betten. Es treten Wartungsprobleme auf, darunter schwaches oder unbeständiges Warmwasser, Toiletten, die mehrmals gespült werden müssen, sowie Fernseher oder Fernbedienungen, die nicht wie erwartet funktionieren.

Dienstleistung

Der Service ist gemischt: Einige Gäste loben das entgegenkommende und freundliche Personal an der Rezeption und die Zimmerreinigung, während viele über unfreundliches oder desinteressiertes Personal, langsame oder verwirrende Check-ins, Streitigkeiten um Kautionen und mangelnde Reaktion auf Probleme während des Aufenthalts berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Nolan

21. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We have stayed at this property previously and have no issues. But this time we had one. I booked this online and had stated we would pay at the property when we arrived. I had my bank credit card on file with Hotels.com but was using a different card for the room once arrived, as we have done prior. I informed the desk when we arrived of this, and they scanned my Discover card for the charges. But to my dismay, after we checked out and returned home, they went ahead and charged my bank card and not my Discover card as I had asked. As we normally stay here when we come to town, this is unacceptable and we will not be using this hotel in the future. Be wary when booking here.

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4

Emily

7. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Beds were fine. The pool was closed, back door to parking lot didn't work, hallways smelled musty and the room wasn't much better. Could easily hear people in rooms above and next door, and the windows were single pane glass that let in all the traffic noise. I would not stay here again.

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10

Joy

7. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The person at the front desk was very accommodating to us. We asked if she could hold our luggage since we had traveled all night but the room wasn’t ready. She did. we got here in the morning and check in is at 2 pm. She saw us in the lobby and told us that a is being cleaned right then and we could check in early!

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10

Emiliano

21. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff was amazing the ladies in the dining area were wonderful!!! The room was nice and spacious. It was a convenient area shopping restaurants, and the Allstate Arena was about 10 minutes away, so it was perfect for me and my husband I would definitely return on my next visit 10 out of 10.

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10

Ashley

27. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I loved how they let ys get our stuff together and didnt pass judgment especially MJ he and the housekeeping were so good abd so was maintenance. They were very good to us. We were goig through something bad. Our company left us stranded there and they helped us as much as they could with everything. I applaud The hope that they gave us I like the way they treated us the rooms were clean it smell great it wasn't out of date things up in the room it didn't smell like mothballs it's not your typical smelling hotel the rates were great they just helped us so much they wouldn't above and beyond approach and none of this stuff not none of the front desk that have looked at us like we were not human like most hotels do they turn up their nose at you and they treat you really bad even though they don't know what you're going through and it was good to be around that staff when we were going through things and they helped us a lot with everything that gave us a late checkout it was wonderful for the most part I think of if it hadn't been for their patients we would have been more stressed out but I think them very much the whole hotel thank you.

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2

Miqdad

30. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Started with the receptionist , she was so rude, when checking us in, we reserved 4 rooms and while she checking us she was on the phone at the same time giving us no respect or attention and kept talking to the point we didn’t know if talking to us or to the people on the phone. So not welcoming at all period. Room service was bad , didn’t clean the room, we stayed two nights didn’t even touch the beds. Smell bad all over. Rude staff . Accept the receptionist who checked us out on Monday morning , she was not.

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10

Tricia

25. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I just really love the staff here! Everyone is so helpful and accommodating and pleasant. Unlike most hotels they have a very good team here… I highly recommend the DesPlaines location.

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6

Dharani

23. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I stayed for three nights and didn’t receive room service even once—not even a check-in. The blankets were super flimsy, and honestly, I expected at least a complimentary water bottle in the room. For the price, the amenities felt lacking. On the brighter side, the breakfast was solid and the staff were friendly, which I appreciated. But overall, the experience could’ve been much better with a little more attention to comfort and service.

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4

Asko

27. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The blonde woman who is a bit rude at the reception

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4

David

2. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Front desk personnel were rude and short with me multiple times. Bathrooms in common areas were out of order, as was the pool. TV was not synced to remote. Asked to have it fixed and front desk said Ishould have reported the issue sooner. That staff attending to those needs leave at 3 p.m. daily (I reported it about 2:20 p.m.) Called from my room at 2:40;p.m. as a 2nd request. Was told staff was gone fo the day. So I asked why staff was allowed to leave early. The line disconnected. 5 minutes later, there was a knock on my door; it was the front desk clerk (female) and someone from housekeeping. They were able to sync the remote and TV. Customer service was horrible. Likely not going back.

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Standort

Günstig gelegen für O’Hare, die Allstate Arena und nahegelegene Restaurants, wobei mehrere Bewerter den einfachen Zugang zum Flughafen hervorheben. Einige fanden die Gegend schwer zu finden oder weniger attraktiv, und der Zug- oder Straßenlärm kann deutlich sein.

Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt: Viele loben die kostenlosen warmen Optionen und die Vielfalt, während andere über Unorganisiertheit, kalte oder unattraktive Speisen, begrenzte Sitzplätze oder Hygienemängel berichten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	82 $
Februar	87 $
März	83 $
April	95 $
Mai	110 $
Juni	120 $
Juli	132 $
September	96 $
Oktober	107 $
November	89 $
Dezember	87 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $128	16 $128	17 $128	18 $135	19 $132
20 $90	21 $87	22 $87	23 $97	24 $104	25 $174	26 $177
27 $87	28 $87	29 $91	30 $87

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $98	2 $153	3 $153
4 $108	5 $119	6 $110	7 $110	8 $108	9 $200	10 $202
11 $108	12 $108	13 $113	14 $112	15 $114	16 $141	17 $132
18 $110	19 $105	20 $110	21 $110	22 $110	23 $128	24 $128
25 $110	26 $110	27 $110	28 $110	29 $110	30 $117	31 $122

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher (with Sofabed)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Whirlpool

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (with Sofabed)

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