The Carabanchel Episode

Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’un week-end prolongé. Globalement, l’hôtel est très bien : la chambre était spacieuse, confortable, et bien équipée, rien à redire de ce côté-là. En revanche, il y a eu quelques points décevants. Nous sommes arrivés le vendredi matin, et il n’a jamais été précisé que le ménage ne serait pas fait du week-end. Aucun passage le samedi ni le dimanche, ce qui veut dire que pendant tout notre séjour, la chambre n’a pas été nettoyée une seule fois. Pour un hôtel, on s’attend à un minimum de suivi sur la propreté, c’est d’ailleurs une des raisons principales pour lesquelles on choisit ce type d’hébergement. Autre point regrettable : le lundi, après avoir libéré la chambre à l’heure (avant midi), nous avons demandé s’il était possible de laisser nos valises à la réception le temps de notre après-midi à Madrid (notre vol était en soirée). On nous a répondu que ce n’était possible que moyennant un supplément, ce qui est assez inhabituel et peu arrangeant pour les voyageurs. C’est dommage, car l’hôtel en lui-même est beau, pratique et agréable, mais ces petits manques au niveau du service font une vraie différence dans l’expérience globale.

Attenzione all apparenza albergo nuovo e funzionante … In realtà un disastro Camere piccole ed anguste Letto comodo ma alla francese 0 connessione TV Distanze rilevanti per mezzi centro commerciale e altro Molto distante dal centro ma zona residenziale OK personale nn sempre all altezza NN C É POSSIBILITÀ DI AVERE ACQUA MINERALE IN ALBERGO CON IL BAR CHIUSO COLAZIONE DA DOMENTICARE UN DISASTRO

Acomodações excelentes.

Väldigt obekväma sängar och ingen tillgång till deras aktivitetshus då vi var där under en kortare vistelse. Annars fint och rent. Saknade däremot möjligheten att kunna få frukostbuffé.

O hotel é muito distante do centro, a equipe não é muito agradável e sobre arrumação e limpeza deixam a desejar.. Ficamos 11 dias hospedados neste hotel e fizeram arrumação no quarto somente 3 vezes. Muita poeira acumulada.