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Don Pelayo Pacific Beach

US$ 56

/ noite

Média para setembro

Don Pelayo Pacific Beach - Image 1

Don Pelayo Pacific Beach - Quarto

Don Pelayo Pacific Beach - Quarto

Don Pelayo Pacific Beach - Vista do quarto

Don Pelayo Pacific Beach - Recepção

Selecione datas para ver preços e disponibilidade

US$ 56

/ noite

Média para setembro

Média de preços por mês

Em Don Pelayo Pacific Beach, a diária custa em média US$ 55 no mês mais barato (junho) e US$ 83 no mês mais caro (julho), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio da diária em Don Pelayo Pacific Beach por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 57
fevereiro	US$ 73
março	US$ 58
abril	US$ 76
maio	US$ 69
junho	US$ 55
julho	US$ 83
agosto	US$ 78
setembro	US$ 56
outubro	US$ 56
novembro	US$ 68
dezembro	US$ 73

Mais caro: julho (aprox. US$ 83)

Mais barato: junho (aprox. US$ 55)

Sobre esta propriedade

Aproveite as oportunidades de recreação oferecidas, incluindo uma piscina externa, um toboágua e aluguel de bicicletas. Este hotel também oferece Wi-Fi de cortesia, sala de jogos e serviços de casamento.

Comodidades

Aproveite as oportunidades de recreação oferecidas, incluindo uma piscina externa, um toboágua e aluguel de bicicletas. Este hotel também oferece Wi-Fi de cortesia, sala de jogos e serviços de casamento.

Comodidades

As comodidades presentes incluem um business center, serviço de lavanderia e lavagem a seco e balcão de recepção 24 horas. Hotel possui um espaço de 40 metros quadrados, contendo um centro de conferências e salas de reunião, e é o local ideal para quem está planejando eventos em Mazatlán. Estacionamento grátis sem manobrista está disponível no local.

Jantar

Saboreie pratos da culinária mexicana no The Marlin Cafe, um restaurante onde você pode admirar a vista para o mar ou se hospedar no local e aproveitar o serviço de quarto (horário limitado). Mate sua sede com sua bebida favorita em um bar/lounge. Há café da manhã feito na hora disponível diariamente, entre 7h e meio-dia, mediante uma taxa.

Quartos

Sinta-se em casa em um de nossos 176 quartos com ar-condicionado e TVs LED. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web e canais a cabo para a sua diversão. Banheiros possuem chuveiros e produtos de toalete de cortesia. As comodidades incluem telefones, além de cofres e cortinas blackout.

Localização

Com ótima localização no coração de Mazatlán, Don Pelayo Pacific Beach está a 5 minutos de carro de Praia Norte e de Acuario Mazatlán. Este hotel para famílias fica a 4,9 km de Mercado Municipal José María Pino Suárez e a 5,4 km de Plaza Machado.

Lugares próximos

Malecón de Mazatlán(0.1 milhas)
Letras de Mazatlán(0.3 milhas)
Monumento a la Familia(0.4 milhas)
Centro Comercial La Gran Plaza(0.5 milhas)
Casino del Rey(0.6 milhas)
Estádio Teodoro Mariscal(0.6 milhas)
Cassino MonteCarlo(0.7 milhas)
Parque Héctor Guillermo Peña Tamayo(0.8 milhas)
Sea Shell City Museum(0.9 milhas)
Ilhas e Áreas Protegidas do Golfo da Califórnia(0.9 milhas)
Reserva ecológica Islas de Mazatlán(0.9 milhas)
Praia de Punta Camaron(0.9 milhas)
Praia Norte(1 milhas)
Caverna do Diabo(1.1 milhas)
Acuario Mazatlán(1.1 milhas)
O aeroporto mais próximo para chegar a Don Pelayo Pacific Beach fica em Aeroporto Internacional General Rafael Buelna (MZT)(14.4 milhas)

Estacionamento
Restaurante
Piscina
Centro de negócios
Serviço de quarto
Balcão de turismo

Localização

Avenida del Mar 1111, Mazatlán, Estado de Sinaloa, México

Malecón de Mazatlán (0.1 milhas)

Letras de Mazatlán (0.3 milhas)

Monumento a la Familia (0.4 milhas)

Centro Comercial La Gran Plaza (0.5 milhas)

Casino del Rey (0.6 milhas)

Estádio Teodoro Mariscal (0.6 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quarto

8

Quarto standard, vista para o oceano

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 3

258 ft²

Varanda

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

7

Quarto standard, vista para a lagoa

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

301 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

5

Suíte júnior, vista para o oceano

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

e

1 Sofá-Cama

Acomoda 4

323 ft²

Varanda

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

5

Suíte superior, vista para o oceano

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

e

1 Sofá-Cama

Acomoda 4

323 ft²

Varanda

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

Avaliações dos hóspedes

8.1

Muito bom

Com base em 3.464 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

10%

Casal

17%

Famílias

59%

Grupos

11%

Viajantes individuais

1%

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

No Don Pelayo Pacific Beach, os hóspedes elogiam consistentemente a localização à beira-mar no Malecón, a vista para o oceano e a equipe geralmente amigável. No entanto, o feedback frequentemente menciona quartos antiquados, problemas de manutenção e ruído da rua que afeta o sono nas acomodações com vista para o mar.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

No Don Pelayo Pacific Beach, os hóspedes elogiam consistentemente a localização à beira-mar no Malecón, a vista para o oceano e a equipe geralmente amigável. No entanto, o feedback frequentemente menciona quartos antiquados, problemas de manutenção e ruído da rua que afeta o sono nas acomodações com vista para o mar.

Famílias gostam das piscinas e da hidromassagem, mas reclamações recorrentes mencionam elevadores lentos ou fora de serviço, estacionamento limitado e problemas ocasionais com a limpeza ou o cloro da piscina. A qualidade dos quartos parece antiga; os relatos citam ar condicionado barulhento, problemas com janelas e portas, odores ou pragas ocasionais, espaço de armazenamento limitado e Wi-Fi instável. As opções de refeições no local variam de cafés da manhã saborosos e bom custo-benefício a serviço lento ou qualidade inconsistente. Espere uma estadia econômica e bem localizada, com alguns compromissos em relação à manutenção e ao silêncio.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

Piscinas à beira-mar e uma hidromassagem são os destaques para muitas famílias. Problemas recorrentes incluem elevadores lentos ou fora de funcionamento, estacionamento limitado e preocupações ocasionais com a limpeza ou o cloro da piscina.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Claudia

21 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

En general todo en el hotel es muy bueno, solo en esta ocasión el jacuzzi me quedo a deber temperatura, estaba muy frío.

En general todo en el hotel es muy bueno, solo en esta ocasión el jacuzzi me quedo a deber temperatura, estaba muy frío.

8

David

19 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Buena ubicación y adecuada atención. Lo criticable es tener estacionamiento y elevadores insuficientes.

Buena ubicación y adecuada atención. Lo criticable es tener estacionamiento y elevadores insuficientes.

10

Janet

5 de fev. de 2023

·

Hospedou-se por 7 noites

Awesome little economical 1 star hotel. Heated pool and a great hot tub.

Awesome little economical 1 star hotel. Heated pool and a great hot tub.

10

Ivan

21 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Biem comodo y tranquilo, no m gusto que el Jacuzzi se miraba sucio nunca habia visto algo asi

Biem comodo y tranquilo, no m gusto que el Jacuzzi se miraba sucio nunca habia visto algo asi

10

Irma

1 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

El jacuzzi con agua caliente

El jacuzzi con agua caliente

6

MIGUEL

15 de ago. de 2023

·

el servicio del elevador, uno seguido se descomponia, y el otro muy lento

el servicio del elevador, uno seguido se descomponia, y el otro muy lento

8

Julian

9 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Buen hotel, falta un estacionamiento mas grande

Buen hotel, falta un estacionamiento mas grande

2

Edna

8 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

The hotel staff told me I could use the "business center" to work however there is no longer a business center area, there are still the signs pointing that is available for guests but when I went to work there the area was taken for more office space. The internet was beyond terrible and there is not enough parking space for the hotel guests, I had to park on the street which is extremely bad as the hotel is located in a very busy area. I would never book in this hotel ever again.

The hotel staff told me I could use the "business center" to work however there is no longer a business center area, there are still the signs pointing that is available for guests but when I went to work there the area was taken for more office space. The internet was beyond terrible and there is not enough parking space for the hotel guests, I had to park on the street which is extremely bad as the hotel is located in a very busy area. I would never book in this hotel ever again.

10

0219 Juarez Murillo

6 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Esta enfrente del malecon, tiene albera con agua tibia, muy comodo

Esta enfrente del malecon, tiene albera con agua tibia, muy comodo

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

O feedback é misto: muitos observam quartos e áreas comuns limpos, mas outros relatam mofo, odores, baratas ou percevejos, roupa de cama suja e vazamentos relacionados à manutenção.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Isamar

18 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Super limpias las instalaciones

Super limpias las instalaciones

4

eder

26 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Sábanas sucias , olían a húmedo , el baño se llenaba de agua cuando nos bañabamos por qué no se iba por la tubería , la taza del baño no bajaba

Sábanas sucias , olían a húmedo , el baño se llenaba de agua cuando nos bañabamos por qué no se iba por la tubería , la taza del baño no bajaba

8

Reyna Ivette Sustaita

27 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

El balcon estaba super sucio lleno de botellas y basura, el baño y la regadera tenia mo incrustrado en la cerámica

El balcon estaba super sucio lleno de botellas y basura, el baño y la regadera tenia mo incrustrado en la cerámica

6

Francisco

19 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Toallas rotas ,cama sucia ,baño sucio regadera tapada

Toallas rotas ,cama sucia ,baño sucio regadera tapada

2

Diana Gisel

9 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

La actitud pésima del personal y habitaciones sucias con cucarachas

La actitud pésima del personal y habitaciones sucias con cucarachas

4

Paulina Rodriguez

12 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Cuándo llegue me encontré en el baño con el jabón y otras cosas del anterior huésped Toda la habitación llena de pelis Los chicos de recepción jamás me ayudaron con mis maletas La señora que según se encarga de venderte tours no tenía ni idea de los lugares (obviamente turísticos y de Mazatlán) que le estaba preguntando

Cuándo llegue me encontré en el baño con el jabón y otras cosas del anterior huésped Toda la habitación llena de pelis Los chicos de recepción jamás me ayudaron con mis maletas La señora que según se encarga de venderte tours no tenía ni idea de los lugares (obviamente turísticos y de Mazatlán) que le estaba preguntando

4

America

19 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Le hace falta mantenimiento a las instalaciones en general. Los elevadores no funcionan bien, la puerta de la habitación tuvo fallas y no pudimos ingresar por un rato, una lámpara de techo dejo de funcionar, y lo peor de todo fue que había chinches de cama. El personal es amable, pero las instalaciones dejan mucho que desear. No recomendaría este lugar.

Le hace falta mantenimiento a las instalaciones en general. Los elevadores no funcionan bien, la puerta de la habitación tuvo fallas y no pudimos ingresar por un rato, una lámpara de techo dejo de funcionar, y lo peor de todo fue que había chinches de cama. El personal es amable, pero las instalaciones dejan mucho que desear. No recomendaría este lugar.

10

Gary

13 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Everything was excellent except the little mold on the caucking between the tiles in the shower

Everything was excellent except the little mold on the caucking between the tiles in the shower

8

miriam

14 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Check in was easy Location is near a lot of thing Only down side is I found 3 roaches in the first 10 min in the room

Check in was easy Location is near a lot of thing Only down side is I found 3 roaches in the first 10 min in the room

6

Mayra

5 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Mi experiencia fue mala, es muy caro para lo que ofrece en la habitación habia cucarachas reporte pero no hiceron nada, la liempieza no es buena el aire goteaba mucha agua lo arreglaron pero jamas fueron a limpiar el agua. Te cobran un anticipo de 500 pesos. El personal de la tarde amable. Lo unico bueno y que si me gusto la comida del restaurante. De ahi en fuera no fue buena mi experiencia. Puedes hospedarte en otro hotel de la zona por el mismo costo y mil veces mejor.

Mi experiencia fue mala, es muy caro para lo que ofrece en la habitación habia cucarachas reporte pero no hiceron nada, la liempieza no es buena el aire goteaba mucha agua lo arreglaron pero jamas fueron a limpiar el agua. Te cobran un anticipo de 500 pesos. El personal de la tarde amable. Lo unico bueno y que si me gusto la comida del restaurante. De ahi en fuera no fue buena mi experiencia. Puedes hospedarte en otro hotel de la zona por el mismo costo y mil veces mejor.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos geralmente parecem antiquados, mas podem ser espaçosos, com vista para o oceano. As desvantagens comuns são ar condicionado barulhento, problemas com janelas e portas, espaço de armazenamento limitado, falta de eletrodomésticos no quarto, Wi-Fi instável e ruído da rua em quartos com vista para o mar.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Nathalia Esmeralda

1 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Hay mucho humedad en la habitación ya que la ventana no se puede habría

Hay mucho humedad en la habitación ya que la ventana no se puede habría

6

Dan

12 de fev. de 2023

·

Hospedou-se por 6 noites

Ok beach hotel. Nice pools. Absolutely no place to put your things. 0 dresser drawers,shelves. 2 hangers in a closet. Kind of bizzare really for a hotel. We either left our stuff in the suitcase or it was on the floor.

Ok beach hotel. Nice pools. Absolutely no place to put your things. 0 dresser drawers,shelves. 2 hangers in a closet. Kind of bizzare really for a hotel. We either left our stuff in the suitcase or it was on the floor.

6

Juan

6 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

El hotel no tiene buena señal de internet y en la habitación que estabamos era nula ademas que el aire acondicionado hacia bastante ruido. Pero por el resto de los servicios y atencion fue buena.

El hotel no tiene buena señal de internet y en la habitación que estabamos era nula ademas que el aire acondicionado hacia bastante ruido. Pero por el resto de los servicios y atencion fue buena.

8

Lana

21 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

The hotel and the pool are nice, they should have a mini fridge in the room and the WiFi was horrible. If your a light sleeper don’t get a beach front room because the noise from the street is very loud. They need a new elevator it’s very slow and I did get stuck in it a worker had to come and open it. The breakfast was good. The hotel is in a great location for walking.

The hotel and the pool are nice, they should have a mini fridge in the room and the WiFi was horrible. If your a light sleeper don’t get a beach front room because the noise from the street is very loud. They need a new elevator it’s very slow and I did get stuck in it a worker had to come and open it. The breakfast was good. The hotel is in a great location for walking.

10

Christopher

24 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Exactly as advertised. Street side can be noisy but expected.

Exactly as advertised. Street side can be noisy but expected.

8

Rachelle

2 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Great hotel. Comfortable and safe for a solo woman traveler. The staff was eager to help and friendly. The bed was decently comfortable. The food was good. I had a beautiful view of the ocean and easy access to the Malecon. If you need quiet, the beach view is not for you. Tons of street and fiesta noise.

Great hotel. Comfortable and safe for a solo woman traveler. The staff was eager to help and friendly. The bed was decently comfortable. The food was good. I had a beautiful view of the ocean and easy access to the Malecon. If you need quiet, the beach view is not for you. Tons of street and fiesta noise.

8

James Robert

23 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 9 noites

I did not like the complete lack of any type furniture with drawers. This means all clothing must be left on top of the marble table tops, out in the open. I also got tired of going down stairs each night to ask for ice. The most scary thing is the shower floor. as soon as it gets wet your feet slide all over the place. Also the shower is always cold never warm.

I did not like the complete lack of any type furniture with drawers. This means all clothing must be left on top of the marble table tops, out in the open. I also got tired of going down stairs each night to ask for ice. The most scary thing is the shower floor. as soon as it gets wet your feet slide all over the place. Also the shower is always cold never warm.

8

Brian

23 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Great ocean view but right on busy and noisy highway

Great ocean view but right on busy and noisy highway

8

Gloria

29 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel en general se me hace muy bueno, solo que la habitación que nos tocó el aire acondicionado sumvaba muy fuerte y la ventana del balcón para ver el mar no pudimos habrirla.

El hotel en general se me hace muy bueno, solo que la habitación que nos tocó el aire acondicionado sumvaba muy fuerte y la ventana del balcón para ver el mar no pudimos habrirla.

6

JOEL SALAZAR

13 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Cuando llueve las habitaciones se inundan. tuvimos 2 noches de lluvia y casi nadábamos en la habitación. Es necesario que resuelvan el problema porque los huéspedes llegan a descansar y no a pasar noches despiertos tratando de detener la entrada de agua. Ojalá que se haga algo pronto para resolver ese problema; lo demás es bueno.

Cuando llueve las habitaciones se inundan. tuvimos 2 noches de lluvia y casi nadábamos en la habitación. Es necesario que resuelvan el problema porque los huéspedes llegan a descansar y no a pasar noches despiertos tratando de detener la entrada de agua. Ojalá que se haga algo pronto para resolver ese problema; lo demás es bueno.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

A equipe é frequentemente descrita como amigável e prestativa, com governança atenciosa e salva-vidas. No entanto, os hóspedes também relatam processos de check-in longos ou rigorosos, maneiras inconsistentes na recepção e serviço desigual no restaurante ou à beira da piscina.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Alejandra

17 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Uno de los puntos que más me encantó es el salvavidas que siempre estuvo al pendiente de los niños y también a la gente grande, aunque renegaba porque la gente no hace caso, pero pues es parte de su trabajo

Uno de los puntos que más me encantó es el salvavidas que siempre estuvo al pendiente de los niños y también a la gente grande, aunque renegaba porque la gente no hace caso, pero pues es parte de su trabajo

6

CLAUDIA MARITZA

8 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

El recepcionista, se porto poco accesible con un problema que tuvimos con una de las reservas sin dar opciones para solucionarlo, era de tez morrna. Al solucionarlo, acudimos con otro chico que estaba en recepción (tez blanca) y se portó muy accesible, nos dió opciones para darnos las habitaciones al momento y todo fluyó mucho mas rápido.

El recepcionista, se porto poco accesible con un problema que tuvimos con una de las reservas sin dar opciones para solucionarlo, era de tez morrna. Al solucionarlo, acudimos con otro chico que estaba en recepción (tez blanca) y se portó muy accesible, nos dió opciones para darnos las habitaciones al momento y todo fluyó mucho mas rápido.

4

Andreas

19 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Unfriendly staff at reception Wished a quiet room - was not given to me Wifi was not working at all

Unfriendly staff at reception Wished a quiet room - was not given to me Wifi was not working at all

8

Pedro Alejandro

29 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

En recepción el joven que nos había recibido no fue muy empatico, el problema es que en la reservación estaba como Alex Aguirre y mi nombre es Alejandro Aguirre y se porto muy grosero y como que no le importaba, fue que Hotels.com me ayudo. El resto estuvo todo muy bien

En recepción el joven que nos había recibido no fue muy empatico, el problema es que en la reservación estaba como Alex Aguirre y mi nombre es Alejandro Aguirre y se porto muy grosero y como que no le importaba, fue que Hotels.com me ayudo. El resto estuvo todo muy bien

10

Laura Andrea Izquierdo de la

4 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Nos gustó mucho la estancia, al llegar el check in fue tardado pero es entendí le por la cantidad de gente que había. La habitación qué habíamos reservado estaba en remodelacion pero lejos de ser un problema con el staff del hotel se porto super amable y nos ofrecieron una mejor. En las cosas no agradables es que estaban en remodelacion y uno de sus elevadores estaba cubierto con bolsas negras de plástico y hacia ruidos raros y aun así estaba en funcionamiento. Y el buffet del restaurante nos gustó sin embargo por el precio puedes encontrar algo mucho mejor en los alrededores. Y algo super bueno, es su ubicación, esta excelente.

Nos gustó mucho la estancia, al llegar el check in fue tardado pero es entendí le por la cantidad de gente que había. La habitación qué habíamos reservado estaba en remodelacion pero lejos de ser un problema con el staff del hotel se porto super amable y nos ofrecieron una mejor. En las cosas no agradables es que estaban en remodelacion y uno de sus elevadores estaba cubierto con bolsas negras de plástico y hacia ruidos raros y aun así estaba en funcionamiento. Y el buffet del restaurante nos gustó sin embargo por el precio puedes encontrar algo mucho mejor en los alrededores. Y algo super bueno, es su ubicación, esta excelente.

8

Jose

8 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 7 noites

I had an amazing experience. Erika always kept our room clean and our towels always clean. Thank you for an amazing experience

I had an amazing experience. Erika always kept our room clean and our towels always clean. Thank you for an amazing experience

2

FRANCISCO

20 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

The staff needs to work on their customer service. When we arrived the front desk could not find our reservation, since they were having a hard time finding it, they kept ignoring us and helped other guests. My son and his girlfriend stayed at another hotel and we were all meeting there to go out to eat, I asked them if they can hang by the pool until everyone got there. I expressed to them that they will not get in the pool , they were going to sit by the bar and buy some drinks while our whole party got there. They said No and just they’re attitude was very short and didn’t even have eye contact with us. And lastly I go downstairs to check out all 3 rooms, one of the rooms where my nieces stayed, they just gave me the room key and didn’t bring the tv remote control. The lady had me go upstairs to bring it down, when I go upstairs, the room is opened and the control is gone. I go downstairs and tell the lady at the front desk what happened, I told her probably housekeeping took it. She called somebody on the radio and according to her nobody had taken it. She sends me upstairs ti search again, as I’m going in the room , housekeeping lady asked me, if I was looking for the control and I said yes, she said her boss had taken it. I was LIVID!! I go back downstairs and told the lady at the front desk that the supervisor had taken the control! She never apologized, she did not care, and I told her I will Never go back to that hotel again! Worst customer service ever!!

The staff needs to work on their customer service. When we arrived the front desk could not find our reservation, since they were having a hard time finding it, they kept ignoring us and helped other guests. My son and his girlfriend stayed at another hotel and we were all meeting there to go out to eat, I asked them if they can hang by the pool until everyone got there. I expressed to them that they will not get in the pool , they were going to sit by the bar and buy some drinks while our whole party got there. They said No and just they’re attitude was very short and didn’t even have eye contact with us. And lastly I go downstairs to check out all 3 rooms, one of the rooms where my nieces stayed, they just gave me the room key and didn’t bring the tv remote control. The lady had me go upstairs to bring it down, when I go upstairs, the room is opened and the control is gone. I go downstairs and tell the lady at the front desk what happened, I told her probably housekeeping took it. She called somebody on the radio and according to her nobody had taken it. She sends me upstairs ti search again, as I’m going in the room , housekeeping lady asked me, if I was looking for the control and I said yes, she said her boss had taken it. I was LIVID!! I go back downstairs and told the lady at the front desk that the supervisor had taken the control! She never apologized, she did not care, and I told her I will Never go back to that hotel again! Worst customer service ever!!

10

frank

22 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Great overall experience Wonderful staff

Great overall experience Wonderful staff

10

Gilberto

8 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Excellent service.

Excellent service.

10

kelly

2 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Was in Mazatlan for the holidays. Stayed with friend for 8 days and then four nights at the hotel. The people were fantastic. The reservation staff was very helpful, restaurant and front lobby to those cleaning etc. really appreciate the friendly and efficient of everyone.

Was in Mazatlan for the holidays. Stayed with friend for 8 days and then four nights at the hotel. The people were fantastic. The reservation staff was very helpful, restaurant and front lobby to those cleaning etc. really appreciate the friendly and efficient of everyone.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Excelente localização em frente à praia, no Malecón, a uma curta distância de restaurantes, transporte e atrações. O tráfego e a vida noturna podem tornar a área barulhenta à noite.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Fco. Javier Covarrubias

28 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Ubicación ideal

Ubicación ideal

10

Erika Esbelda

12 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Excelente ubicación cerca del malecón

Excelente ubicación cerca del malecón

10

Candido

10 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Excellent location . A lot of stuff around the property .

Excellent location . A lot of stuff around the property .

8

miguel angel

26 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Todo bien. Buena ubicación.

Todo bien. Buena ubicación.

10

Jazmin

12 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

We really liked the location of the property

We really liked the location of the property

10

Juan

2 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Buena ubicación frente al mar

Buena ubicación frente al mar

10

Jaime

13 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Buen precio y bien ubicado

Buen precio y bien ubicado

10

Rosa

27 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Property in front of beach. Walkable distance to restaurant and convenience stores.

Property in front of beach. Walkable distance to restaurant and convenience stores.

10

Karely

7 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Wonderful staff, right across the malecon, great location.

Wonderful staff, right across the malecon, great location.

8

Jose

25 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Good value and in a good location

Good value and in a good location

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

Café da manhã e algumas refeições são apreciados, e promoções no bar são valorizadas. As avaliações também mencionam serviço lento, qualidade inconsistente da comida e políticas que restringem alimentos ou bebidas externas na piscina.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Claudia

8 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Close to everything you need. Staff is very helpful and attentive. Room service was excellent. Food was delicious and they have a morning buffet. Transportation stops right outside the hotel, taxis, pulmonias and even the local bus. Beach is only across the street. Rodolfo the bartender was the best of all. From making your favorite drink to giving you the best spots to visit during your stay. Overall 10/10 would stay there again.

Close to everything you need. Staff is very helpful and attentive. Room service was excellent. Food was delicious and they have a morning buffet. Transportation stops right outside the hotel, taxis, pulmonias and even the local bus. Beach is only across the street. Rodolfo the bartender was the best of all. From making your favorite drink to giving you the best spots to visit during your stay. Overall 10/10 would stay there again.

6

Daisy

17 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

There was most definitely a language barrier. The only English Speaking people are the ones trying to sell you a timeshare. Very noisy place in the evenings until late at night. The room had a very strong disinfectant odor. You get what you pay for. It would be nice if they had English instructions that you need to return the TV remote when checking out. Otherwise, the people appeared mostly friendly. Food in the restaurant was good. Not much in the surrounding area where you can go eat. Overall, it was OK

There was most definitely a language barrier. The only English Speaking people are the ones trying to sell you a timeshare. Very noisy place in the evenings until late at night. The room had a very strong disinfectant odor. You get what you pay for. It would be nice if they had English instructions that you need to return the TV remote when checking out. Otherwise, the people appeared mostly friendly. Food in the restaurant was good. Not much in the surrounding area where you can go eat. Overall, it was OK

8

Saul

28 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

Piscina y comida

Piscina y comida

4

Aleman

1 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

La atención en el restaurante no fue muy buena 👎

La atención en el restaurante no fue muy buena 👎

10

Frederick

26 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

Rest and bar very handy. Happy hour at bar was a good deal.

Rest and bar very handy. Happy hour at bar was a good deal.

8

Sandi

13 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

This was a last minute stay and it turned out pretty good. Was clean and checking was quick. The only issue is one night went for dinner it was great. The next night we didn’t even finish our food. The prawns weren’t deveined (if anyone knows that prawn poop inside), and my spaghetti was like a can of spaghetti O’s. Other than that it needs a few upgrades with plumbing. It was a fun stay and easy to get around in a wheelchair.

This was a last minute stay and it turned out pretty good. Was clean and checking was quick. The only issue is one night went for dinner it was great. The next night we didn’t even finish our food. The prawns weren’t deveined (if anyone knows that prawn poop inside), and my spaghetti was like a can of spaghetti O’s. Other than that it needs a few upgrades with plumbing. It was a fun stay and easy to get around in a wheelchair.

10

Herenia

10 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Las habitaciones muy agusto, el desayino del hotel riquisimo y el servicio al cuarto y ennla alberca super amables. Definitivamente volveremos

Las habitaciones muy agusto, el desayino del hotel riquisimo y el servicio al cuarto y ennla alberca super amables. Definitivamente volveremos

8

Sandra Lorena

10 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El servicio e instalaciones estuvo bastante bien, excepto el desayuno en su restaurante muy tardado, se tardo mas de 1 hora y no lo sirvieron, nos retiramos cancelando el desayuno, porque aun no estaba

El servicio e instalaciones estuvo bastante bien, excepto el desayuno en su restaurante muy tardado, se tardo mas de 1 hora y no lo sirvieron, nos retiramos cancelando el desayuno, porque aun no estaba

10

1 B Kaleth Alejandro

27 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente servicio Muy buena ubicación Excelente atención del personal Buenas instalaciones, aunque creo le falta alguna remodelación al baño, pero aún así estaba todo limpio Área de alberca excelente Restaurante excelente

Excelente servicio Muy buena ubicación Excelente atención del personal Buenas instalaciones, aunque creo le falta alguna remodelación al baño, pero aún así estaba todo limpio Área de alberca excelente Restaurante excelente

10

Mireya

4 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

I loved the morning buffet. It was accessible to the beach

I loved the morning buffet. It was accessible to the beach

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

10

Wolman

29 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Excelente

Excelente

10

Norma

27 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente

Excelente

10

Manuel

25 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Exelente

Exelente

10

Elizabeth

22 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Lindo

Lindo

10

Anayanci

4 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Todo excelente!

Todo excelente!

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27 $55	28 $54	29 $56	30 $54

outubro 2026

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Preços em USD para 2 hóspedes, atualizados diariamente.