Hotel Astoria Palace

La piscine et le bar sur le toit offrent une vue magnifique, mais la piscine est très petite et manque parfois de serviettes ou ne semble pas très propre. Les installations semblent datées, avec des problèmes occasionnels d'ascenseur, une salle de sport basique et un parking limité ou coûteux ; les chaises longues/parasols sont inconsistants.

La propreté est variable : beaucoup trouvent les chambres et les espaces communs propres, mais des signalements récurrents font état de serviettes/linge tachées ou usées, d'odeurs de moisissure ou d'humidité occasionnelles, et d'un ménage ou d'un réapprovisionnement irréguliers.

La qualité des chambres varie : les chambres avec vue sur l'océan se distinguent, mais plusieurs personnes notent un décor démodé, des agencements compacts, du bruit et des problèmes d'entretien avec la climatisation, l'eau chaude, les baignoires ou l'éclairage. Les lits sont souvent décrits comme trop mous ou constitués de deux lits simples joints, et la connexion Wi-Fi dans la chambre est fréquemment faible.

De nombreux clients font l'éloge du personnel amical et serviable – en particulier les bagagistes – mais la réception peut être incohérente, avec des signalements d'accueil froid ou lent, de chambres attribuées par erreur, de suppléments/erreurs de communication et d'éventuelles barrières linguistiques.

Emplacement exceptionnel en bord de mer à Copacabana, à distance de marche des restaurants, des boutiques, de la vie nocturne et des transports en commun ; beaucoup mettent en avant la vue et la commodité. Certains signalent des particularités concernant l'accès aux services de VTC ou un sentiment d'insécurité à l'extérieur à certaines heures.

Le petit-déjeuner est largement décrit comme bon à très bon, avec une grande variété, bien que certains l'aient trouvé basique, mal réapprovisionné, bondé ou avec un café faible. Les commentaires sur le service d'étage et les restaurants sur place sont mitigés mais généralement acceptables.