Real de Minas Poliforum

Områdena, trädgårdarna och en stor pool uppskattas, men poolen beskrivs upprepade gånger som väldigt kall. Flera recensioner noterar ett åldrande gym med trasig utrustning, avsaknad av hissar i vissa områden, tillfälliga problem med poolens renlighet och långsam betjäning.

Återkopplingen är blandad: många gäster tyckte att rummen var mycket rena, medan andra rapporterade skadedjur (kackerlackor, insekter, myggor), lukt från avlopp, smutsiga badrum och ojämn städning. Återkommande problem inkluderar ingen varmvatten eller vattenavbrott och underhållsproblem i duschar och armaturer.

Rummen varierar: vissa är rymliga och bekväma med fin utsikt, medan många känns daterade med väldigt fasta sängar och tunna väggar. Wi-Fi är ofta opålitligt, och tillfälliga problem med TV eller AC noteras; buller från korridorer, pool/bar eller evenemang kan störa sömnen.

Serviceupplevelsen är blandad: många recensioner berömmer artig och hjälpsam personal överallt på hotellet, men upprepade klagomål citerar otrevlig eller ointresserad reception, långsam eller ohjälpsam betjäning, faktureringsproblem och långsam hantering av problem.

Exceptionellt bekvämt för Poliforum León, mässan, stadion och närliggande shopping, med många attraktioner inom gångavstånd. Generellt sett anses det vara centralt och praktiskt för evenemang eller affärsresor.

Frukostbuffén lovordas ofta för smak och variation, men restaurangservicen kan vara väldigt långsam och ojämn, och vissa gäster tycker att priserna är höga eller vissa rätter dåliga. Ett fåtal noterar förvirring om huruvida frukost ingår.