Best Western Plus University Inn, Olean NY

Den indendørs pool er populær, og flere fremhæver varmt, rent vand; ladestationer til elbiler og udendørs grill er værdsatte ekstra fordele, og parkering er generelt bekvem. Lejlighedsvise ulemper inkluderer midlertidige poollukninger, begrænset parkering eller skiltning til tider, og en svagt oplyst indgang.

Mange gæster rapporterer meget rene værelser og offentlige områder. Andre bemærker problemer som beskidte badeværelsesgulve, plettede tæpper eller brusere, vedvarende lugte og inkonsekvent eller rengøring kun på anmodning, med en isoleret rapport om sengelus.

Værelserne er komfortable og ofte rummelige, selvom indretningen føles gammeldags for nogle. Et par nævner madrasovertræk eller puder, der ikke er støttende, og lejlighedsvise lugte eller støj.

Personalet roses ofte for at være venligt, hjælpsomt og imødekommende, og indtjekning er normalt nem. En minoritet nævner problemer såsom afvisende interaktioner i receptionen, besvær med reservations- eller betalingspolitikker, manglende vækkeservice, langsom assistance eller problemer med at få returneret mistede genstande.

Beliggenheden er praktisk i forhold til St. Bonaventure University, restauranter og shopping, og mange finder det nemt at komme til og fra stedet og roligt. Nogle følte dog, at det umiddelbare område mangler bredere attraktioner og bemærkede lejlighedsvis overfyldt parkering eller dårlig synlighed af skiltningen om natten.

Morgenmaden beskrives bredt som god til fremragende med et solidt udvalg. Ulemper omfatter et lille morgenmadområde og at maden bliver pakket væk før den annoncerede sluttid.