Plaza Inn & Suites at Ashland Creek

Les installations comprennent un parking souterrain avec des bornes de recharge Tesla et une agréable terrasse au bord du ruisseau, mais beaucoup notent que le garage est étroit et sombre, et que le stationnement est limité. Le jacuzzi est parfois hors service, les chaînes télévisées semblent datées, les ascenseurs peuvent être lents et les cartes clés peuvent parfois ne pas fonctionner.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, tandis que d'autres ont signalé du linge taché, des moquettes ou des salles de bains poussiéreuses ou sales, des odeurs persistantes et un manque de ménage.

Les chambres sont souvent spacieuses et calmes, avec des lits confortables et parfois une vue sur le ruisseau ou le jardin, ainsi que des équipements de base tels qu'un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière. Les inconvénients incluent un décor daté, des bruits de pas ou de climatisation, des oreillers fermes ou plats, de petites télévisions avec un nombre limité de chaînes et des problèmes occasionnels de Wi-Fi.

De nombreux clients décrivent un personnel amical et serviable. Cependant, plusieurs signalent un enregistrement lent ou avec un personnel insuffisant, des difficultés à joindre la réception et un suivi inégal des demandes ou des problèmes.

Emplacement exceptionnellement bien situé à proximité des théâtres OSF, des restaurants et des commerces du centre-ville, ainsi que du parc Lithia, dans un cadre agréable au bord du ruisseau. Certains clients ont noté des nuisances sonores dues à la collecte des ordures tôt le matin.

Le petit-déjeuner gratuit varie d'options chaudes appréciées à médiocres ou répétitives, avec des signalements d'un choix limité de fruits frais ou d'options végétaliennes, d'articles épuisés et d'une affluence importante aux heures de pointe. Les anciens cookies du soir semblent avoir été supprimés ou sont désormais payants.