Costa Norte Ingleses Hotel

Quarto limpo e organizado, café da manhã delicioso. Hotel pé na areia, o serviço na praia também é excelente. Único ponto que desfavorável é que a piscina fica colada ao restaurante, então praticamente ninguém usa a piscina.

Hotel antigo, com falta de manutenção de rotina no quarto ( que poderiam facilmente terem sido sanadas antes da hospedagem) , por exemplo: vazamento no duto do ar condicionado, ducha chuveiro com ferrugem, luminária caindo do teto , trinca na pedra do box , odor forte saindo do ar condicionado, além desses problemas de manutenção, tivemos um atraso de 40 minutos na liberação do quarto no dia do check in. Outra situação desagradável aconteceu no dia do check out , o atendente da recepção com tratamento debochado e irônico quando relatamos que havíamos quebrado um copo , que estava guardado dentro do frigobar numa posição incorreta e de grande risco , além de ter sido um acidente, nos cobraram 30 reais por um copo pequeno , um absurdo, nos sentimos explorados por essa cobrança , além disso ficou nítido a diferenciação no tratamento entre brasileiros e estrangeiros, que só corrobora com as ocorrências relatadas , custo benefício pessimo e principalmente pela falta de profissionalismo do atendente, que a todo momento só repetia que deveríamos relatar tudo na pesquisa de satisfação, justamente o que estou fazendo .

Equipe

Equipe muito gentil, o acesso a praia com todas as comodidades e o restaurante com vista pro mar são os pontos altos. Por isso, sempre retornamos! Pra quem tem filhos, recreação com atividades o dia todo a partir dos 5 anos.

O hotel é muito bom. As instalações são boas, mas sempre tem um reparo aqui e ali que precisa ser feito, mas nada que atrapalhasse. A limpeza dos quartos era boa, mas acredito que pelos detalhes, bastante demorada, a exemplo, tiveram dias que saímos do quarto às 08h e às 15h/15:30h, quando retornamos para descansar, a limpeza ainda não tinha sido feita. O hotel ganha um milhão de pontos, por conta do incrível restaurante, a comida é simplesmente divina. A localização também é muito boa. Valeu a pena a visita.