Istanbul Marriott Hotel Asia

Los huéspedes elogian el spa y la sauna y, en algunos casos, el gimnasio, pero varios señalan problemas de limpieza o mantenimiento en el spa y el gimnasio, además de tumbonas y toallas desgastadas en la piscina. Hay aparcamiento disponible en el establecimiento.

Muchos describen el hotel y las habitaciones como limpios y bien cuidados, aunque las preocupaciones recurrentes incluyen la limpieza del spa y el gimnasio, el lechado amarillento de la piscina y las alfombras envejecidas u olorosas. También surgen problemas de mantenimiento ocasionales, como un desagüe del lavabo lento.

Las habitaciones suelen ser cómodas, espaciosas y tranquilas, con buenas vistas en los pisos superiores. Sin embargo, varios huéspedes experimentaron cortes de aire acondicionado y calor, ruidos de la calle o de obras, baños anticuados y ropa de cama incómoda.

El servicio es un punto fuerte, con numerosas menciones al personal amable y profesional en recepción, valet y equipos de los restaurantes. Algunos informan sobre errores en el servicio de habitaciones, esperas en el check-in y check-out por falta de personal, inglés limitado en el mostrador del spa y un declive percibido en comparación con estancias anteriores.

Situado en el lado asiático, cerca de un centro comercial, está lejos de las principales atracciones turísticas y no es muy accesible a pie; el metro al Gran Bazar tarda unos 40 minutos. Algunos huéspedes aún consideran que la ubicación es conveniente.

El desayuno es elogiado con frecuencia y el equipo del restaurante o el chef reciben cumplidos, pero algunos consideran que el desayuno no está a la altura de un hotel de cinco estrellas y el servicio de habitaciones es inconsistente; un huésped informa sobre una grave intoxicación alimentaria en el restaurante del bar.