Hard Rock Hotel London Ontario

La piscine intérieure-extérieure et le jacuzzi sont souvent mis en avant, et plusieurs clients ont également salué la salle de sport bien équipée, les bars/speakeasy et les animations sur place au sein du complexe 100 Kellogg. Les points négatifs mentionnés concernent un stationnement pouvant être limité, payant ou éloigné, un service parfois lent au bord de la piscine et des problèmes de maintenance occasionnels.

Les avis décrivent systématiquement l'hôtel et les chambres comme très propres ou impeccables, avec seulement quelques rares exceptions, comme de la vitre sous un canapé ou des problèmes de literie.

Les chambres sont modernes, spacieuses et confortables, avec des équipements tels que des planchers de salle de bain chauffés, des lumières à détecteur de mouvement et des configurations de lits superposés adaptées aux familles. Les inconvénients signalés incluent un nombre limité de prises de courant près du lit, l'absence de micro-ondes/réfrigérateurs dans certaines chambres, certaines chambres en sous-sol, du bruit occasionnel (trains/couloirs/basses de la piscine) et des vues sans intérêt.

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son attention et son aide dans tout l'établissement. Certains clients ont cependant constaté un service lent au restaurant ou à la piscine, un enregistrement désorganisé, des erreurs de voiturier et des problèmes occasionnels de facturation ou de réservation.

L'emplacement au sein du complexe 100 Kellogg offre un accès facile aux restaurants et aux activités sur place, et certains l'ont trouvé calme. Plusieurs avis décrivent le quartier environnant comme industriel ou peu sûr, avec un accès difficile ou une orientation compliquée et peu de possibilités de se promener à pied.

Les restaurants, bars et concerts sur place sont souvent loués pour leur cuisine savoureuse et leur ambiance agréable, avec Sessions et d'autres lieux mis en avant. Les plaintes récurrentes portent sur un service parfois lent et des prix plus élevés.