Real de Minas Poliforum

Das Gelände, die Gärten und ein großer Pool werden geschätzt, aber der Pool wird immer wieder als sehr kalt beschrieben. Mehrere Bewertungen erwähnen ein veraltetes Fitnesscenter mit defekten Geräten, fehlende Aufzüge in einigen Bereichen, gelegentliche Probleme mit der Sauberkeit des Pools und langsamen Valet-Parkservice.

Das Feedback ist gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, während andere von Schädlingen (Kakerlaken, Insekten, Mücken), Gerüchen aus dem Abfluss, schmutzigen Badezimmern und unregelmäßiger Reinigung berichteten. Wiederkehrende Probleme sind fehlendes oder kaltes Wasser sowie Wartungsprobleme in Duschen und Armaturen.

Die Zimmer variieren: Einige sind geräumig und komfortabel mit guter Aussicht, während viele veraltet wirken mit sehr festen Betten und dünnen Wänden. Das WLAN ist häufig unzuverlässig, und gelegentlich gibt es Probleme mit dem Fernseher oder der Klimaanlage; Lärm aus Fluren, Pool/Bar oder Veranstaltungen kann den Schlaf stören.

Die Serviceeinschätzung ist gemischt: Viele Bewertungen loben das freundliche und hilfsbereite Personal im gesamten Hotel, aber wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf unfreundliches oder nicht reaktionsschnelles Personal an der Rezeption, langsamen oder unhilfsbereiten Valet-Service, Probleme mit der Rechnung oder der Factura und langsame Reaktion auf Probleme.

Außergewöhnlich günstig gelegen für das Poliforum León, die Messe, das Stadion und in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, wobei viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar sind. Wird allgemein als zentral und praktisch für Veranstaltungen oder Geschäftsaufenthalte angesehen.

Das Frühstücksbuffet wird oft für Geschmack und Vielfalt gelobt, aber der Restaurantservice kann sehr langsam und uneinheitlich sein, und einige Gäste finden die Preise hoch oder bestimmte Gerichte schlecht. Einige bemerken Verwirrung, ob das Frühstück inbegriffen ist.