Comfort Suites Keeneland

La disponibilité de la piscine intérieure était incohérente en raison de fermetures, avec des signalements d'eau froide et de problèmes d'accès par carte magnétique. Plusieurs commentaires mentionnaient des équipements de salle de sport cassés ou limités, tandis que le parking et la laverie sur place étaient pratiques.

Les avis sont mitigés : beaucoup décrivent des chambres et des espaces communs propres, tandis que d'autres signalent des odeurs de moisi ou de moisissure, des salles de bains sales, des meubles tachés et la présence occasionnelle d'insectes.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, mais l'établissement semble daté et plusieurs commentaires font état de problèmes d'entretien (téléviseurs, douches, climatisation, prises, coffres-forts) et de bruits occasionnels provenant de la route ou près des ascenseurs ; la fiabilité du Wi-Fi a également été remise en question.

Le service est fréquemment salué pour sa gentillesse, son efficacité et sa réactivité, notamment en ce qui concerne les réparations rapides et les changements de chambre, bien que quelques clients aient signalé des interactions impolies ou peu utiles ainsi que des frustrations liées aux réservations ou à la facturation.

Emplacement pratique près de l'aéroport, de Keeneland, des restaurants et des commerces, avec un accès facile et une zone généralement sûre et calme.

Le petit-déjeuner est souvent considéré comme bon, avec des plats chauds et variés, mais plusieurs clients ont noté des aliments brûlés, des articles en quantité limitée et un choix restreint certains matins.