Hampton Inn Kent/Akron Area

Se reportan interrupciones frecuentes de las instalaciones debido a renovaciones o averías: piscinas cerradas, ascensores rotos o no disponibles, y estacionamiento limitado por el almacenamiento de materiales de construcción. Algunos señalan una sala de ejercicios decente, pero en general la disponibilidad y el mantenimiento son inconsistentes.

La limpieza es inconsistente, con muchos informes de baños sucios, pelo, polvo, olores y basura en las áreas comunes; un número menor menciona habitaciones limpias y vestíbulos ordenados.

La comodidad de las habitaciones es variada: algunos encuentran las camas cómodas y las habitaciones tranquilas, mientras que otros informan ruido de la autopista y del pasillo, humedad u olores a humedad, y problemas de mantenimiento como cerraduras defectuosas, duchas rotas y problemas con el televisor. Se han notado errores ocasionales en el tipo o la capacidad de la cama.

Las opiniones sobre el servicio son variadas. Los huéspedes mencionan un personal amable y servicial, pero también largas esperas en una recepción sin personal, sobreventa o doble reserva, mala comunicación y una falla prolongada del sistema de llaves que requirió el acompañamiento del personal.

Convenientemente ubicado cerca de la I-76 y a poca distancia en coche de Kent State, el centro de la ciudad y las tiendas. Algunos señalan el ruido de la autopista y un entorno poco pintoresco, pero varios sintieron que la zona era segura y práctica para las visitas.

El desayuno es inconsistente, desde variado y bien abastecido hasta escaso con artículos que se agotan, una reposición lenta o opciones limitadas. Algunos agradecen la disponibilidad de café.