Hotel Reef Yucatan - All Inclusive & Convention Center
100 US$
/ noche
Promedio para octubre
Precios para Hotel Reef Yucatan - All Inclusive & Convention Center
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100 US$
/ noche
Promedio para octubre
Precios medios mensuales
En Hotel Reef Yucatan - All Inclusive & Convention Center, los precios por noche son de 100 US$ de media en el mes más barato (octubre) y de 156 US$ en el mes más caro (junio), según los últimos 12 meses.
| Mes | Precio medio |
|---|---|
| enero | 133 US$ |
| febrero | 132 US$ |
| marzo | 139 US$ |
| abril | 152 US$ |
| mayo | 155 US$ |
| junio | 156 US$ |
| julio | 154 US$ |
| agosto | 151 US$ |
| septiembre | 109 US$ |
| octubre | 100 US$ |
| noviembre | 112 US$ |
| diciembre | 142 US$ |
E
F
M
A
M
J
J
A
S
oct · 100 US$
O
N
D
Más caro: junio (aprox. 156 US$)
Más barato: octubre (aprox. 100 US$)
Acerca de esta propiedad
Relájate en la playa privada o aprovecha las demás instalaciones recreativas, que incluyen una discoteca y una piscina al aire libre. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos.
Servicios
Relájate en la playa privada o aprovecha las demás instalaciones recreativas, que incluyen una discoteca y una piscina al aire libre. Encontrarás además conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y una tienda de recuerdos.
Servicios empresariales
Tendrás un centro de negocios, tintorería y un servicio de recepción las 24 horas a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen centro de conferencias y salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Comida
Si te apetece tomar algo de cocina internacional, ve a Maalob Hanal, uno de los 2 restaurantes de este hotel. Disfruta de tu bebida favorita en el bar o lounge o en el bar junto a la piscina.
Habitaciones
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 135 habitaciones con aire acondicionado y Smart TV. Las habitaciones disponen de balcón. Para los momentos de ocio, tienes una por cable. El cuarto de baño está provisto de bañera o ducha y artículos de higiene personal gratuitos.
Ubicación
Si decides alojarte en Reef Yucatan All Inclusive Hotel and Convention Center de Telchac Puerto, estarás junto al mar y a solo 9 min en coche de Yacimiento arqueológico Xcambó. Además, este hotel de playa se encuentra a 36,5 km de Playa Progreso y a 37,6 km de Muelle de Progreso.
Qué hay cerca
Salinas Rosas(2.4 millas)
Yacimiento arqueológico Xcambó(4 millas)
Parque de Telchac Puerto(4.8 millas)
Ayuntamiento de Telchac Puerto(4.8 millas)
Laguna Rosada Zona de Flamencos(4.9 millas)
Faro de Telchac Puerto(4.9 millas)
Muelle de Telchac Puerto(5 millas)
Playa de Uaymitun(6.7 millas)
Manglar de San Crisanto(10.9 millas)
My MarketPlace(16.8 millas)
Reserva ecológica El Corchito(22 millas)
Playa Progreso(22.7 millas)
Letras de Progreso(22.7 millas)
Museo del Meteorito(22.9 millas)
Faro de Progreso(23.2 millas)
El aeropuerto más cercano se encuentra en Mérida, Yucatán (MID-A. Internacional Manuel Crescencio Rejón)(49.5 millas)
Aparcamiento
Restaurante
Piscina
Centro de negocios
Mostrador turístico
Servicio de tintorería
Ubicación
Km 32 Carretera Progreso Telchac Puerto, Telchac Puerto, Estado de Yucatán, México
Salinas Rosas (2.4 millas)
Yacimiento arqueológico Xcambó (4 millas)
Parque de Telchac Puerto (4.8 millas)
Ayuntamiento de Telchac Puerto (4.8 millas)
Laguna Rosada Zona de Flamencos (4.9 millas)
Faro de Telchac Puerto (4.9 millas)
Opciones de habitación
9
Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
269 ft²
BalcónAire acondicionadoBaño privadoTelevisión inteligente
9
Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
391 ft²
BalcónAire acondicionadoBaño privadoMinibar
7
Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, vistas al jardín
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles Grandes
Capacidad: 4
322 ft²
BalcónAire acondicionadoBaño privadoTelevisión inteligente
7
Habitación Premium, 2 camas de matrimonio, vistas al mar
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles Grandes
Capacidad: 4
388 ft²
BalcónAire acondicionadoBaño privadoMinibar
6
Habitación estándar, 2 camas de matrimonio, vistas al mar
Detalles de la oferta
2 Camas Dobles Grandes
Capacidad: 4
323 ft²
BalcónAire acondicionadoBaño privadoTelevisión inteligente
7
Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar
Detalles de la oferta
1 Cama Doble Extragrande
Capacidad: 2
269 ft²
BalcónAire acondicionadoBaño privadoTelevisión inteligente
Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Reef Yucatan - All Inclusive & Convention Center
7.3
Bueno
Basado en 900 comentarios verificados
¿Quién se queda aquí?
Trabajo
4%
Pareja
32%
Familia
51%
Grupo
11%
Opiniones de los huéspedes
Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
En el Reef Yucatán All Inclusive & Convention Center, los viajeros elogian al personal amable y al entorno tranquilo y apartado, pero muchos señalan instalaciones anticuadas, problemas de mantenimiento, acceso limitado a la playa debido a la erosión y calidad e variedad inconsistentes de la comida en los buffets y los bocadillos.
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Opiniones de los huéspedes
En el Reef Yucatán All Inclusive & Convention Center, los viajeros elogian al personal amable y al entorno tranquilo y apartado, pero muchos señalan instalaciones anticuadas, problemas de mantenimiento, acceso limitado a la playa debido a la erosión y calidad e variedad inconsistentes de la comida en los buffets y los bocadillos.
La limpieza y el mantenimiento son desiguales, con informes de piscinas sucias, habitaciones desgastadas, olores a humedad y plagas ocasionales, además de una conexión WiFi débil o inexistente en las habitaciones. La ubicación remota implica opciones limitadas en las cercanías y un camino de acceso en mal estado, y varios huéspedes no les gustó la estricta política de uso de las pulseras que restringe el acceso a la comida y las bebidas del todo incluido antes del registro de entrada y después de la salida. Ideal para viajeros que puedan pasar por alto una infraestructura envejecida y una cocina modesta a cambio de una estancia sencilla y tranquila.
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Instalaciones
Las instalaciones están envejeciendo y necesitan reparaciones: varias reseñas mencionan piscinas sucias o parcialmente cerradas, elementos rotos y acceso limitado o nulo a la playa debido a la erosión. Algunos huéspedes aún disfrutaron de las piscinas y los espectáculos nocturnos.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
Juan Diego
24 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
El todo incluido es un muy buen servicio, junto con todo lo que ofrecen. Reforzar lo que ya se tiene mejoraria mucho, como variedad de comidas, mejorar las bebidas y variedad en snacks, la alberca visualmente limpia únicamente porque al entrar se siente la suciedad, de que no se sustituye el agua esporadicamente.
El todo incluido es un muy buen servicio, junto con todo lo que ofrecen. Reforzar lo que ya se tiene mejoraria mucho, como variedad de comidas, mejorar las bebidas y variedad en snacks, la alberca visualmente limpia únicamente porque al entrar se siente la suciedad, de que no se sustituye el agua esporadicamente.
2
Kathy
22 oct 2024
·
Se alojó 1 noche
There is hardly any furniture in the room. No hot water, no water pressure. The pool tiles are broken, the bridge over the pool area is broken with pieces of wood and nails sticking out. Beach was inaccessible due to hurricane which is fine, but no staff out there trying to fix it. The food is not very good. There is literally no one here. It's in the middle of no where so there is nothing around but there is also nothing to do on the property. Staff are friendly and nice. Only redeeming factor is the price.
There is hardly any furniture in the room. No hot water, no water pressure. The pool tiles are broken, the bridge over the pool area is broken with pieces of wood and nails sticking out. Beach was inaccessible due to hurricane which is fine, but no staff out there trying to fix it. The food is not very good. There is literally no one here. It's in the middle of no where so there is nothing around but there is also nothing to do on the property. Staff are friendly and nice. Only redeeming factor is the price.
10
Eduardo
18 nov 2024
·
Se alojó 1 noche
The main pool wasn’t working
The main pool wasn’t working
6
Abril
19 nov 2024
·
Se alojó 3 noches
Propiedad vieja, no tenian la alberca en funcionamiento y tampoco el acceso al mar habilitado.
Propiedad vieja, no tenian la alberca en funcionamiento y tampoco el acceso al mar habilitado.
8
Manuel
14 abr 2025
·
Se alojó 5 noches
The beach is practically inaccesible, stairs go down right to the water, no beach to walk/stay, the room had the bathroom door loose on the top so you needed to push it up in order to close it, for my 7 year old daughter this was impossible because of the door weight, so she needed help everytime she needed to use the restroom, buildings are old and need maintenance, but all in all it was a good place, at nights, it is so calm that you can enjoy the sea sound and moonlight like no other place in crowded hotel áreas. Food was ok, but service was slow, and not a lot of options to choose from.
The beach is practically inaccesible, stairs go down right to the water, no beach to walk/stay, the room had the bathroom door loose on the top so you needed to push it up in order to close it, for my 7 year old daughter this was impossible because of the door weight, so she needed help everytime she needed to use the restroom, buildings are old and need maintenance, but all in all it was a good place, at nights, it is so calm that you can enjoy the sea sound and moonlight like no other place in crowded hotel áreas. Food was ok, but service was slow, and not a lot of options to choose from.
4
Fernanda
24 abr 2025
·
Se alojó 2 noches
Instalaciones sucias, la alberca estuvo turbia los 3 días que estuvimos ahí, solo hay un restaurante donde las opciones de buffet son limitadas. No vale la pena el todo incluido.
Instalaciones sucias, la alberca estuvo turbia los 3 días que estuvimos ahí, solo hay un restaurante donde las opciones de buffet son limitadas. No vale la pena el todo incluido.
4
Eduardo
2 ago 2025
·
Se alojó 5 noches
Old. Terrible condition. Terrible service. Dirty. No beach.
Old. Terrible condition. Terrible service. Dirty. No beach.
6
Sector
26 oct 2024
·
Se alojó 5 noches
Acceso a playa deshabilitado. No hay forma de pisar la arena. El hotel es bueno, la alberca es bonita y las habitaciones también. El servicio de alimentos es muy bueno pero lo atractivo es que está a pie de playa pero no te dejan bajar y no se ve que estén haciendo algo para mejorarlo, ni siquiera avisan que no tienen playa por el momento.
Acceso a playa deshabilitado. No hay forma de pisar la arena. El hotel es bueno, la alberca es bonita y las habitaciones también. El servicio de alimentos es muy bueno pero lo atractivo es que está a pie de playa pero no te dejan bajar y no se ve que estén haciendo algo para mejorarlo, ni siquiera avisan que no tienen playa por el momento.
6
Clemente de Jesús
20 abr 2025
·
Se alojó 2 noches
Las piscinas están muy descuidadas, no las llenan bien, y el agua está muy turbia
Las piscinas están muy descuidadas, no las llenan bien, y el agua está muy turbia
8
antonio
2 ago 2024
·
Se alojó 3 noches
Las condiciones de las piscinas .con falta de mantenimiento.les falta muchos azulejos en fondo.faltan más regaderas al salir del mar ysus bardas perimetrales hacia la playa están deterioradas y falta de mantenimiento.resto personal muy amable.recepcion excepcional
Las condiciones de las piscinas .con falta de mantenimiento.les falta muchos azulejos en fondo.faltan más regaderas al salir del mar ysus bardas perimetrales hacia la playa están deterioradas y falta de mantenimiento.resto personal muy amable.recepcion excepcional
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Limpieza
La limpieza es variable: varios huéspedes encontraron sábanas manchadas, plagas y un servicio de limpieza inconsistente, mientras que otros informaron de habitaciones y áreas comunes muy limpias. La limpieza de la piscina fue un problema recurrente.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Angie
9 jul 2025
·
Se alojó 2 noches
I loved it, very clean, the staff was super friendly and the food was delicious. Definently coming back.
I loved it, very clean, the staff was super friendly and the food was delicious. Definently coming back.
6
DORYS
5 mar 2025
·
Se alojó 2 noches
no se efectuo la limpieza de la abitacion en toda la estancia
no se efectuo la limpieza de la abitacion en toda la estancia
2
David
10 ago 2025
·
Se alojó 1 noche
Not clean , food is unsafe to eat , fly in the food no ac that work in the room smell really bad humidity in the room and not clean
Not clean , food is unsafe to eat , fly in the food no ac that work in the room smell really bad humidity in the room and not clean
4
Carina
5 mar 2025
·
Se alojó 5 noches
Overall I rate this property low due to the lack of cleanliness, attention from staff, and accountability. We stayed longer due to family and activities we wanted to do in the area but even before arrival to the property the front desk never picked up thier phone. We even arrived and called the front desk and noticed that the receptionist was ignoring incoming calls. Also, beware of the lack of cleanliness within the rooms. After being checked in we proceeded to our room to find a large spider with web all over the room. I did address this with the front but I was met with push back instead of moving me to a clean room. After back and forth I was able to move to a different room. Within this room I found a bed bug and cockroach, mind you it was my finally day so no further room change was made. Also, when speaking to the front desk very little was done to take accountability and provide excellent customer service without having to push for the hotel to address my needs. I believe this hotel is not a good option and you should spend your money elsewhere, where you matter to the hotel.
Overall I rate this property low due to the lack of cleanliness, attention from staff, and accountability. We stayed longer due to family and activities we wanted to do in the area but even before arrival to the property the front desk never picked up thier phone. We even arrived and called the front desk and noticed that the receptionist was ignoring incoming calls. Also, beware of the lack of cleanliness within the rooms. After being checked in we proceeded to our room to find a large spider with web all over the room. I did address this with the front but I was met with push back instead of moving me to a clean room. After back and forth I was able to move to a different room. Within this room I found a bed bug and cockroach, mind you it was my finally day so no further room change was made. Also, when speaking to the front desk very little was done to take accountability and provide excellent customer service without having to push for the hotel to address my needs. I believe this hotel is not a good option and you should spend your money elsewhere, where you matter to the hotel.
6
Maribel
9 ene 2025
·
Se alojó 2 noches
Tienen poco personal, tal vez por la temporada pero estaban sobre pasados, la gente hace lo que puede no es su culpa, pero la administración debería tener más personal en fechas de alta demanda (como año nuevo) la comida es mala en general, la limpieza de la alberca también (no hay ni regaderas para quitarse la arena de la playa) por lo que está muy sucia la alberca. Las toallas con mal olor y ya muy viejas La habitación me dieron la peor que había, lejana, olor a caño, y las puertas en súper malas condiciones Ni toallas de mano Con olor a humedad En fin todo muy mal La verdad no regresaría
Tienen poco personal, tal vez por la temporada pero estaban sobre pasados, la gente hace lo que puede no es su culpa, pero la administración debería tener más personal en fechas de alta demanda (como año nuevo) la comida es mala en general, la limpieza de la alberca también (no hay ni regaderas para quitarse la arena de la playa) por lo que está muy sucia la alberca. Las toallas con mal olor y ya muy viejas La habitación me dieron la peor que había, lejana, olor a caño, y las puertas en súper malas condiciones Ni toallas de mano Con olor a humedad En fin todo muy mal La verdad no regresaría
4
Armando
6 mar 2023
·
Se alojó 1 noche
La habitación que me entregaron huele mal, en la comida se le callo una mosca a mi bebida y en el restaurante hay cucarachas
La habitación que me entregaron huele mal, en la comida se le callo una mosca a mi bebida y en el restaurante hay cucarachas
8
Fernando
22 jun 2024
·
Se alojó 2 noches
Me tocó ver que los vasos en los que te sirven cualquier bebida solo los meten a una tarja con agua, los sacuden y listo a usarlos de nuevo, uno de los días sentimos los alimentos de la cena estaban muy olorosos y el día del chekout nos percatamos que varios huspedes estaba reclamando por problemas estomacales de ese mismo día. Las instalaciones ya no tiene. Playa y los cimientos de las habitaciones ya están expuestos. La limpieza no es la más adecuada en la ropa de cama, nos tuvieron que cambiar las sábanas el día que llegamos ya que encontramos manchas de labial y cabellos en ellas. Esperemos el hotel pueda mejorar esos aspectos.
Me tocó ver que los vasos en los que te sirven cualquier bebida solo los meten a una tarja con agua, los sacuden y listo a usarlos de nuevo, uno de los días sentimos los alimentos de la cena estaban muy olorosos y el día del chekout nos percatamos que varios huspedes estaba reclamando por problemas estomacales de ese mismo día. Las instalaciones ya no tiene. Playa y los cimientos de las habitaciones ya están expuestos. La limpieza no es la más adecuada en la ropa de cama, nos tuvieron que cambiar las sábanas el día que llegamos ya que encontramos manchas de labial y cabellos en ellas. Esperemos el hotel pueda mejorar esos aspectos.
6
Emmanuel
18 feb 2025
·
Se alojó 4 noches
The hotel property is not well kept. The room was not clean. The ceiling tiles off the balcony were damage and was falling.
The hotel property is not well kept. The room was not clean. The ceiling tiles off the balcony were damage and was falling.
2
Aaron
3 nov 2025
·
Se alojó 3 noches
The room was not clean and the property was run down. We asked for a clean room and was told it will cost extra. The food was also of very low quality.
The room was not clean and the property was run down. We asked for a clean room and was told it will cost extra. The food was also of very low quality.
6
Rodrigo
8 ene 2026
·
Se alojó 3 noches
Las colchas están manchadas, había cabellos en la secadora, el piso estaba totalmente mojado, los alimentos daban bastante que desear
Las colchas están manchadas, había cabellos en la secadora, el piso estaba totalmente mojado, los alimentos daban bastante que desear
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Habitaciones
Las habitaciones son anticuadas y presentan problemas frecuentes de mantenimiento, olores a humedad y mobiliario escaso; la conexión WiFi en la habitación a menudo no funciona. Algunos viajeros recibieron habitaciones espaciosas o recientemente renovadas con camas cómodas o vistas al mar.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
Yris Mabel
19 abr 2025
·
Se alojó 3 noches
Muy buen hotel, la habitación muy amplia y cómoda, lo único malo es que el camino de acceso está en muy malas condiciones
Muy buen hotel, la habitación muy amplia y cómoda, lo único malo es que el camino de acceso está en muy malas condiciones
6
Helen M
15 sept 2025
·
Se alojó 7 noches
The room has no chairs to sit in, in your room. None. You either sit on the bed or the floor. The floor was never really clean, always sandy. The food selections are very limited, and being allergic to mushrooms turned into a big thing. The folks who work there are so friendly and kind. They are the amazing feature of this place.
The room has no chairs to sit in, in your room. None. You either sit on the bed or the floor. The floor was never really clean, always sandy. The food selections are very limited, and being allergic to mushrooms turned into a big thing. The folks who work there are so friendly and kind. They are the amazing feature of this place.
10
Montserrat
24 jul 2024
·
Se alojó 2 noches
Me gusto la habitación remodelada, es una diferencia muy marcada con las no remodeladas
Me gusto la habitación remodelada, es una diferencia muy marcada con las no remodeladas
6
MARIANA
14 oct 2024
·
Se alojó 1 noche
Le falta mucho mantenimiento, el cuarto estaba demasiado húmedo y olía mal
Le falta mucho mantenimiento, el cuarto estaba demasiado húmedo y olía mal
8
Jazmín
19 oct 2025
·
Se alojó 4 noches
No se veia el mar desde la havitacion ni la alberca
No se veia el mar desde la havitacion ni la alberca
6
Marisol
19 nov 2025
·
Se alojó 4 noches
En la habitación en algunos momentos tenía un olor desagradable que provenía de la parte de afuera, no tuvimos toalla de manos, la segunda vez que nos limpiaron la habitación no nos dejaron batas de baño.
En la habitación en algunos momentos tenía un olor desagradable que provenía de la parte de afuera, no tuvimos toalla de manos, la segunda vez que nos limpiaron la habitación no nos dejaron batas de baño.
8
Jose Luis Rodriguez
8 oct 2024
·
Se alojó 3 noches
Las habitaciones requieren de más mantenimiento en mi caso la habitación olía a mucha humedad.
Las habitaciones requieren de más mantenimiento en mi caso la habitación olía a mucha humedad.
8
Manuel
14 abr 2025
·
Se alojó 5 noches
The beach is practically inaccesible, stairs go down right to the water, no beach to walk/stay, the room had the bathroom door loose on the top so you needed to push it up in order to close it, for my 7 year old daughter this was impossible because of the door weight, so she needed help everytime she needed to use the restroom, buildings are old and need maintenance, but all in all it was a good place, at nights, it is so calm that you can enjoy the sea sound and moonlight like no other place in crowded hotel áreas. Food was ok, but service was slow, and not a lot of options to choose from.
The beach is practically inaccesible, stairs go down right to the water, no beach to walk/stay, the room had the bathroom door loose on the top so you needed to push it up in order to close it, for my 7 year old daughter this was impossible because of the door weight, so she needed help everytime she needed to use the restroom, buildings are old and need maintenance, but all in all it was a good place, at nights, it is so calm that you can enjoy the sea sound and moonlight like no other place in crowded hotel áreas. Food was ok, but service was slow, and not a lot of options to choose from.
8
Sara Yanet
26 mar 2025
·
Se alojó 3 noches
Las condiciones del inmueble necesitan mantenimiento. Poca presión de agua, la chapa de la puerta con problemas para cerrar, no hay disponibilidad de canales de TV.
Las condiciones del inmueble necesitan mantenimiento. Poca presión de agua, la chapa de la puerta con problemas para cerrar, no hay disponibilidad de canales de TV.
10
María Carolina
10 ene 2023
·
Great resort, the room was recently renovated. Restaurant was varied and really good, drinks also very nice, staff was friendly, the pool was beautiful and clean, the beach was small but enjoyable, the show was also fun. Only downside was the lack of wifi in the room
Great resort, the room was recently renovated. Restaurant was varied and really good, drinks also very nice, staff was friendly, the pool was beautiful and clean, the beach was small but enjoyable, the show was also fun. Only downside was the lack of wifi in the room
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Servicio
El personal recibe elogios generalizados por su amabilidad y atención. El servicio a veces puede ser lento o faltarle personal, con procedimientos rígidos de registro de entrada/salida y una capacidad de respuesta desigual en la recepción.
Reseñas de huéspedes relacionadas
10
Karen
15 feb 2025
·
Se alojó 5 noches
Great staff and food, room with a hammock, beautiful shower and warm water, nice pool, great music and not too loud, just enough fun.
Great staff and food, room with a hammock, beautiful shower and warm water, nice pool, great music and not too loud, just enough fun.
2
Mauricio
31 mar 2025
·
Se alojó 2 noches
Jamás me enviaron mi factura, estuve hospedado por dos noches, les proporcioné todos mis datos fiscales y nunca llegó mi factura. Les estuve intentando llamar y en ningún teléfono contestan. En el mismo whatsapp donde les envié mis datos les estuve recordando mi factura y dejaron de contestar y obvio nunca la mandaron. Pésimo pésimo pésimo servicio !!!!!
Jamás me enviaron mi factura, estuve hospedado por dos noches, les proporcioné todos mis datos fiscales y nunca llegó mi factura. Les estuve intentando llamar y en ningún teléfono contestan. En el mismo whatsapp donde les envié mis datos les estuve recordando mi factura y dejaron de contestar y obvio nunca la mandaron. Pésimo pésimo pésimo servicio !!!!!
8
Ivan
19 jul 2025
·
Se alojó 2 noches
Tardaron 50 minutos en llevar mis maletas a mi habitación. Después perdí dos horas más por fallas en la cerradura de la habitación. No cerraba y el técnico del hotel estuvo tratando de componerla, pero no lo logró y tuvieron que cambiarnos de habitación. Vi una cucaracha en el restaurante. Sentí un poco de discriminación solo de un mesero que en el momento atendía a su mayoría a extranjeros, pues cuando le pedí una bebida nos vio con desconfianza y pidió que diéramos detalles de nuestra reserva en el hotel. Pero en lo positivo, tuvieron un gran gesto en el cumpleaños de mi hijo, pues le llevaron un pastel, vela y una botarga, y le cantaron las mañanitas. Por todo lo demás estuvo muy bien. En general fue una buena experiencia.
Tardaron 50 minutos en llevar mis maletas a mi habitación. Después perdí dos horas más por fallas en la cerradura de la habitación. No cerraba y el técnico del hotel estuvo tratando de componerla, pero no lo logró y tuvieron que cambiarnos de habitación. Vi una cucaracha en el restaurante. Sentí un poco de discriminación solo de un mesero que en el momento atendía a su mayoría a extranjeros, pues cuando le pedí una bebida nos vio con desconfianza y pidió que diéramos detalles de nuestra reserva en el hotel. Pero en lo positivo, tuvieron un gran gesto en el cumpleaños de mi hijo, pues le llevaron un pastel, vela y una botarga, y le cantaron las mañanitas. Por todo lo demás estuvo muy bien. En general fue una buena experiencia.
10
Mehrdad
29 oct 2025
·
Se alojó 1 noche
Very friendly staff!
Very friendly staff!
4
Carina
5 mar 2025
·
Se alojó 5 noches
Overall I rate this property low due to the lack of cleanliness, attention from staff, and accountability. We stayed longer due to family and activities we wanted to do in the area but even before arrival to the property the front desk never picked up thier phone. We even arrived and called the front desk and noticed that the receptionist was ignoring incoming calls. Also, beware of the lack of cleanliness within the rooms. After being checked in we proceeded to our room to find a large spider with web all over the room. I did address this with the front but I was met with push back instead of moving me to a clean room. After back and forth I was able to move to a different room. Within this room I found a bed bug and cockroach, mind you it was my finally day so no further room change was made. Also, when speaking to the front desk very little was done to take accountability and provide excellent customer service without having to push for the hotel to address my needs. I believe this hotel is not a good option and you should spend your money elsewhere, where you matter to the hotel.
Overall I rate this property low due to the lack of cleanliness, attention from staff, and accountability. We stayed longer due to family and activities we wanted to do in the area but even before arrival to the property the front desk never picked up thier phone. We even arrived and called the front desk and noticed that the receptionist was ignoring incoming calls. Also, beware of the lack of cleanliness within the rooms. After being checked in we proceeded to our room to find a large spider with web all over the room. I did address this with the front but I was met with push back instead of moving me to a clean room. After back and forth I was able to move to a different room. Within this room I found a bed bug and cockroach, mind you it was my finally day so no further room change was made. Also, when speaking to the front desk very little was done to take accountability and provide excellent customer service without having to push for the hotel to address my needs. I believe this hotel is not a good option and you should spend your money elsewhere, where you matter to the hotel.
10
José Luis
29 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
Excellent outstannding quality service
Excellent outstannding quality service
10
Trent
14 oct 2025
·
Se alojó 2 noches
Nice place for couples and families. Staff was very nice and helpful
Nice place for couples and families. Staff was very nice and helpful
10
Carl
24 feb 2022
·
Se alojó 7 noches
Great place, great food, variety of menus, staff is incredibly nice and helpful ! From waiters to room cleaning lady to check in office, cooks, every one is NICE and smily ! Do not hesitate to go to the Reef Yucatan !!!
Great place, great food, variety of menus, staff is incredibly nice and helpful ! From waiters to room cleaning lady to check in office, cooks, every one is NICE and smily ! Do not hesitate to go to the Reef Yucatan !!!
8
Jessica
9 dic 2021
·
Se alojó 4 noches
What a great holiday with the family. What made the trip awesome was the staff. David the service/food manager was the best. Ha anticipated what we wanted before we could even ask. Ricardo was in charge of beverages and he remembered our order right away and sought us out at the pool to have beverages ready for us before we asked! the entertainment staff was also incredible, the evening performances were a highlight for us and our daughter. Yes, the hotel rooms could use an update... but who cares when you are out enjoying the pool, food and entertainment. We couldn't believe how quiet the hotel was it is a bit of a hidden gem. we will be back!
What a great holiday with the family. What made the trip awesome was the staff. David the service/food manager was the best. Ha anticipated what we wanted before we could even ask. Ricardo was in charge of beverages and he remembered our order right away and sought us out at the pool to have beverages ready for us before we asked! the entertainment staff was also incredible, the evening performances were a highlight for us and our daughter. Yes, the hotel rooms could use an update... but who cares when you are out enjoying the pool, food and entertainment. We couldn't believe how quiet the hotel was it is a bit of a hidden gem. we will be back!
6
Rigoberto
3 mar 2025
·
Se alojó 1 noche
Todo bien solo horarios chekin muy tarde y checkup muy temprano
Todo bien solo horarios chekin muy tarde y checkup muy temprano
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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.
Ubicación
Aislado con opciones limitadas en las cercanías y un camino de acceso en mal estado; a algunos huéspedes les resultó difícil el transporte. La playa es pintoresca, pero el acceso a la playa a veces ha sido limitado o cerrado después de las tormentas.
Reseñas de huéspedes relacionadas
8
María
26 mar 2025
·
Se alojó 2 noches
It was ok. Nice ocean views that what I book with you…. but needs a lot of attention like cleaning maintenance and the enter to the property is to bad a lot of holes to get in to the property. At least make a drive way. Food was ok. But coffee on a foam cup?? Really?? Drinks really bad.
It was ok. Nice ocean views that what I book with you…. but needs a lot of attention like cleaning maintenance and the enter to the property is to bad a lot of holes to get in to the property. At least make a drive way. Food was ok. But coffee on a foam cup?? Really?? Drinks really bad.
10
Cayle
26 dic 2024
·
Se alojó 7 noches
I appreciate the friendliness of the staff, I like that it isn't too loud except for a couple occasions like christmas dinner. I find it is a good value to be right beside the ocean and having all meals covered plus snacks and several drink options. Yes it is a bit of a drive away from Merida but that puts it close to wild flamingos.
I appreciate the friendliness of the staff, I like that it isn't too loud except for a couple occasions like christmas dinner. I find it is a good value to be right beside the ocean and having all meals covered plus snacks and several drink options. Yes it is a bit of a drive away from Merida but that puts it close to wild flamingos.
6
Mark
14 ene 2025
·
Se alojó 3 noches
The staff were great. The grounds are really impressive. Loved hearing the waves crash against the retaining wall. Some of the food was very good, some was just so so. They need better steam tables to keep the food warm. Also, this isn't their fault, but the road that leads to Reef Yucatan and other nearby resorts is ridiculous. It's like an obstacle course of potholes.
The staff were great. The grounds are really impressive. Loved hearing the waves crash against the retaining wall. Some of the food was very good, some was just so so. They need better steam tables to keep the food warm. Also, this isn't their fault, but the road that leads to Reef Yucatan and other nearby resorts is ridiculous. It's like an obstacle course of potholes.
10
Sandra
22 jun 2025
·
Se alojó 4 noches
Es un lugar donde si quieres ir a descansar y estar con la familia es super recomendable ya que para salir a algun lugar como bares o restaurantes no hay cerca. Pero todo el hotel muy bonito y comodo y el restaurante en los bufet son buenos.
Es un lugar donde si quieres ir a descansar y estar con la familia es super recomendable ya que para salir a algun lugar como bares o restaurantes no hay cerca. Pero todo el hotel muy bonito y comodo y el restaurante en los bufet son buenos.
8
Steven Mark
9 dic 2024
·
Se alojó 3 noches
Nice place. Secluded. Unpaved road entrance makes it quite a bumpy ride to enter. Saturday was understaffed. Too many events and not enough staff for good care. But, yet, still nice.
Nice place. Secluded. Unpaved road entrance makes it quite a bumpy ride to enter. Saturday was understaffed. Too many events and not enough staff for good care. But, yet, still nice.
10
KATHERINE SOFIA
19 nov 2024
·
Se alojó 4 noches
La tranquilidad del lugar ,solo falta un poco mas de transporte y plazas cercanas
La tranquilidad del lugar ,solo falta un poco mas de transporte y plazas cercanas
8
Daniel
21 oct 2024
·
Se alojó 5 noches
Lo mejor es la atención del personal. El hotel requiere su mantenimiento. La playa está revuelta y destrozada por el ciclón.
Lo mejor es la atención del personal. El hotel requiere su mantenimiento. La playa está revuelta y destrozada por el ciclón.
4
Jose
7 oct 2024
·
Se alojó 6 noches
This is not a 5-star hotel. The staff is nice and they try hard to provide a good experience but the property is run down and in need of desperate repairs. the location is not convenient, unless you have your own vehicle but the roads are in bad shape.
This is not a 5-star hotel. The staff is nice and they try hard to provide a good experience but the property is run down and in need of desperate repairs. the location is not convenient, unless you have your own vehicle but the roads are in bad shape.
6
JOSE RICARDO DEL SAGRADO
24 may 2025
·
Se alojó 2 noches
Tuvimos mucho problema con la llegada a el hotel ya que fuimos en avión a Mérida y no llevamos auto este hotel está muy lejos y no tiene mucha opción de transporte para llegar
Tuvimos mucho problema con la llegada a el hotel ya que fuimos en avión a Mérida y no llevamos auto este hotel está muy lejos y no tiene mucha opción de transporte para llegar
6
Sector
26 oct 2024
·
Se alojó 5 noches
Acceso a playa deshabilitado. No hay forma de pisar la arena. El hotel es bueno, la alberca es bonita y las habitaciones también. El servicio de alimentos es muy bueno pero lo atractivo es que está a pie de playa pero no te dejan bajar y no se ve que estén haciendo algo para mejorarlo, ni siquiera avisan que no tienen playa por el momento.
Acceso a playa deshabilitado. No hay forma de pisar la arena. El hotel es bueno, la alberca es bonita y las habitaciones también. El servicio de alimentos es muy bueno pero lo atractivo es que está a pie de playa pero no te dejan bajar y no se ve que estén haciendo algo para mejorarlo, ni siquiera avisan que no tienen playa por el momento.
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Comida
La comida y las bebidas son inconsistentes: muchos mencionan variedad limitada, buffets repetitivos, bebidas débiles y horarios de comida cortos con colas, mientras que otros disfrutaron de platos sabrosos y personal de restaurante servicial.
Reseñas de huéspedes relacionadas
6
EVELINE IGNACIA LARA
22 abr 2025
·
Se alojó 3 noches
Lo que me gustó el show de todas las noches La atención del personal (meseros , animación, cocineros ,) Los cuartos cómodos Es PET friend Los que no me gusto la atención al momento del check in no pudimos entrar hasta las 3 y nadie nos ofreció ninguna bebida ya que no hay nada para refrescarnos en la espera y solo teníamos el snak para comer de muy mala calidad hamburguesas quemadas , nachos con l queso aguado , papas fritas muy húmedas de aceite, tacos dorados muy duros , y ya a las 3 no había para preparar cócteles que porque no les habían surtido. La piscina sucia el primer día que llegamos , los alimentos de muy baja calidad todos los días la misma carne y pecado los complementos fueron los mismos y el postres algunos que se pudieron rescatar , parece un hotel listos para pasadías y no para hopedaje largo ya que estuve con mi familia 4 días y era lo mismo en los snak y comidas siempre faltaban ingredientes y los meseros y cocineros solo decían es lo que nos dan , también durante toda mi estancia nunca realizaron la limpieza de mis dos habitaciones solo porque salí a pedir toallas y artículos de higiene nadie está vigilando si se realizó. Es una pena que la administración no ponga atención para dar el servicio de un hotel de cadena y que cobra como hotel de 5 estrellas pero parece de 2 , se aprovechan que alrededor del hotel no hay nada más y ya que estas hospedado te tienes que aguantar. Está no será ya mi opción de hotel para vacaciones nunca.
Lo que me gustó el show de todas las noches La atención del personal (meseros , animación, cocineros ,) Los cuartos cómodos Es PET friend Los que no me gusto la atención al momento del check in no pudimos entrar hasta las 3 y nadie nos ofreció ninguna bebida ya que no hay nada para refrescarnos en la espera y solo teníamos el snak para comer de muy mala calidad hamburguesas quemadas , nachos con l queso aguado , papas fritas muy húmedas de aceite, tacos dorados muy duros , y ya a las 3 no había para preparar cócteles que porque no les habían surtido. La piscina sucia el primer día que llegamos , los alimentos de muy baja calidad todos los días la misma carne y pecado los complementos fueron los mismos y el postres algunos que se pudieron rescatar , parece un hotel listos para pasadías y no para hopedaje largo ya que estuve con mi familia 4 días y era lo mismo en los snak y comidas siempre faltaban ingredientes y los meseros y cocineros solo decían es lo que nos dan , también durante toda mi estancia nunca realizaron la limpieza de mis dos habitaciones solo porque salí a pedir toallas y artículos de higiene nadie está vigilando si se realizó. Es una pena que la administración no ponga atención para dar el servicio de un hotel de cadena y que cobra como hotel de 5 estrellas pero parece de 2 , se aprovechan que alrededor del hotel no hay nada más y ya que estas hospedado te tienes que aguantar. Está no será ya mi opción de hotel para vacaciones nunca.
6
RUBEN
26 jul 2025
·
Se alojó 1 noche
La comida del snack bar es de regular a mala, el pan no está fresco, la hamburguesa no está bien cocinada, el menú de mejor calidad y variedad es a la carta. La habitación que nos tocó estaba muy confortable y la atención es muy buena por parte de todos. En general, se observa falta de mantenimiento en las áreas de uso común.
La comida del snack bar es de regular a mala, el pan no está fresco, la hamburguesa no está bien cocinada, el menú de mejor calidad y variedad es a la carta. La habitación que nos tocó estaba muy confortable y la atención es muy buena por parte de todos. En general, se observa falta de mantenimiento en las áreas de uso común.
10
Angie
9 jul 2025
·
Se alojó 2 noches
I loved it, very clean, the staff was super friendly and the food was delicious. Definently coming back.
I loved it, very clean, the staff was super friendly and the food was delicious. Definently coming back.
4
alejandro
8 jun 2024
·
Se alojó 3 noches
HOTEL, INSTALACIONES Y PERSONAL EN GENERAL BIEN. LO QUE NO NOS GUSTÓ Y POR LO QUE NO VOLVERÍAMOS ES QUE LAS BEBIDAS ESTÁN ADULTERADAS! TODA LA NOCHE TUVE MIGRAÑA Y NO PUDE CONCILIAR EL SUEÑO, RAZÓN POR LA CUÁL YA NO PROBÉ NADA CON ALCOHOL (A PESAR DE SER ALL INCLUSIVE).
HOTEL, INSTALACIONES Y PERSONAL EN GENERAL BIEN. LO QUE NO NOS GUSTÓ Y POR LO QUE NO VOLVERÍAMOS ES QUE LAS BEBIDAS ESTÁN ADULTERADAS! TODA LA NOCHE TUVE MIGRAÑA Y NO PUDE CONCILIAR EL SUEÑO, RAZÓN POR LA CUÁL YA NO PROBÉ NADA CON ALCOHOL (A PESAR DE SER ALL INCLUSIVE).
2
Guadalupe
22 feb 2026
·
Se alojó 2 noches
We only stayed 2 nights and that was more than enough for us. To start off with when i asked about pricing a the hotel directly, they were trying to charge way more. Dont pay for the all inclusive, because the food here is terrible and they leave it out for hours. The beach has very little sand, and even though they say they have internet the WiFi doesn’t work. The AC and the rooms needs an upgrade. This hotel looks nice from outside, but once you’re here it needs a lot of work and it’s not worth the money.
We only stayed 2 nights and that was more than enough for us. To start off with when i asked about pricing a the hotel directly, they were trying to charge way more. Dont pay for the all inclusive, because the food here is terrible and they leave it out for hours. The beach has very little sand, and even though they say they have internet the WiFi doesn’t work. The AC and the rooms needs an upgrade. This hotel looks nice from outside, but once you’re here it needs a lot of work and it’s not worth the money.
4
jorge alberto
17 mar 2025
·
Se alojó 1 noche
Malo, simplemente malo, llegue como a la una de la tarde y si querías tener acceso a las bebidas y barras de snacks te hacían o cobro extra de 700 pesos, es la primera vez que en un todo incluido me piden eso, el buffet es un chiste solo 7 platillos en total y es lo mismo para comer y cenar
Malo, simplemente malo, llegue como a la una de la tarde y si querías tener acceso a las bebidas y barras de snacks te hacían o cobro extra de 700 pesos, es la primera vez que en un todo incluido me piden eso, el buffet es un chiste solo 7 platillos en total y es lo mismo para comer y cenar
10
Ricardo
26 oct 2025
·
Se alojó 2 noches
All was good, a more variaty on food would be better, overall food was OK
All was good, a more variaty on food would be better, overall food was OK
4
Sayonara
1 dic 2024
·
Se alojó 1 noche
La verdad la comida nada buena y además pedías algo de comida y que no había ya tenías que esperar media hora para que la pudieras obtener por qué según ya se les había terminado al igual que la bebidas no tenían muchas cosas para relación precio les falta mucho en esas cosas
La verdad la comida nada buena y además pedías algo de comida y que no había ya tenías que esperar media hora para que la pudieras obtener por qué según ya se les había terminado al igual que la bebidas no tenían muchas cosas para relación precio les falta mucho en esas cosas
2
KATIA
23 abr 2025
·
Se alojó 1 noche
El servicio del hotel deja mucho que desear. Fuimos a celebrar una despedida de solteros, eramos 17 personas y el buffet no se daba abasto con la cantidad de gente que hubo. Horas para esperar tu comida. El dia de la salida, despues de las 12pm ni un vaso de agua puedes tomar del restaurante ni el snack bar. TERRIBLE.
El servicio del hotel deja mucho que desear. Fuimos a celebrar una despedida de solteros, eramos 17 personas y el buffet no se daba abasto con la cantidad de gente que hubo. Horas para esperar tu comida. El dia de la salida, despues de las 12pm ni un vaso de agua puedes tomar del restaurante ni el snack bar. TERRIBLE.
10
María Carolina
10 ene 2023
·
Great resort, the room was recently renovated. Restaurant was varied and really good, drinks also very nice, staff was friendly, the pool was beautiful and clean, the beach was small but enjoyable, the show was also fun. Only downside was the lack of wifi in the room
Great resort, the room was recently renovated. Restaurant was varied and really good, drinks also very nice, staff was friendly, the pool was beautiful and clean, the beach was small but enjoyable, the show was also fun. Only downside was the lack of wifi in the room
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6
Floridalma
hace 3 semanas
·
Se alojó 1 noche
Variar el bufete les falta
Variar el bufete les falta
6
Jorge
2 sept 2026
·
Se alojó 2 noches
La opcion de comida bajo de nivel muchísimo, antes habia michas mas opciones!
La opcion de comida bajo de nivel muchísimo, antes habia michas mas opciones!
6
Alan Richard
12 ago 2026
·
Se alojó 2 noches
Fue un poco complicado el check in, la extensión de la estancia no la aplicaron a través de la app, entonces no se acumuló en el rewards.
Fue un poco complicado el check in, la extensión de la estancia no la aplicaron a través de la app, entonces no se acumuló en el rewards.
8
GUSTAVO JAVIER
7 ago 2026
·
Se alojó 3 noches
La habitación era frente al mar eso fue positivo pero las sábanas tenían un poco de arena y el colchón (el box) estaba sucio. El personal muy amable todos. Su bufet básico, bueno pero básico. Poca variedad. El WiFi era muy bajo en la habitación y deficiente en áreas comunes. La ubicación frente al mar tiene una playa muy calmada y poco oleaje, excelente para niños y para nadar. A considerar también que lo más cercano en servicios es Telchac Puerto (15 minutos) pero Plaza la Isla y City Center están a 1 hora, si tienes auto puedes moverte con facilidad. En general todo muy bien y con gusto regresaría.
La habitación era frente al mar eso fue positivo pero las sábanas tenían un poco de arena y el colchón (el box) estaba sucio. El personal muy amable todos. Su bufet básico, bueno pero básico. Poca variedad. El WiFi era muy bajo en la habitación y deficiente en áreas comunes. La ubicación frente al mar tiene una playa muy calmada y poco oleaje, excelente para niños y para nadar. A considerar también que lo más cercano en servicios es Telchac Puerto (15 minutos) pero Plaza la Isla y City Center están a 1 hora, si tienes auto puedes moverte con facilidad. En general todo muy bien y con gusto regresaría.
2
Guido Jose
20 jul 2026
·
Se alojó 2 noches
No lo recomiendo para nada, muy mal servicio, no funcionaba el wifi, la tele, la comida muy mala, el servicio muy deficiente
No lo recomiendo para nada, muy mal servicio, no funcionaba el wifi, la tele, la comida muy mala, el servicio muy deficiente
Política del establecimiento
Instrucciones para la entrada
Todo lo que necesitas saber para hacer el check-in sin problemas.
Ver másEntrada
Salida
De 15:00 a 22:00
Antes de la(s) 12:00
¿Tienes una pregunta?
Las respuestas instantáneas de IA se basan en la información del hotel.
Precios para las próximas fechas
octubre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
noviembre 2026
DO | LU | MA | MI | JU | VI | SA |
|---|---|---|---|---|---|---|
Más barato
Más caro
Precio medio por noche de las ofertas, con impuestos y tarifas.
Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.
- 2026-10-06: 143.85728USD
- 2026-10-07: 144.981165USD
- 2026-10-08: 125.87512000000001USD
- 2026-10-09: 131.49454500000002USD
- 2026-10-10: 145.29393072616577USD
- 2026-10-11: 125.87512000000001USD
- 2026-10-12: 124.75123500000001USD
- 2026-10-13: 124.75123500000001USD
- 2026-10-14: 126.999005USD
- 2026-10-15: 132.61843USD
- 2026-10-16: 134.66927660743713USD
- 2026-10-17: 149.476705USD
- 2026-10-18: 126.999005USD
- 2026-10-19: 126.999005USD
- 2026-10-20: 126.999005USD
- 2026-10-21: 126.999005USD
- 2026-10-22: 125.87512000000001USD
- 2026-10-23: 132.61843USD
- 2026-10-24: 137.11397USD
- 2026-10-25: 126.999005USD
- 2026-10-26: 126.999005USD
- 2026-10-27: 126.999005USD
- 2026-10-28: 123.94821868732453USD
- 2026-10-29: 127.61097149513245USD
- 2026-10-30: 123.62735USD
- 2026-10-31: 126.999005USD
- 2026-11-01: 139.36174USD
- 2026-11-02: 131.67662582561493USD
- 2026-11-03: 124.56424095031738USD
- 2026-11-04: 123.62735USD
- 2026-11-05: 130.67907842319488USD
- 2026-11-06: 139.6570307686615USD
- 2026-11-07: 139.63822675403594USD
- 2026-11-08: 155.61784065475464USD
- 2026-11-09: 129.246775USD
- 2026-11-10: 124.69377685955048USD
- 2026-11-11: 134.66927660743713USD
- 2026-11-12: 134.66927660743713USD
- 2026-11-13: 140.65457817108154USD
- 2026-11-14: 140.65457817108154USD
- 2026-11-15: 123.69622945713043USD
- 2026-11-16: 124.56424095031738USD
- 2026-11-17: 124.69377685955048USD
- 2026-11-18: 117.9802634627533USD
- 2026-11-19: 140.65457817108154USD
- 2026-11-20: 147.1342718347168USD
- 2026-11-21: 140.65457817108154USD
- 2026-11-22: 117.93848819633484USD
- 2026-11-23: 124.69377685955048USD
- 2026-11-24: 124.69377685955048USD
- 2026-11-25: 123.62735USD
- 2026-11-26: 123.62735USD
- 2026-11-27: 128.6138094023514USD
- 2026-11-28: 129.68153102077486USD
- 2026-11-29: 124.56424095031738USD
- 2026-11-30: 124.69377685955048USD
- 2026-12-01: 123.62735USD
- 2026-12-02: 124.69377685955048USD
- 2026-12-03: 126.28747069007873USD
- 2026-12-04: 124.69377685955048USD
- 2026-12-05: 121.39403671165466USD
- 2026-12-06: 119.13181USD
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido. El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.
El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.
- Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
- A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
- No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
- Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
- El alojamiento cuenta con extintor.
- Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
- Este alojamiento permite mascotas solo en determinadas habitaciones y tiene otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos y se pueden encontrar en la sección relativa a las tarifas). Los huéspedes pueden realizar las gestiones para traer sus mascotas poniéndose en contacto directamente con el alojamiento mediante la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
- Depósito por mascotas: 2000 MXN por estancia.
- Mascotas: 750 MXN por mascota, por estancia
- No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Servicios populares
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Restaurante
Piscina
Centro de negocios
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Servicios
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Aparcamiento
Aparcamiento
Aparcamiento gratuito
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