Name: Hilton Garden Inn Albany Airport
Address: 800 Albany Shaker Rd, Albany, New York, USA, Albany, New York, US
Price range: 127 $–235 $ per night
Rating: 8.1

Was Gäste sagen

Im Hilton Garden Inn Albany Airport loben Reisende immer wieder das freundliche Personal, den rund um die Uhr verfügbaren Flughafentransfer und die günstige Lage am Terminal. Gleichzeitig wird angemerkt, dass die Unterkunft etwas in die Jahre gekommen ist mit abgenutzten Gemeinschaftsbereichen und gelegentlichen Mängeln in Bezug auf Instandhaltung und Sauberkeit.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, obwohl einige Gäste über schlechte Beleuchtung und Lärm von Aufzügen oder benachbarten Zimmern berichten. Eine wiederkehrende Beschwerde betrifft unzuverlässiges Warmwasser und eine störrische Klimaanlage, mit Problemen wie klemmenden Türen, verstopften Abflüssen oder leeren Spendern in der Dusche. Das gastronomische Angebot ist durchwachsen: Es gibt kein kostenloses Frühstück, die Öffnungszeiten des Restaurants/der Bar können eingeschränkt sein und Service oder die Temperatur der Speisen variieren, obwohl einige Mahlzeiten gelobt werden. Insgesamt ist ein komfortabler und zweckmäßiger Aufenthalt zu erwarten, der sich eher für Reisende eignet, die einen Flug erwischen müssen, als für längere Aufenthalte.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der zuverlässige 24/7-Flughafentransfer und die einfachen Parkmöglichkeiten sind große Pluspunkte. Pool und Fitnessraum sind klein/veraltet und das hoteleigene Restaurant/die Bar arbeiten unregelmäßig; Beschilderung und Winterdienst bei Schnee haben ebenfalls zu Problemen geführt.

Reinigung

Geteilte Meinungen: Einige berichten von sauberen Zimmern, während viele schmutzige Teppiche/Aufzüge, hartnäckige Gerüche, verfärbte Badewannen/Fugen und gelegentliche Versäumnisse im Reinigungsservice wie unsaubere Toiletten oder nicht gewechselte Bettwäsche bemerken.

Zimmer

Im Allgemeinen komfortabel mit ordentlichen Betten und einigen größeren Grundrissen, aber viele erwähnen einen altersschwachen Eindruck, schlechte Beleuchtung und Lärm von Aufzügen oder benachbarten Zimmern.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben, insbesondere in Bezug auf den Shuttle-Service. Einige Gäste berichten jedoch von Unhöflichkeit, langsamen oder unorganisierten Check-in-Prozessen und einer unbeständigen Erledigung von Anliegen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Thomas

3. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I couldn’t believe how rude and unaccommodating the front desk staff was. The worst customer service I’ve experienced.

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10

Erin A.

28. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Staff was so helpful. My son lost some toys and the maintenance went to a lot of trouble getting them out of the back of the nightstand. We always stay in one of the rooms to celebrate Christmas because the accomodations make it very easy to do so. The rooms are big and decorated nicely. Everything is always clean and stocked so I never end up asking for anything at the desk. Guests did keep luggage carts when I was checking out but the young lady at the desk alerted me when one was available. Everyone gave their best effort on an eventful checkout and I'm grateful. 👍

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10

Kathleen

6. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front staff were fantastic, super friendly and helpful! Easy check in.

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10

Cheri

22. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This is the 3rd time I have stayed at this Hilton Garden Inn. The associates are always friendly and helpful and it is always clean. I like to take the shuttle to and from the airport.The shuttle gets me to the airport on time and the drivers are very nice.. Will stay here again when visiting family and friends in Albany

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6

Batsheva

31. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff was inefficient and rude.

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4

Jameson

3. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Waited for 45 minutes for the shuttle after dropping my car at the airport to stay at this Hilton Garden overnight for an early flight. Called again and was told, "sorry. He's sitting right here. I don't know why he didn't pick you up. I'll send him now." 15 minutes later the shuttle arrived. Fortunately for me the traffic folks at the airport graciously told me to wait inside and that they'd let me know when the shuttle arrived so I wasn't standing outside in single digit degrees. Upon checking in there was no one at the desk. I did see a person smoking outside within clear view of the front desk but assumed it was a guest. 5 minutes later she finished her smoke and reeking of smoke then told me in barely understandable english that she was sorry for the wait. Checked me in, booked me on the 4AM shuttle and up to my room I went. The hallway carpet should have been replaced years ago. There were cardboard boxes laying about in the hallway near the staff door. The room itself was clean, much to my relief. I'd specifically booked this hotel because it had a restaurant. When I went downstairs the barmaid told me that the restaurant was closed that night so I ordered from a greek delivery that was excellent and ate in my room. I could hear the guests in the room above stomping about and the staff talking loudly to one another in Vietnamese in the hallway through my door. Fortunately by 9 the sounds abated so I was able to get a few hours of shut eye before my 20 hour travel day

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6

Elizabeth

27. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Common areas (elevator, hallways, etc.) Need to be vacuumed and shampooed. Front desk staff need to be less engaged with their phones and more engaged with clients. Room on 2nd floor was very noisy.

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10

Jenny

11. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was fantastic!

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10

Kendal

20. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excellent friendly staff

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4

Robin

18. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I chose an airport hotel since my flight landed at midnight. I prefer Hilton, but this was disappointing. After landing and collecting luggage, I called the hotel for shuttle service and was told the shuttle was just there and she would send it back. The driver arrived and asked how many times I'd called. I replied once and he proceeded to wait for other guests. I guess the clerk assumed I was the guest that originally called and missed the shuttle. Received confirmation of online checkin and digital key request but key never arrived so I had to stop at the front desk. The night desk clerk was rudely trying to assist airline employees as there was no reservation found for them. She did not greet me, just asked for name. She was using the radio to talk with another employee when another guest showed up saying her key wasn't working. The clerk says none of these keys are working as she hands me my key. When I started to confirm, she responded to the radio employee as I suppose she was talking about the previous guest. I took my key and headed to the room. Thankfully my key worked.

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Standort

Sehr praktisch für den Albany International Airport in einer ruhigen, waldreichen Umgebung. Einige Reisende bemängeln jedoch eine schwer zu findende Beschilderung und eine schwache Beleuchtung in den hinteren Parkbereichen.

Gastronomie

Es gibt kein kostenloses Frühstück, und die Verfügbarkeit/Qualität ist unregelmäßig. Die Öffnungszeiten des Restaurants/der Bar können eingeschränkt oder geschlossen sein, mit langsamem Service oder kalten Speisen, obwohl einige Mahlzeiten gelobt werden.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	94 $
Februar	104 $
März	133 $
April	130 $
Mai	182 $
Juni	158 $
Juli	158 $
August	151 $
September	145 $
Oktober	133 $
November	104 $
Dezember	99 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $165	10 $156	11 $161	12 $144
13 $133	14 $167	15 $171	16 $204	17 $155	18 $199	19 $200
20 $129	21 $165	22 $173	23 $174	24 $187	25 $199	26 $179
27 $143	28 $166	29 $196	30 $156

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $149	2 $222	3 $235
4 $139	5 $151	6 $160	7 $172	8 $170	9 $231	10 $223
11 $134	12 $156	13 $165	14 $167	15 $159	16 $179	17 $180
18 $139	19 $153	20 $157	21 $153	22 $146	23 $185	24 $169
25 $127	26 $151	27 $162	28 $170	29 $144	30 $160	31 $156

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