AR City Hotel Berlin

Ganska långt ifrån centrum. Inte så nära till butiker.

Wir haben als Familie ein vierbetzimmer gebucht mit 2 Einzelbetten und ein Hochbett , haben aber ein Zimmer mit drei Hochbetten für 6 personen. Zimmerservice gebeten , aber nicht erhalten.Rundum des Hotels liegt Müll.Keiner spricht deutsch. Im großen und ganzen nur die Betten waren bequem , Heizung und Warmwasser war vorhanden. Ich würde nicht nochmal dort übernachten,

Unser Aufenthalt war leider mit mehreren Problemen verbunden. In der ersten Nacht war die Heizung defekt, obwohl draußen starker Frost herrschte. Nachts wurde uns an der Rezeption keine Lösung angeboten, sodass wir im kalten Zimmer schlafen mussten. Nach dem Zimmerwechsel gab es erneut Schwierigkeiten: Die Zimmerkarte funktionierte nachts nicht, und wir hatten über eine Stunde keinen Zugang zum Zimmer. Entsprechend wenig Schlaf. Beim Check-out wurden vorherige Zusagen des Personals (kostenfreies Parken und Erstattung des Frühstücks) nicht eingehalten. Insgesamt sehr unprofessioneller Umgang mit berechtigten Beschwerden.

The accommodation is called a hotel but it is more like a hostel. The beds were very basic and every time you turned over you could hear the springs. The room was very dated and unattractive. There was a bad smell in the bathroom. The staff were helpful and friendly.

Das schlimmstes Hotel meines Lebens